Внутригрупповые и межгрупповые конфликты в организации

Тема: Внутригрупповые и межгрупповые конфликты в организации

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Тип: Курсовая работа | Размер: 82.90K | Скачано: 384 | Добавлен 15.03.16 в 15:01 | Рейтинг: 0 | Еще Курсовые работы

Вуз: не указан

Содержание

Введение  3-4

1 глава. Теоретические аспекты исследований внутригрупповых и межгрупповых конфликтов  5-16

1.1 Классификация внутригрупповых конфликтов. Причины возникновения внутригрупповых конфликтов 5- 10

1.2 Типология межгрупповых конфликтов. Причины возникновения межгруппового конфликта 11-16

2 глава. Исследование внутригрупповых и межгрупповых конфликтов в организации ООО «Гидротехника». 17-26

2.1 Организация. Характеристика деятельности 17-19

2.2 Оценка влияния конфликтных ситуаций на деятельность  организации 20-22

2.3 Выводы и предложения по поведению в конфликтной ситуации 23-25

Заключение 26-27

Список использованных источников  28-29

 

Введение

Одной из наиболее часто встречаемых проблем в организациях являются проблемы возникновения конфликтной ситуации на рабочем месте.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что каждому человеку необходимо обладать элементарными представлениями о конфликтных ситуациях, правилах поведения и способах выхода из конфликтов.

Деловые взаимоотношения оказывают большое влияние на продуктивность работы и формируют микроклимат в коллективе. В ходе рабочего процесса конфликты возникают достаточно часто, они влияют на взаимоотношения в коллективе, на деловую культуру организации.

Конфликт - это спор, столкновение двух человек или социальных групп за обладание чем- то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.

Конфликты в некоторых организациях они не только возможны, но и желательны.

Во-первых, конфликты позволяют выявить скрытые проблемы, рассмотреть различные точки зрения.

Во-вторых, ведут к нахождению альтернативных для всех сторон решений, изменениям, к сплочению коллективов, сохранению баланса сил, к улучшению отношений внутри группы, укреплению сплоченности.

В-третьих, конфликты подталкивают людей на споры, на новые идеи, стремление к изменениям.

Большая часть конфликтов выступает, как  отображение объективных конфликтующих противоречий. Непросто обнаружить связь между конфликтом и противоречием, которое его вызвало, так как их иногда разделяют множество посредников. До перехода в конфликтное  взаимодействие противоречие минует определенные этапы. Вступающие в конфликт участники, реагируют  друг на друга как на помеху, которая блокирует путь к достижению целей. Конфликт это механизм, устраняющий  препятствия, он призван создавать нужные условия с целью удовлетворения нужд его участников. Поэтому, своевременное определение состояния внутри организации, как  предконфликтное, точно сформулированная цель по предупреждению конфликта в организации, либо правильное разрешение  конфликта, если он  имел место быть, позволят улучшить деятельность компании, устранить всевозможные материальные либо моральные потери, что в итоге принесет пользу для достижения целей компании.

Целью данной курсовой работы является выявление и разработка мероприятий, направленных на улучшение и разрешение  внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.

В связи с данной целью, задачами являются:

1. Рассмотрение типологии внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.

2. Установление причин возникновения  конфликтов.

3. Анализ способов разрешения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.

Рассмотрение проблемы конфликтов в организациях можно встретить в трудах отечественного исследователя И.Д. Ладанова.

Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения.

В практической части курсовой работы представлена 1 таблица, 3 рисунка.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---

Похожие работы

• Конфликты в организации
• Конфликты и их роль в развитии организации
• Психодиагностика конфликтов в деловом общении
• Структура и типология конфликтов
• Разрешение конфликтов в деловом общении
• Технология управления конфликтными ситуациями
• Управление конфликтами в организации
• Конфликты и пути их преодоления
• Управление конфликтом как функция руководства
• Способы предупреждения и разрешения конфликтов (Вариант 18)
• Конфликты и пути их преодоления
• Психология конфликта (конфликты в деловом общении)
• Контрольная по Менеджменту Вариант 9
• Поведение в конфликтных ситуациях
• Конфликты и пути их преодоления
• Способы предупреждения и разрешения конфликтов
• Конфликты в системе управления персоналом
• Способы разрешения конфликтов
• Конфликты и пути их преодоления
• Конфликты в системе управления персоналом