Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по управлению персоналом »

Конфликты в системе управления персоналом

Тема: Конфликты в системе управления персоналом

Раздел: Бесплатные рефераты по управлению персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Понятие конфликта, его причины 4

2. Виды и формы организационных конфликтов 6

3. Методы преодоления конфликтов 7

Заключение 10

Список использованных источников 11

Введение

Актуальность темы работы. В современном мире взгляд на понятие «конфликт» переживает новое развитие. Особое значение приобретает конфликт в организации, так как пересматривается сама структура организаций и взаимоотношений в ней.

Проблему организационного конфликта с полным основанием можно отнести к числу одной из актуальных в научном и практическом планах. Появившиеся за последнее время публикации по отдельным аспектам проблемы не восполняют имеющийся пробел в управлении конфликтными ситуациями в современной организации. Так, появились такие возможности урегулирования конфликтов, как оптимизация структуры организации с учетом потенциала работников и прогнозирование успешности работы каждого подразделения и предприятия в целом. Теперь с помощью экспертной системы руководитель может видеть отсроченные результаты своих решений. Российская практика показала, что это дает руководящему составу принципиально большие возможности по оптимизации торговых организаций – вышеизложенное определяет актуальность темы работы.

Объект исследования – отношения внутри организации между различными ее группами и отдельными работниками.

Предмет исследования - конфликты в системе управления персоналом.

Цель работы – изучить конфликты в системе управления персоналом: их виды, формы и методы преодоления конфликтов.

Задачи работы:

-дать понятие конфликта, раскрыть его причины;

- изучить виды и формы организационных конфликтов;

- рассмотреть методы преодоления конфликтов.

Применяемые в работе методы: описание, сравнение, познавательный метод, анализ литературных данных, методы аналитического, логического и системного анализа, формально-логический метод, метод структурного анализа.

Список использованных источников

Анцупов, А.Я., Конфликтология: Учебник для вузов [Текст] / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов - М.: ЮНИТИ, 2013. – 311 с.
Большаков, А.Г. Конфликтология организаций [Текст] / А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова - М.: МЗ Пресс, 2013. – 308 с.
Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие - М.: Эксмо, 2007– 253 с.
Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика: учебинк / Э.А. Уткин - М.: Экмос, 2012. – 316 с.
Шейн, Э. Г. Организационная культура и лидерство. Построение. Эволюция. Совершенствование [Текст] : учеб. пособие для вузов / Э. Г. Шейн. - СПб. : Питер, 2012. - 384 с.
Ярцева, С.И. Управление персоналом [Текст]: Тест лекций - М.: ГИУ, 2012. – 274 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 12.66K

Скачано: 257

Скачать бесплатно

18.09.14 в 11:16 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Конфликты в системе управления персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Список использованных источников

Добавление отзыва к работе

Похожие работы