Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по менеджменту »

Мотивация и стимуляция

Тема: Мотивация и стимуляция

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Барнаул 2010

Содержание

Введение 3

1.Структура Ижевского механического завода (ФГУП «ИМЗ» 4

2. Классическая функция управления предприятием ЗАО «БКЦ» 10

3. Мотивация и стимулирование 13

Список литературы 16

Введение.

Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу уважающих себя компаний. Что движет людьми, пришедшими в компанию? Какие цели - личные и профессиональные - они преследуют? Чем можно их заинтересовать? Считается, что в основе поведения всегда лежит мотивация, за исключением деятельности, основанной на безусловных рефлексах. Очевидно, что цели организации существенно отличаются от целей ее работников. Соответственно возникает проблема, каким образом “заставить” работников эффективно трудиться в этой организации? Очевидно, что для этого следует каким-то образом цели организации и сотрудников совместить.

Основной целью данной работы является определение понятий мотивации и стимулирования в деятельности предприятий, их структура и классическая функция управления.

1.Структура Ижевского механического завода (ФГУП «ИМЗ»).

Ижевский механический завод является Федеральным государственным унитарным предприятием. Унита́рное предприя́тие коммерческая организация, не наделённая правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество. В такой форме могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия. Имущество (соответственно государственное или муниципальное) принадлежит унитарному предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления (казенное предприятие). Унитарное предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не несет ответственности по обязательствам собственника его имущества.

Учредительным документом унитарного предприятия является устав. Унитарное предприятие не вправе создавать в качестве юридического лица другое унитарное предприятие путем передачи ему части своего имущества (дочернее предприятие).

Юридический адрес данного предприятия: 426069, Россия, г. Ижевск,

ул. Песочная, 11 Фактический адрес: 426039, Удмуртская Республика,

г. Ижевск, Воткинское шоссе, 298

Организационная структура управления предприятием:

ФГУП «ИМЗ» является государственных предприятием, возглавляемым генеральным директором. С 2006 года в этой должности находится В.Н.Захваткин.

Его функции:

1) обеспечивает выполнение решений;

2) определяет организационную структуру предприятия;

3) утверждает правила и другие внутренние документы предприятия;

4) утверждает штатное расписание;

5) назначает на должность и освобождает своих заместителей от должности;

в порядке, установленным законодательством, уставом, поощряет работников предприятия, а также налагает на них взыскания;

6) решает другие вопросы текущей деятельности предприятия в пределах своей компетенции.

Охарактеризуем основные структурные подразделения ФГУП "Ижевский механический завод"

1) Экономический блок составляют такие отделы, как планово-экономический, отдел труда и заработной платы, финансовый отдел, отдел управления собственностью, бухгалтерия и главный бухгалтер.

2) Планово-экономический отдел осуществляет работу по экономическому планированию, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности предприятия в целом для достижения наибольшей эффективности работы. В планово – экономическом отделе (ПЭО) заняты специалисты, осуществляющие планирование производственной деятельности участков по объемам производства и ремонту оборудования, электроэнергии, обеспечения электроэнергией данных производственных участков (цехов); планирование численности персонала. ПЭО осуществляет подготовку проектов текущих планов предприятия по видам деятельности и заключенным договорам;

4) Бухгалтерия ведет учет заработной платы, готовит счета-фактуры, накладные на сторону, готовит документы на запросы налоговых органов и других организаций г. Ижевска. Также осуществляет учет доходов и расходов ФГУП, текущих финансовых операций, производит учет основных и оборотных средств организации. Бухгалтерия занимается учетом соотношений плановых показателей деятельности с фактическими, определением фактического финансового состояния предприятия. Данный отдел координирует свою деятельность с учетом результатов работы других отделов данного подразделения.

Главный бухгалтер непосредственно подчиняется исполнительному директору предприятия. В его обязанности входит организация работы центральной бухгалтерии, составление отчетности.

5) Финансовый отдел проводит комплексный анализ доходов, расходов, производственных и финансовых показателей по подразделениям предприятия; готовит необходимые справки в вышестоящие органы и органы статистического контроля.

6) Техническая часть включает главного инженера, отдел конструкторского бюро, отдел главного технолога и отдел подготовки производства.

Главный инженер осуществляет координацию и контроль за деятельностью отделов подготовки производства, конструкторского бюро и отдела главного технолога. Главный инженер непосредственно является руководителем отдельных производственных подразделений предприятия.

7) Директор по организационным вопросам и управлению персоналом контролирует отдел кадров и канцелярию.

Отдел кадров ведет прием, перемещение и увольнение работников, разрабатывает систему мотивации и стимулирования труда, разрабатывает производственные нормы трудозатрат, составляет и обосновывает совместно с планово-экономическим отделом штатное расписание организации. Таким образом, отдел кадров (ОК) является непосредственным функциональным звеном, осуществляющим учет кадров, оформление найма персонала, организацию профессионального обучения; участие в собраниях трудового коллектива, являясь представителем его интересов.

8) Коммерческий директор контролирует деятельность отдела снабжения. С помощью отдела снабжения происходит передача изделий для следующей их обработки.

9) Производственный директор ФГУП контролирует деятельность планово-диспетчерского отдела, а также производственных цехов.

10) Директор по режиму контролирует отдел охраны и отдел экономической безопасности. В состав охраны включаются работники военизированной, вахтерской, сторожевой и пожарной охраны.

Рассмотрим подробнее функции основных служб цеха 57.

Руководство цехом осуществляет начальник цеха Гаврилов А.А. Основные функции цеха:

осуществление перевозок грузов и пассажиров,
обеспечение технически исправного состояния подвижного состава,
привлечение дополнительной прибыли для предприятия и цеха за счетоказания услуг по автотранспортным перевозкам работникам предприятия и сторонним лицам.

В числе основных служб цеха такие, как Бюро планирования и оплаты труда (БПОТ), Техбюро, Диспетчерская служба, Служба безопасности движения и охраны труда:

В обязанности БПОТ входит:

разработка плана перевозок грузов и пассажиров, учет и анализ обеспеченности цеха заготовками, материалами;
организация учета и движения основных фондов;
организация погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работ;
расчет основных трудовых показателей;
расчет и анализ расходования ФОТ, анализ структуры заработной платы;
организация функционирования систем оплаты труда в цехе;
анализ производственно-хозяйственной деятельности.

Техбюро занимается:

разработкой и внедрением предложений по техническому развитию цеха, разработка мероприятий по улучшению организации труда;
разбором причин неисправности техники;
разработка графиков техосмотра;
разработка норм расхода вспомогательных материалов;
организация и проведение занятий с рабочими цеха на курсах повышения квалификации;

Диспетчерская служба обеспечивает:

заполнение, выдачу выездных документов;
выделение транспорта;
составление рапортов о работе и происшествиях за смену;
организацию междугородних рейсов;
проведение инструктажа водителей о погодных условиях и состоянии дорог.

В функции Службы БДОТ входит:

ведение учета ДТП;
анализ причин возникновения ДТП и проведение мероприятий по их предотвращению;
распространение опыта безаварийной работы водителей-передовиков;
проверка качества работы механиков гаража и водителей
проведение техминимумов среди водительского состава.

Можно также отметить, что исправную работу подвижного состава обеспечивают Участок по ремонту и Гаражная служба. Проблемы обеспечения запасными частями и материалами решает Группа снабжения.

Категории ППП	2006		2007		отклонение		темп роста, %
	чел.	уд. вес	чел.	уд. вес	чел.	уд. вес,%	темп роста, %
среднесписочная численность, всего:	330	100%	302	100%	-14
в том числе:
1. Рабочих	289	87,6%	267	88,4%	-22	0,8	-7,6
из них основных	224	67,9%	213	70,5%	-11	2,6	-4,9
вспомогательных	65	19,7%	54	17,9%	-11	-1,8	-9,1
2.Специалистов	22	6,7%	17	5,6%	-5	-1,1	-16,4
3. Служащих	1	0,3%	1	0,3%	0	0	0
4. Руководители	18	5,5%	17	5,6%	-1	-0,1	1,8

Таким образом, рассмотренная организационная структура ФГУП "Ижевский механический завод" является линейно-функциональной. Преимуществами данной структуры являются отсутствие дублирования функций, взаимосвязь всех основных элементов, взаимодействующих между собой, и стимулирование профессиональной специализации. Однако высокий уровень разветвленности приводит к замедленной реакции на внешние изменения, а также к чрезмерной централизации оперативного управления, что является существенным недостатком рассмотренной организационной структуры.

2. Классическая функция управления предприятием ЗАО «БКЦ»:

Функция управления- это обособленный вид экономической деятельности, которая объективна необходима для реализации конечной цели.

Существует несколько походов к классификации функций управления. Но мы рассмотрим наиболее распространенный – классический подход. Который при выделении функций учитывает содержание процесса управления и выделяет следующие функции:

Планирование - управленческая деятельность находящая отражение в составлении текущих и перспективных планов и фиксирующая будущее состояние объекта управления в определенные моменты времени.
Организация – управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования (выработка организационной структуры и иерархии подчинения, разрабатывается система регламентов) и формируются механизмы управления и контроля.
Регулирование – это управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от плановых показателей.
Мотивация – процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и целей организации.
Контроль – управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени.
Учет – управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления за определенный период времени.

Этот перечень не является исчерпывающим, еще можно выделить функции:

Прогнозирование – научное предвидение процессов, влияющих на внутреннюю и внешнюю среду предприятия.
Стимулирование – поощрительная деятельность, направленная на наиболее успешную работу предприятия и для достижения целей его деятельности.
деятельность предприятия по изучению показателей работы предприятия за определенный период времени в целях успешной деятельности предприятия в дальнейшем.
Координация – организация деятельности предприятия в целях обеспечения бесперебойности и непрерывности в его работе.

Функции управления в ЗАО «БКЦ»:

Директор отвечает за управление фирмой, контроль деятельности и взаимодействия структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами, принятие управленческих решений.

Коммерческий директор – ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ финансового состояния фирмы.

Секретарь-делопроизводитель – работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя.

Менеджер по продажам – изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров.

Бухгалтерия – ведение бухгалтерского учета и отчетности.

Главный инженер - руководство техническими службами, координация и регулирование подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции.

Отдел технического обслуживания – техническое обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники.

Программисты – изготовление, установка и настройка программного обеспечения.

Отдел кадров – обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов, организация системы учета кадров, анализ текучести кадров.

3. Мотивация и стимулирование.

Процесс, в рамках которого формируются условия, побуждающие людей к деятельности, в единстве реализующей цели индивид и организации, получил название мотивации. Этот процесс состоит из двух элементов: внешнего целенаправленного воздействия на человека с помощью соответствующих условий и его внутренней психологической деятельности по формированию механизма мотивации (выбор целей, их упорядочение, разработка программ достижения).

Мотивация может быть внутренней (отношение к делу, моральные обязательства и прочее) и внешней (действия других людей, предоставляющие возможности). На основе внутренней мотивации люди действуют спокойнее, быстрее, добросовестнее, тратят меньше сил, лучше усваивают задания и знания.

Таким образом, добиться от них желаемого уровня результативности поведения можно двумя путями: подобрать человека с заданным уровнем внутренней мотивации или воспользоваться внешней с помощью стимулов (лат. stimulus - заостренная палка, которой в древнем Риме подгоняли животных). Стимулы призваны обеспечивать повиновение человека вообще, целенаправленное поведение путем ограничения или расширения его возможностей удовлетворять потребности в настоящем или будущем.

По содержанию стимулы бывают экономическими и неэкономическими. Суть экономических стимулов состоит в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним, получают определенные выгоды, повышающие их благосостояние. Экономические стимулы относятся ко всем тем потребностям, которые удовлетворяются с помощью благ и услуг, имеющих цену.

Но чисто экономический подход не состоятелен. Как показал опыт, принцип максимизации собственной выгоды нельзя абсолютизировать - против него работают: эффект насыщения потребностей (даже престижное потребление интересует лишь до определенных пределов); стремление к благотворительности; субъективное восприятие полезности материальных благ, и в частности денег, влияние окружающих.

Неэкономические стимулы делятся на организационные и моральные. Положительное влияние на мотивацию оказывает, например, информирование об успехах, планирование профессионального развития и карьеры; регулярная оценка, продвижение по службе.

Однако четкой грани между экономическими и неэкономическими стимулами не существует, и на практике они тесно переплетены, обусловливают друг друга, а порой они просто неразделимы. Например, повышение в должности и связанный с ним рост денежного вознаграждения дают не только возможность приобретения дополнительных материальных благ, но известности, уважения, почета.

Для успешного руководства людьми каждый управляющий должен хотя бы в общих чертах представлять, чего хотят и чего не хотят его подчиненные, каковы основные мотивы их поведения, в каком отношении они находятся, как можно воздействовать на них и каких результатов при этом ожидать.

Целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость при решении им задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов называется стимулированием

Стимулирование основывается на том, что любые действия подчиненного должны иметь для него положительные, отрицательные или нейтральные последствия, в зависимости от того, как он выполняет порученную работу. Эти последствия действуют не сами по себе, а через сознание человека. Но нужно иметь в иду, что на одинаковые стимулы разные люди реагируют неодинаково и с различной степенью интенсивности, а одни и те же результаты могут быть получены и за счет вознаграждения, и за счет наказания. Положительные последствия увеличивают вероятность желательного поведения; отрицательные - уменьшают; нейтральные -ведут к медленному затуханию активности в соответствующем направлении.

В то же время необходимо иметь в виду, что система стимулирования не заменяет административно-правовых методов. Цель стимулирования не вообще побудить к работе, а заставить делать больше и лучше, чем это предусмотрено стандартными заданиями и степенью их нормативной трудности.

Список литературы

Маслова Валентина Михайлова. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономика и управление/ В.М. Маслова -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 159 с.
Максимцов М. М. Менеджмент: учебник / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева – М.: Юнити, 1998.-575с.
Оценка бизнеса: учебник / Под ред. А. Т. Грязновой, М. А. Федотовой. – М.: Финансы и статистика, 2003.-305с.
Современный бизнес: Учеб. В 2 т. Т 2: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. Х. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл.– М.: Республика,1995.-415с.
Томсон А. А. Стратегический менеджмент / А. А. Томсон, Дж. Стрикленд. – М.: Инфра – М, 2001.-257с.
Васецкий А. А., Тарасов Н. А., Яновский В. В. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. В. В. Яновского. – Спб.: Изд-во СЗАГС, 2005.-328 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 18.91K

Скачано: 297

Скачать бесплатно

17.04.11 в 12:13 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Мотивация и стимуляция

Добавление отзыва к работе

Похожие работы