Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по маркетингу »

Контрольная по Маркетингу Вариант 11

Тема: Контрольная по Маркетингу Вариант 11

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Краснодар 2007

Оглавление

Введение 3

1. Место товародвижения в системе маркетинга 4

2. Значение и содержание маркетинговых исследований 10

3. Тест 16

Заключение 17

Список использованной литературы 18

Введение

В условиях рыночной экономики любая компания особое внимание уделяет проблеме оптимизации процесса продвижения товара к потребителю. В конечном счете, от результатов реализации продукта зависит успех всей ее производственной деятельности и завоевание своего сектора (места) на рынке. Иногда при почти одинаковых характеристиках продукта компания может обойти конкурентов именно на этом этапе, сумев лучшим образом реализовать свой продукт.

Решить эту и многие другие подобные задачи, призвана такая наука как Маркетинг. Маркетингом согласно его широкому пониманию является социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются.

Процесс товародвижения в системе маркетинга занимает значимое место, так как в конечном итоге при его правильной организации осуществляется связь между производителем и потребителем продукции, напрямую, либо через сеть посредников. Для реализации своей продукции предприятие-изготовитель выбирает канал сбыта (распределения) товара и определяет количество посредников, участвующих в процессе товародвижения. Естественно, что налаживание всех связей, контроль этого процесса на всех его стадиях требует существенных затрат, а также высокой квалификации специалистов, занятых в этой сфере деятельности.

Стоит, однако, заметить, что в настоящее время существует множество разработанных систем товародвижения, методов и приемов организации сбытового процесса, методы работы с посредническими организациями и т. д. Уже накоплено немало как зарубежного, так российского, хотя и меньше, опыта в этой сфере. Поэтому новым компаниям и уже существующим на рынке нужно лишь грамотно подойти к решению данной проблемы, проанализировав различные подходы и принципы организации товародвижения и работы со сбытовыми и посредническими организациями и выбрать вариант, подходящий именно данной фирме.

1. Место товародвижения в системе маркетинга.

Товародвижением называется система, которая призвана обеспечить доставку товаров в установленное время и с максимально высоким уровнем обслуживания потребителей.

Процесс товародвижения, как и многие другие подобные процессы должен быть четко определен и заранее спланирован.

Планирование товародвижения – это систематическое принятие решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потребителю, включая транспортировку, хранение и совершение сделок. В целом оно представляет собой большую и сложную систему.

Цель системы товародвижения – обеспечить своевременную отгрузку товаров и надежность поставки, т. е. поставку товаров на регулярной основе, нужной форме, требуемого качества и количества. Особое внимание к системе товародвижения требуется от оптовиков, поскольку они находятся в середине канала распределения и должны управлять непрерывным потоком товаров от производителей и сортировать их для поставки в розничную сеть.

О значении товародвижения свидетельствуют затраты на него, которые по данным различных исследователей колеблются от 15 до 25 % суммы продаж. Следует отметить, что средние расходы на рекламу и стимулирование продаж существенно ниже.

Товародвижение связано с инфраструктурой, необходимой для организации потока товаров от производителя к потребителю. Использование плохих транспортных средств приводит к задержкам в поставке товаров, неудовлетворительные телекоммуникации затрудняют подачу данных и заказов по телефону, недостаток холодильных емкостей обуславливает порчу продукта, недостаток помещений уменьшает ассортимент продукции. Возможности товародвижения в стране складываются под воздействием тенденций развития международного рынка.

Мерой эффективности системы товародвижения является отношение затрат фирмы к ее результатам. Основной результат, который достигается в системе товародвижения, – это уровень обслуживания потребителей. После продажи товара потребителю должен быть предоставлен соответствующий уровень сервиса: услуги по установке, ремонту и поставке запасных частей, послепродажное обслуживание и т. д.

Результаты планирования товародвижения оказывают заметное влияние на маркетинговые программы фирмы и принятие правильных решений по выбору каналов сбыта продукции, что непосредственно влияет на величину расходов фирмы.

Канал товародвижения может быть прямой, косвенный или смешанный.

Прямой канал движения товаров представляет собой движение продукции от производителя к потребителю.

Косвенный канал – движение продукции от производителя к потребителю через специализированную сбытовую или посредническую организацию, либо их сеть.

Смешанный канал товародвижения содержит признаки первого и второго каналов.

В первом случае предприятие имеет возможность контролировать свою маркетинговую политику и сбыт продукции, а также имеет более тесные контакты с потребителями, но при этом обладает ограниченными ранками сбыта. Во втором варианте фирма-изготовитель утрачивает контроль над сбытом и ослабляет контакты с потребителями, но при этом получает возможность реализовать больший объем своей продукции за счет расширения рынков сбыта и точек продаж.

При выборе канала товародвижения предприятию необходимо учесть все предстоящие расходы и оценить все преимущества и недостатки, так как от этого в конечном итоге зависит прибыль. При косвенном сбыте она будет меньше, чем при прямом, за счет участия в сбытовой цепочке фирм-посредников, получающих свою долю прибыли. Однако прибыль может быть увеличена благодаря росту объема реализации товаров.

Процесс товародвижения можно охарактеризовать последовательным прохождением ряда этапов (рис. 1)¹.

Основные этапы системы товародвижения

Рис. 1. Основные этапы системы товародвижения

из важных этапов товародвижения является разработка системы обработки заказов. Для более подробного объяснения приведем конкретный пример из мировой практики.

Крупнейшая американская компания розничной торговли “Kmart” ввела следующую прогрессивную систему обработки заказов: работник с помощью сканера на контрольно-кассовом аппарате регистрирует покупки, и соответствующие данные о продажах поступают в компьютер главного офиса компании. Компьютер автоматически выдает заказы на поставку товаров в магазины, с учетом хода реализации не дожидаясь заказов с мест, которые обычно поступают тогда, когда полки магазинов становятся пустыми. Заказы передаются на склады “Kmart”, где формируются партии и отправляются в магазин.

Схема подобной системы обработки заказов представлена на рис. 22.

Автоматизированная система обработки заказов

Рис. 2. Автоматизированная система обработки заказов

После выбора канала товародвижения обычно заключаются долгосрочные соглашения между контрагентами в виде контракта. Перед его заключением целесообразно обратиться к мировой практике составления подобных соглашений, проанализировать уже заключенные контракты. В нем оговариваются ответственность и обязательства сторон при возникновении убытков, нечетком выполнении договорных обязательств, размер комиссионных премиальных отчислений и т. д. В контракте четко должна быть оговорена процедура его расторжения. Уважительными причинами для этого могут быть: грубое нарушение статей контракта одной из сторон, банкротство одного из партнеров и т. д. При работе с посредническими организациями фирме-изготовителю необходимо учесть потребности и пожелания не только потребителей, но и самих посредников, так как это поможет создать хорошие взаимоотношения для дальнейшей совместной успешной работы.

Итак, продукция произведена, посредническая организация выбрана, теперь осталось довести товар до конечного потребителя. Однако часто циклы производства и потребления не совпадают. Именно поэтому и существует необходимость создания складских помещений для хранения продукции.

Для предприятия необходимо определиться: строить либо больше складов для быстрой доставки товаров к местам потребления, что увеличивает затраты по их созданию и обслуживанию, либо укрупнять склад, что увеличивает издержки по доставке товаров к потребителям.

Существует формула, по которой можно выбрать пункт размещения складов:

П_з = КЕ_н + И_с + И_т min,³

где Пз	– суммарные приведенные затраты по каждому рассматриваемому варианту сооружения складов;
К	– капитальные вложения на сооружения объектов хранения;
Ен	– нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений;
Ис, Ит	– годовые издержки, связанные с содержанием складских хранилищ и доставкой материалов со складов в адрес потребителей

Произведя расчет по каждому варианту размещения склада, можно выбрать оптимальный из них.

Пример.⁴ Существует такая задача. Необходимо определить объем перевозок с предприятий оптовой торговли, если известно, что: товарооборот склада составляет 150 млн руб.; объем перевозок, отнесенных к 1 млн руб. товарооборота, - 2748 т/млн руб.;плановый и рассчитанный уровень механизации соответственно равен 0,85 и 0,83; плановый и рассчитанный удельный вес децентрализованных перевозок соответственно – 0,15 и 0,11.

Решение:

Для определения объемов перевозок используется формула Q = Н_у × Т_ск,

где Q – прогнозируемый объем перевозок с предприятия оптовой торговли, т; Н_у - удельный показатель объема перевозок, отнесенный к 1 млн руб. товарооборота склада, т/млн руб.; Т_ск – товарооборот склада, млн руб.

Удельный показатель объема перевозок, который приходится на 1 млн руб. товарооборота, определяется по формуле

Н_у =

где Н_р – расчетный показатель объема перевозок, отнесенный к 1 млн руб. товарооборота, т;

У_n, У_р – соответственно плановый и расчетный уровень механизации погрузочно-разгрузочных работ;

М_n, М_р – соответственно плановый и расчетный удельный вес децентрализованных перевозок.

Определяем удельный показатель объема перевозок

Ну =

Объем перевозок с предприятий оптовой торговли будет равен

Q = 2683,01 × 150 = 402, 5 тыс. т.

Важную роль в эффективной системе отработки грузов играют количество и качественный уровень складских помещений.

Существует два вида складов: общего пользования и частные. Склады общего пользования предоставляются фирмам в аренду. Такие склады выгодно использовать компаниям, производящим сезонную продукцию и товары с циклическим спросом. Некоторые склады общего пользования имеют емкости с температурным контролем. В России такими складами сегодня является большинство складских баз бывших крупных государственных торговых объединений, которые, как правило, обладают необходимой технической оснащенностью и хорошими подъездными путями. Хотя сами торговые объединения в ходе приватизации практически перестали существовать, складские базы “удерживаются на плаву” за счет платы за предоставление в аренду складских помещений.

Частные склады являются собственностью фирм, которые нуждаются в хранении продукции на постоянной основе. Сюда относятся склады производителей, где товары хранятся до отправки их покупателям и склады розничных и оптовых фирм, имеющих большое количество магазинов.

Одной из характерных тенденций последних лет является строительство крупных распределительных центров, т. е. крупных автоматизированных складов с компьютеризированной обработкой заказов и перемещении грузов. Для эффективного использования складов и распорядительных центров нужна действенная система управления запасами. Такая система призвана определять количество заказываемого товара для поддержания оптимального уровня запаса и оптимальной частоты заказов.

2. Значение и содержание маркетинговых исследований.

Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Целью маркетинговых исследований является изучение спроса на целевом рынке предприятия.

Маркетинговая информация – это сведения, которые необходимы для принятия маркетинговых решений и выполнения маркетинговых операций. Цель получения информации состоит в уменьшении неопределенности и риска в принятии управленческих решений.

Маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы, которая является частью информационной системы предприятия.

Маркетинговая информационная система (МИС) – это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений (рис. 3)⁵.

Маркетинговая информационная система

Рис. 3. Маркетинговая информационная система

Как видно из приведенной схемы МИС интерпретирует полученные данные в информацию, которая затем поступает к руководителю, специалистам маркетинговых и других служб предприятия.

Внутренняя информация содержится во внутренних источниках предприятия (объем производства, заказы на продукцию, объемы продаж, оплата отгруженной продукции), а внешняя получается путем организации и проведения маркетинговой разведки и маркетинговых исследований при последующей обработке полученных сведений.

Маркетинговой разведкой называется постоянная, осуществляемая на основе определенных процедур и источников деятельность по сбору текущей информации об изменении ситуации на рынке, с целью корректировки маркетинговой политики. Таким образом, она создает некий прогноз развития событий.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор и анализ данных и нацелены на решение конкретных маркетинговых трудностей, с которыми предприятие столкнулось на рынке. Оно проводится периодически, по мере возникновения проблем.

Маркетинговые исследования могут преследовать разные цели и использовать разные способы и приемы. Существует множество методов, при помощи которых проводятся исследования. Примерная программа маркетинговых исследований представлена в таблице 1.

Таблица 1

Программа маркетинговых исследований

I. Определение проблемы и целей исследований

1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований

2. Определение проблемы

3. Формулирование целей маркетинговых исследований

II. Разработка плана исследований

1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований

2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения

3. Определение методов сбора необходимых данных

4. Разработка форм для сбора данных

5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки

III. Реализация плана исследований

1. Сбор данных

2. Анализ данных

IV. Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства (подготовка и презентация заключительного отчета)

После определения программы исследований необходимо определить лиц, которые будут проводить данное мероприятие. Это может быть маркетинговая служба предприятия (если таковая имеется на данном предприятии), независимые маркетинговые службы и консультанты.

При выборе независимой организации следует учитывать ее опыт, количество лет оказания услуг данного характера, отзывы заказчиков о работе

данной организации, наличие всех документов, разрешающих осуществление этого вида деятельности и т.д.

Соответственно с выбранными методами будут определены и затраты на организацию и проведение маркетинговых исследований.

Виды маркетинговых исследований:

Разведывательный;
Описательный;
Аналитический.

Источники информации для проведения маркетинговых исследований могут быть первичными и вторичными.

Первичная информация – это сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели. Основой для сбора этой информации являются внекабинетные и полевые исследования.

Достоинства первичной информации: собирается в соответствии с целями исследования; методология сбора данных известна и контролируется фирмой; принадлежат фирме и не доступна для конкурентов; отсутствие противоречивых данных; степень надежности может быть определена; может быть единственным способом получения необходимых сведений.

Недостатки первичной информации: сбор данных может занять много времени; могут потребоваться большие затраты; некоторые виды информации не могут быть получены; подход фирмы может носить ограниченный характер.

Вторичная информация – это сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранными, для других целей. Основой для сбора этой информации служат кабинетные исследования.

Достоинства вторичной информации: многие ее виды недороги; обычно быстро собирается; часто имеется несколько источников (позволяет выявлять различные подходы, получать большие объемы информации и сопоставлять данные); источники могут содержать данные, которые невозможно получить самостоятельно; помогает на стадии предварительного анализа; формирует более полное представление о рассматриваемых проблемах.

Недостатки вторичной информации: может не подходить для целей проводимого исследования; быстро устаревает; методология сбора данных (размер выборки, срок выполнения исследования) может быть неизвестна; может быть недостаточной; могут существовать противоречивые данные.⁶

Качество исследования зависит от соблюдения базовых принципов проведения маркетинговых исследований.

Принципы проведения исследований:

необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации;

2. точность – четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов;

3. тщательность – детальность планирования каждого этапа исследования, качество выполнения всех операций, профессионализм и ответственность исследовательского коллектива.

При проведении маркетинговых исследований используются следующие методы:

– представляет собой метод сбора информации посредством фиксации функционирования исследуемых объектов без установления исследователями контактов с ними и отсутствии контроля над факторами, влияющими на их поведение;
эксперимент – метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов;
(имитационное моделирование) – представляет собой математическую, графическую или иную модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия;
– это метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования;
групповые исследования;
качественные исследования;
обзорные исследования.

Пример (фрагмент исследования). В апреле 2003 г. независимым исследовательским центром было проведено маркетинговое исследование, направленное на изучение потребительских предпочтений россиян. Используемый метод – опрос. Он осуществлялся по представительной выборке (данные, полученные в результате этого опроса, могут быть распространены на все население). Исследование проводилось в 130 населенных пунктах 40 областей Российской Федерации. Опрос происходил в больших и маленьких городах, селах и деревнях методом личного интервью на дому у респондента. Всего было опрошено 1500 человек в возрасте старше 18 лет, отобранных случайным образом (табл. 1)

Таблица 1
Состав выборки по возрасту респондентов и уровню семейного дохода
1. Возраст, лет	Мужчины, %	Женщины, %	Всего, %
18 – 29	24,6	19,4	21,6
30 – 39	24,4	22,2	23,0
40 – 49	19,6	14,0	16,4
50 – 59	15,2	14,7	14,9
60 и старше	16,2	29,7	24,1
ВСЕГО	100	100	100
2. Уровень дохода на семью, тыс. руб.	Мужчины, %	Женщины, %	Всего, %
3000 и меньше	11,8	21,2	17,5
3001 – 4500	22,4	28,0	25,8
4501 – 6000	28,4	24,5	26,1
6001 – 7500	17,3	14,4	15,6
7501 – 9000	4,5	3,2	3,7
9000 и более	2,2	0,5	1,2
Отказ от ответа	13,4	8,2	10,1
ВСЕГО	100	100	100

Знание марок

Известность марок определялась с помощью двух вопросов – спонтанное знание (участники опроса сами называли марки, которые смогли припомнить, услышав вопрос) и знание с подсказкой (респондентам зачитывали марки из подготовленного для исследования списка и не упомянутые ими ранее). В общей сложности в тестируемый список вошли 25 марок. Среди них Adidas, Asics, Athletic Russel, Champion, Diadora, Dunlop, Kappa, Lotto, Nike, New Balance, Phoenix, Puma, Reebok, Quiksilver, Rip Curl, Sergio Taccini, Simod, Skechers, Speedo, Spolding, Sprandi, Umbro, Fanatic, Fila.

Самой известной маркой спортивной одежды и обуви в России является Adidas. На уровне спонтанных реакций его припомнили почти 70% респондентов. Общее знание марки составляет 82%. Таким образом можно утверждать, что для подавляющего большинства россиян спортивная одежда и обувь в первую очередь ассоциируется с маркой Adidas. На втором месте с существенным отрывом от лидера по числу упоминаний идет Reebok. Без подсказки ее припомнили 30% опрошенных, общее знание марки составляет 62%. На третьем и четвертом местах – Puma и Nike. Puma незначительно отстает от Reebok в плане общего знания марки (56%), но значительно уступает ей по спонтанному знанию марки (18%). Nike замыкает список лидеров. Спонтанная известность этой марки (19%), но общее знание в полтора раза ниже Reebok (диагр. 1).

Десять наиболее популярных марок спортивной одежды и обуви

Диаграмма 1. Десять наиболее популярных марок спортивной одежды и обуви (процент от числа опрошенных)

Как и следовало ожидать, осведомленность о марках спортивной одежды и обуви не одинакова в различных социальных группах. Примерно треть россиян не смогли назвать без подсказки ни одной марки спортивной одежды или обуви, а около 17% вообще не знают таких марок. Мужчины значительно лучше разбираются в этих марках по сравнению с женщинами. Среди тех, кто не знает ни одной марки, последние составляют 70%. Самые знающие люди в этом вопросе — молодежь. Она знает много марок и хорошо помнит их. С возрастом осведомленность о марках спортивной одежды и обуви падает. Так, участники опроса в возрасте 18-29 лет в среднем знают 5 марок, респонденты 30-39 лет — 4 марки, респонденты 40-49 лет — 3 марки, 50-59 лет — 2, а представители старшей возрастной группы — 1.

Adidas – это единственная марка спортивной одежды и обуви, которая хорошо известна во всех возрастных группах.

Покупка спортивной одежды и обуви

Примерно треть участников опроса покупали спортивную одежду и/или обувь тестируемых марок в течение 12 месяцев, предшествовавших опросу. Эти товары в основном покупают люди в возрасте до 50 лет. Представители старших возрастных категорий совершают такие покупки значительно реже (диагр. 2).

Доли различных возрастных групп в покупке спортивной одежды и обуви

Диаграмма 1. Десять наиболее популярных марок спортивной одежды и обуви (процент от числа опрошенных)

3. Тест. Укажите концепцию маркетинга.

А. Единство стратегии и тактики производства и реализации товаров.

Б. Проведение целенаправленной товарной политики.

В. Ориентация на потребителей.

Г. Эффективность производства и обращения.

Правильным ответом на данный вопрос будет вариант В, так как ориентация на потребителей является основной идеей концепции маркетинга. Данное утверждение вытекает из определения этой науки, философия управления которой, хозяйствования в условиях рынка, провозглашает ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.

Заключение

Итак, как выяснилось, организация процесса товародвижения является очень важным аспектом деятельности любого предприятия, как в производственной, так и в торговой сфере. Необходимость выбора канала распределения, определение всех возможных затрат, особенно на начальном этапе организации сбытового процесса, выбор наиболее эффективного вида транспорта по доставке продукции, расчет нужного количества складских помещений – всем этим должны заниматься работники, имеющие опыт и определенные знания в данной области. От этого зависит сбыт произведенной продукции, получение прибыли и в конечном итоге развитие предприятия в целом. Безусловно, помощь в работе по данному направлению в современное время необходимо искать в информационных технологиях, а также в прикладных программах для решения практических задач.

Очень важно в настоящее время значение маркетинговых исследований, так как они призваны помогать преодолевать предприятию трудности, с которыми оно сталкивается в процессе осуществления своей деятельности на рынке (снижение объема продаж, сокращение рынков сбыта, неэффективная рекламная кампания и т.д.). С помощью методов и приемов маркетинговых исследований выявляется проблема, производится ее анализ, находятся наиболее эффективные пути ее решения. Безусловно, это трудоемкая и кропотливая работа, а в отдельных случаях и весьма затратная в финансовом отношении для организации. Однако полученный на основе таких мероприятий результат дает возможность принять грамотные и своевременные управленческие решения и определить вектор дальнейшего развития в правильном направлении.

Список использованной литературы

1. Васильев Г.А. Маркетинг / Г.А. Васильев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2006. – 208 с.

2. Голубков Е.П.Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496 с.

3. Романов А.Н.Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 560 с.: ил.

4. Котлер Ф.Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Изд. Дом «Вильямс». – 2003. – 656 с.

5. Лысова М.Ю.

Маркетинг: краткий курс лекций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 143 с.

6. Дайитбегов Д.М., Синяева И.М. Основы маркетинга: Практикум / Под ред. проф. Д.М. Дайитбегова, проф. И.М. Синяевой. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 365 с.

7. Шаповалов В.А.Маркетинговый анализ / В.А. Шаповалов. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 156 с. – (Высшее образование)

8. Малхотра Н.Маркетинговые исследования / Н. Малхотра. – М.: Изд. дом «Вильямс». – 2003. – 960 с.

9. Соловьев Б.А.Управление маркетингом. Модуль 13 / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М. – 2003. – 288 с.

10. Титоренко Г.А., Макарова Г.Л., Дайитбегов Д.М.Информационные технологии в маркетинге / Титоренко Г.А., Макарова Г.Л., Дайитбегов Д.М. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2000. – 335 с.

11. Крылова Г.Д., Соколова М.И.Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. / Крылова Г.Д., Соколова М.И. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2004. – 519 с.

12. Хруцкий В.Е.Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика. – 2005. – 560 с.

13. Сайт в сети Интернет: www.marketing.spb.ru, МИБИФ и Ивановский региональный центр информатизации Высшей школы, Блок 7. Распределение товаров и товародвижение.

Периодическая литература

14. Журнал «Практический маркетинг», ст. Маркетинговые исследования «Спортивная одежда и обувь в России», № 4. – М.: "BCI Marketing". – 2003. – 147 с.

15. Журнал «Маркетинг», ст. «Модель маркетингового исследования», № 3. – М.: ЛИГА-ПРИНТ. – 2007. – 126 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 260.96K

Скачано: 287

Скачать бесплатно

11.12.09 в 18:21 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Контрольная по Маркетингу Вариант 11

Добавление отзыва к работе

Похожие работы