Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по менеджменту »

Разработка задач стратегического управления организацией

Тема: Разработка задач стратегического управления организацией

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Вуз: ВЗФЭИ

Вариант № 5.

Содержание

Введение 3

Теоретическая часть

Разработка задач стратегического управления организацией 4

Практическая часть

Задание 11

Тест 15

Список литературы .17

Введение

Проблема номер один для любой организации, действующей в условиях рынка, - это проблема её выживаемости, обеспеченности непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными фирмами по-своему, но в её основе лежит корпоративная и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ. Содержание и организацию этой работы раскрывает концепция стратегического менеджмента.

В ходе выполнения контрольной работы были выполнены три задачи:

Раскрытие понятияи сущности стратегического управления организацией;
Выполнение практической части;
Выполнение теста контрольной работы.

Целью контрольной работы является приобретение знаний в области менеджмента, в частности стратегического управления организацией; умение применять знания на практике.

Теоретическая часть

Разработка задач стратегического управления организацией

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.

Предметом стратегического управления являются:

проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации;
проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме;
проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Проблемы стратегического управления чаще всего возникают в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации.

Специфика рыночного хозяйствования объективно обусловливаеториентацию стратегии деятельности компаний на обеспечение высокой конкурентоспособностипродукции, работ и услуг в длительной перспективе. Поэтому целью деловой стратегии является создание конкурентных преимуществ товара и на этой основе обеспечение высокой прибыльности.

Сущность стратегического управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

В каком положении предприятие находится в настоящее время?

В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?

Каким способом достичь желаемого результата?

Для решения первого вопроса необходима информационная основа с соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает такую важную особенность для стратегического управления, как его ориентация на будущее. Необходимо определить к чему стремиться, какие ставить цели. Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать данную стратегию.

Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

планирование стратегии;
организация выполнения стратегических планов;
координация действий по реализации стратегических задач;
мотивация на достижение стратегических результатов;
контроль за процессом выполнения стратегии.

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это комплексный план, предназначенный для осуществления основного назначения предприятия и достижения его целей.

Реализация функций стратегического управления осуществляется посредством разработки и принятия стратегических решений. Стратегическими решениями называют управленческие решения, которые ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных решений, сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы и связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.

К числу стратегических решений, например, можно отнести:

реконструкцию предприятия;
внедрение новшеств (изменение организационно-правовой формы, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);
выход на новые рынки сбыта;
приобретение, слияние предприятий.

Стратегические решения имеют ряд отличительных особенностей. Основные из них:

– инновационный характер;

– направленность на перспективные цели и возможности;

– сложность формирования при условии, что множество стратегических альтернатив неопределенно;

– субъективность оценки;

ВЫРАБОТКА МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ

– необратимость и высокая степень риска.

Этапы разработки инновационной стратегии

Схема № 1. Этапы разработки инновационной стратегии.

Стратегическое управление базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать в процессе его осуществления. Основные из них:

Перспективность. Стратегическое управление направлено на долгосрочную перспективу. Последствия принимаемых стратегических решений играют определяющую роль в судьбе компании на протяжении длительного времени.

Ориентация на будущее. Управление, которое опирается на мысленную картину будущего данной организации. Решение сегодняшних проблем с точки зрения будущего.

Устойчивость. Выбирая ту или иную стратегию, руководство компании должно быть готово последовательно придерживаться её линии, подчиняя свои тактические действия стратегическим приоритетам.

Реализуемость. При постановке долгосрочных целей и определении стратегии их достижения, учитываются реальные возможности компании. Поставленные цели должны быть реализуемы, а задачи выполнимы.

Поэтапность. Внедрение стратегии в жизнь происходит поэтапно: решение долгосрочных задач происходит через реализацию среднесрочных и краткосрочных целей.

Комплексность. Всесторонний анализ и учет информации, позволяет своевременно реагировать на изменения внешней и внутренней среды. Решение проблем, а не только выполнение функций.

Приоритетность. Долгосрочная стратегическая линия является приоритетной и определяющей по отношению ко всей последующей работе.

Целенаправленность стратегического управления. Стратегический анализ и формирование стратегии должны подчиняться принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение глобальной цели организации.

Гибкость стратегического управления. Подразумевает возможность внесения коррективов в ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент времени в соответствии с изменяющимися обстоятельствами.

Единство стратегических планов и программ. Для достижения успеха стратегические решения разных уровней должны быть согласованы и тесно увязаны между собой. Единство стратегических планов коммерческих организаций достигается посредством консолидации стратегий структурных подразделений, взаимного согласования стратегических планов функциональных отделов, увязки покупателей всех разработанных программ.

Создание необходимых условий для реализации стратегии. Стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения. Процесс стратегического управления должен включать создание организационных условий для осуществления стратегических планов и программ, т.е. формирование сильной организационной структуры, разработку системы мотивации, совершенствование структуры управления.

Открытость. Рассмотрение мира как общего для всех места снабжения, производства и торговли

Ориентация на результаты. Зарабатывать богатство трудом, а не получать его путем расширения формальных полномочий и компетенции.

Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений на использование, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях и для решения любых задач.

Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего.

Во-вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.

В-третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.

В-пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана.

Таким образом, деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая обеспечит длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях. Его задачи состоят в том, чтобы выявить необходимость и провести стратегические изменения в организации; создать организационную архитектонику, способствующую стратегическим изменениям; подобрать и воспитать кадры, способные провести стратегические изменения.

Практическая часть

Задание

Одно из качеств, необходимых руководителю, - критическая самооценка. Какой должна быть критика согласно науке управления, педагогической и социальной психологии?

В деловой практике часто приходится сталкиваться с критикой — либо самому критиковать, либо быть объектом критики со стороны коллег.

Слово «критика» греческого происхождения и имеет несколько значений: а) обсуждение с целью дать оценку; б) отрицательное суждение с целью указания недостатков; в) проверка достоверности чего-либо.

Критика может выражаться устно, в письменной форме или с помощью действий. Позитивная или негативная оценка критика, с точки зрения морали, зависит от того, когда, где, в отношении кого и с какими намерениями она осуществляется. Если смотреть под этим углом, то критика может быть двух видов – позитивной, т.е. конструктивной,, и негативной, т.е. разрушающей, наносящей вред.

Конструктивная критика направлена не только на то, чтобы выявить недостатки в работе сотрудника и стимулировать его к работе над их исправлениями, но и на то, чтобы оказать ему всяческую помощь. Поэтому она следует определенным правилам. Прежде всего, она должна проходить в доброжелательной атмосфере, которая создается за счет ослабления обвинительного акцента, внесение элементов самокритики, похвалы критикуемого, уважительного отношения к его личности (критикуются только поступки), высказывание пожелание в косвенной форме, без настаивание на своей точке зрения, аргументированность и т. п. нельзя требовать признания своих ошибок и правоты критикующего. Высказывать критические замечания лучше наедине, всячески подчеркивая, что отмеченные недостатки легко устранимы.

Разрушительная критика — одна из наиболее опасных линий поведения. Она снижает самооценку, формирует ограничивающие убеждения, сужает видение возможностей и способностей, вызывает чувства беспомощности, безнадёжности и незаслуженности, подрывает результативность того дела, которым человек занимается. Такая критика расшатывает уверенность человека в себе, он начинает заниматься самоуничижением, приходит в напряженное состояние и постоянно совершает ошибки в той самой области, в которой был подвергнут критике. Он может вовсе отказаться от повторения попыток и забросить данное занятие.

Любая критика должна восприниматься как форма помощи со стороны, направленная на устранения недостатков, поэтому не зависимо формы из нее необходимо извлекать рациональные зерна. Это поможет определить, чем она вызвана, и быстрее исправить недостатки.

За последнее время увеличилось число длительных совещаний, нередко посвященных одним и тем же вопросам. Однако многие проблемы организационно-технического, технологического, экономического и социального плана до сих пор не решены, а часть их отнеслась к разряду «тупиковых».

Каковы требования к деловым совещаниям? Соблюдаются ли они?

Результативность совещаний и собраний снижается из-за отсутствия способностей к деловому общению (неумение слушать собеседника, соблюдать регламент). Каковы принципы делового общения? Не является ли свидетельством слабости руководства увлеченность неплановыми совещаниями и заседаниями, боязнь ответственности при решении вопроса?

Деловое совещание – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения.

Деловые совещания должны планироваться, выносятся только те вопросы, которые не могут быть решены в рабочем порядке.

Организация проведения деловых совещаний.

Подготовка:

1) определение целесообразности проведения совещания (необходимо определить ясную цель совещания, чего необходимо добиться, решить);

2) состав участников (к участию в совещании необходимо привлечь тех должностных лиц, которые наиболее компетентны в обсуждаемой проблеме);

3) время совещания (желательно утраивать совещания утром, так как люди в это время обычно более внимательны);

4) место проведения (помещение должно иметь хорошую звукоизоляцию, нормальную температуру и относительную влажность воздуха, удобную для работы мебель, вентиляцию и т.п.);

5) подготовка участников совещания (за несколько дней до совещания познакомить участников с повесткой, поинтересоваться, есть ли у них какие-либо комментарии или хотели бы они включить в повестку какие-либо дополнительные вопросы).

Проведение:

1) продолжительность совещания (общая продолжительность не должна превышать 1,5 часа, плюс перерыв 10-15мин);

2) регламент (по каждому вопросу, который выносится на рассмотрение, должен быть заранее продуман регламент его обсуждения, по возможности подготовлен проект решения);

3) протокол совещания (протокол совещания - это первичный официальный документ, на основании которого руководство вправе требовать от сотрудников выполнения порученных им заданий. Секретарь собрания фиксирует в протоколе по поручению собрания наиболее важные моменты:

достижение цели совещания;
решение;
исполнители и сроки).

Большое значение при проведении делового совещания играет тонразговора.

Принципы делового общения дают конкретному сотруднику в любой организации концептуальнуюэтическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п.

К принципам делового общения относятся:

признание равенства и неповторимости каждого из партнеров;

априорное признание существования того или иного “зерна истины” в каждой точке зрения;

взаимное обогащение участников общения.

Вы выступили на собрании. Ваши взгляды на отдельные проблемы критически встречены подчиненными. Как вы будете вести себя? Например:

Не поддадитесь мгновенной защитной реакции, не поспешите с возражениями, сумеете трезво взвесить все «за» и «против»;
Не спасуете, а постараетесь доказать преимущества своих взглядов;
В силу вспыльчивого характера не сумеете скрыть своего огорчения и досады, обидитесь на подчиненных;
Помолчите, но своих взглядов и линии поведения не измените.

Я выбрала первый вариант, потому что считаю, что нужно прийти к решению, которое многих бы удовлетворило. Возможно, что при моих решениях некоторых вопросов я чего-то не учла, что позволило встретить критику подчиненных. Поэтому лучше выслушать, что об этом думают и взвесить решение.

Тест

1. Какое определение цели управления Вы сочтете наиболее корректным?

а) Результат, на достижение которого направлено управление.

б) Видение будущего, которое желательно достичь, объективная тенденция развития организации.

в) Желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы.

г) Финансово-экономическое положение организации, определяющее ее стабильность и устойчивость.

Любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

2. Какой фактор главным образом определяет эффективность мотивации?

а) Учет потребностей человека.

б) Ценность вознаграждения.

в) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

г) Оценка результата выполнения работы.

д) Учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

Мотивация – это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.

3. Какой фактор является определяющим в организации эффективного контроля?

а) Организация контроля.

б) Наличие показателей оценки степени достижения целей.

в) Использование результатов контроля в практическом регулировании управляемыми процессами.

г) Методология контроля – цели, критерии оценки, методы проведения.

д) Социально-психологический фактор контроля.

Контроль – это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений.

Список литературы

Базилевич А. И. Инновационный менеджмент предприятия: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009;
Глухов В. В. Менеджмент: учебник для вузов, 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009;
Комаров А. Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2004;
Уткин Э. А. Курс менеджмента: учебник для вузов. – М.: Изд. «Зерцало», 1998;
Янчевский А. Г. Основы менеджмента: учеб. пособие. – Мн.: ТетраСистемс, 2004.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 39.25K

Скачано: 319

Скачать бесплатно

04.05.13 в 22:34 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Разработка задач стратегического управления организацией

Добавление отзыва к работе

Похожие работы