Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по деловому общению »

Деловое общение шпаргалка: ответы на экзамен

Тема: Деловое общение шпаргалка: ответы на экзамен

Раздел: Бесплатные рефераты по деловому общению

Вопросы к экзамену:

1. Виды делового общения.

2. Гуманистическая психология. Теория самоактуализации.

6. Типология партнеров по психологическим функциям. Особенности поведения в деловом общении мыслительного, эмоционального, ощущающего и интуитивного типов.

9. Документирование в д.о.: служебные записки и визитные карточки.

11. Межличностные отношения в рабочей группе. Конформизм и нонконформизм.

12. Диалог как способ делового общения «Информационные», «зеркальные», «эстафетные» вопросы в деловом.

13. Морально-психологический климат в рабочей группе: общая характеристика и динамика.

14. Концепция «коллективного бессознательного» в теории К.Юнга и ее значение для делового общения.

16. Механизмы психологической защиты и их роль в деловом общении.

17. Стили делового общения руководителя с подчиненными: авторитарный, демократический, попустительский (формальный)

18. Сущность вербального общения. Потеря информации и способы ее восполнения в вербальном общении.

21. Трансактивный анализ делового общения Э.Берна

19. Особенности делового общения и его основные виды

22. Перцептивная сторона делового общения.

23. Средства делового общения: перцепция, коммуникация, интеракция.

24. Бихевиоризм как психология поведения и его связь с дисциплиной «Деловое общение».

25. Система психики индивида в аналитической психологии Карла Юнга и ее значение для дел. общения.

26. Нерефлексивное и рефлексивное слушание. Роль того и другого в дел. общении.

28. Деловые переговоры: основные стадии и стили коммерческой стратегии.

27. Типы модальностей партнеров: визуальный, аудиальный, кинестетический. Особенности их поведения в ДО.

29. Этапы делового общения: общая характеристика.

30. Психоанализ З.Фрейда.

31. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в ДО.

32. Деловой этикет.

34. Виды делового общения.

35. Роль в деловом общении социально-психологических характеристик партнеров. Экстраверсия и интроверсия в деловом общении.

36. Теоретические предпосылки становления дисциплины «Деловое общение»

37. Конфликты в деловом общении. Типология конфликта и модели их разрешения

38. Роль в деловой беседе средств невербального общения

39. Интеракция (взаимодействие) как сторона делового общения

40. Предмет дисциплины «Деловое общение» и ее основные принципы.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+58

Размер: 33.03K

Скачано: 542

Скачать бесплатно

01.07.08 в 14:22

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Шпаргалки на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Шпаргалки для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Шпаргалка, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Деловое общение шпаргалка: ответы на экзамен

Вопросы к экзамену:

Добавление отзыва к работе

Похожие работы