Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по деловому общению »

Бесплатные шпаргалки по деловому общению

Тема: Бесплатные шпаргалки по деловому общению

Раздел: Бесплатные рефераты по деловому общению

Вопросы к экзамену:

1. Предмет дисциплины «Деловое общение» и ее основные принципы.

2. Теоретические предпосылки становления дисциплины «Деловое общение».

3. Фундаментальные психологические теории (общая психология, социальная психология, психология личности) как теоретические основы «ДО».

4. Соц.психология и «ДО»; их соотношение и взаимосвязь.

5. Проблемы Межличностного общения в основных направлениях современной психологии.

6. Теория личностных конструкторов Дж. Келли и ее роль в когнитивной ориентации деловых партнеров.

7. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в анализе ДО.

8. Психоанализ 3. Фрейда о психической структуре личности и ее психологической защите.

9. Деловые переговоры: основные стадии и стили коммуникативной стратегии.

10. Нерефлексивное и рефлексивное слушание. Роль того и другого в ДО.

11. Бихевиоризм как психология поведения и его связь с дисциплиной ДО.

12. Перцептивная сторона ДО.

13. Теория личности в психологии и ее роль, в анализе ДО.

14. Сущность вербального общения. Потери информации и способы ее восполнения в вербальном общении.

15. Роль социальных стереотипов в ДО.

16. Механизмы психологической защиты и их роль в ДО.

17. Концепция «коллективного бессознательного» в теории К.Юнга и ее значение для делового общения.

18. Диалог как способ ДО «информационные», «зеркальные», «эстафетные» вопросы в ДО.

19. Приемы эффективного слушания делового партнера.

20. Психологические механизмы межличностного ДО: идентификация, эмпатия, рефлексия.

22. Факторы, обуславливающие ошибки в восприятии делового партнера (фактор превосходства, фактор привлекательности, фактор отношения к нам).

23. Специальные психологические теории: эк-ая психология, профессиональная психология, психодиагностика и их взаимосвязь с дисциплиной «ДО».

24. Основные виды общения (биологическое, социальное и т.д.).

26. Контактный и ситуативный этапы ДО.

27. Типология партнеров по психическим функциям. Особенности поведения в ДО мыслительного, эмоционального, ощущаемого и интуитивного типов.

28. Документирование в ДО: служебные записки и визитные карточки.

29. Психологическое тестирование и его роль в психодиагностике делового партнера.

30. Межличностные отношения в рабочей группе.

31. Морально-психологический климат в рабочей группе: общая характеристика и динамика.

32. Лидерство в ДО. Типы лидеров.

33. Стили ДО руководителя с подчиненными: авторитарный, демократический, попустительский (формальный).

34. Особенности ДО и его основные виды.

35. Трансактный анализ ДО Э.Берна.

36. Структура ДО: перцепция, коммуникация, интеракция.

37. Система психики индивида в аналитической психологии К.Юнга и ее значение для ДО.

38. Типы модальностей партнеров: аудиальный, визуальный, кинестетический. Особенности их поведения в деловом общении.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+69

Размер: 45.15K

Скачано: 664

Скачать бесплатно

01.07.08 в 14:48

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Шпаргалки на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Шпаргалки для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Шпаргалка, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Бесплатные шпаргалки по деловому общению

Вопросы к экзамену:

Добавление отзыва к работе

Похожие работы