Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по маркетингу »

Контрольная по Маркетингу Вариант 24

Тема: Контрольная по Маркетингу Вариант 24

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Челябинск 2010

Содержание

Введение 3

1. Понятие, цели, задачи выставок 5

2. Контроль и оценка как элементы маркетинговой системы управления 11

Тест 16

Заключение 18

Список использованной литературы 20

Введение

Выставки занимают важное место среди средств рекламного воздействия, являются сильным инструментом в продвижении товаров. Они представляют обширные возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с покупателями и потребителями. От правильной организации выставки зависит окончательный результат, который ставят себе производители. Однако не только организация выставки играет большую роль в данной системе управления. Необходимо также четко определять цели и задачи выставки, т.к. именно на их основе будет складываться вся дальнейшая работа. Именно этим и обусловлена актуальность затрагиваемого вопроса.

Выставки — эффективный ресурс для организации и проведения социо-культурных и маркетинговых исследований, т.к. они дают заинтересованным организациям обширную прикладную информацию. Каждая выставка является срезом конкретной рыночной ситуации, она дает возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов.

Контроль как одна из функций управления производственно-коммерческой деятельностью предприятия занимает в маркетинге важное место. Прежде всего, это форма целенаправленного воздействия на коллектив предприятии, систематическое наблюдение за деятельностью предприятия, сравнение фактических результатов деятельности с запланированным. Конечный результат контроля – выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендаций по приспособлению деятельности предприятия к неконтролируемым факторам. Контроль маркетинга представляет собой глубокую аналитическую работу, в результате которой администрация отказывается от неэффективный методов управления маркетингом и изыскивает новые, отвечающие условиям выживания предприятия способы и инструменты воздействия на контролируемые факторы и адаптации к неуправляемым факторам внутренней и внешней среды.

В целях предотвращения непредвиденных ситуаций служба маркетинга осуществляет постоянный контроль за ходом реализации разработанных планов.

Таким образом, целью моей контрольной работы является рассмотрение таких важных понятий в области маркетинга как выставки и маркетинговый контроль.

Задачи контрольной работы:

Определить понятие выставок;
Ознакомиться с задачами и основными целями выставок;
Рассмотреть цели и содержание различных видов маркетингового контроля и оценки.

1.Понятие, цели, задачи выставок

Выставка обычно рассматривается как кратковременное мероприятие, периодически проводимое обычно в одном в том же месте, в рамках которого значительное число фирм (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют новые товары, идеи или услуги одной или нескольких отраслей для информирования потенциальных потребителей о своей фирме и ее продукции в целях содействия продажам.

Выставка - это публичная демонстрация достижений в области науки, культуры, экономики, техники, искусства и других областях общественной жизни. Понятие выставка может обозначать и само мероприятие, и место проведения этого мероприятия.

Выставки представляют широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

Часто при употреблении смешиваются такие схожие понятия как «выставка» и «ярмарка».В литературе можно встретить различные, иногда противоречивые определения таких понятий как «выставка» и «ярмарка». Слово «ярмарка» происходит от немецкого Jahrmarkt (ежегодный рынок) — периодически организуемые в установленном месте торги, рынки товаров. Слово «выставка» в пояснениях вряд ли нуждается.

На практике граница между этими понятиями почти стерлась, но специалисты называют мероприятие ярмаркой, если осуществляется продажа демонстрируемой продукции, на выставках же происходит только демонстрация и лишь в последний день возможна распродажа выставочных образцов, которая, впрочем, не является обязательной.

Основная цель выставки – показать научно-технические достижения экспонента в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.

Данной цели сопутствуют такие цели как увеличение объемов продаж в краткосрочной перспективе, исследование конкурентов, исследование товаров,презентация фирмы и ее товаров, расширение числа клиентов.

Одной из основных задач выставки является создание благоприятных условий для продажи товаров по образцам конечными потребителями.

Для того чтоб достичь этих целей экспоненты принимают следующие меры:

-организация и оказание выставочно-информационных услуг организациям, лицам, занимающимся индивидуально-трудовой деятельностью;

-развертывание рекламной деятельности. На договорных началах осуществляется рекламирование новой продукции, технологических разработок, различных работ и услуг;

-информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах ее применения и возможностях приобретения. На выставке создается региональная информационно-справочная система и в ее составе банк данных о новой продукции;

-обмен коммерческой информацией с другими регионами, что способствует рационализации хозяйственных связей;

-освещение достижений и перспектив развития в области науки и техники, освоение и внедрение новой технологии и т.д.

Таким образом, основные цели, ради которых компании участвуют в выставках, можно свести к трем: формирование или поддержание имиджа, поиск новых партнеров и клиентов и маркетинговая «разведка».

Основными задачами маркетинга на первоначальном этапе выставочной деятельности являются:

1.Анализ сильных и слабых сторон проводившихся ранее выставок, их преимуществ и слабых мест, перспектив и угрожающих факторов;

2.Определение потребностей и запросов различных структурных групп

экспонентов и посетителей;

4. Определение наиболее оптимальных сроков и места проведения;

5.Составление разделов выставки в соответствии с потребностями

6. Определение потенциального количества участников (экспонентов) проекта;

7. Определение программы необходимых сопутствующих мероприятий, которые учитывают специфику современного рыночного развития и косвенным образом влияют на формирование рынков путем определения «узких мест» и динамики роста и падения спроса;

8. Определение целевой аудитория посетителей;

9. Оценка эффективности информационных источников их рейтинга;

10.Оценка эффективности проведенной рекламной кампании и соответственно произведенных затрат;

11. Анализ конкурентной среды, выявление новых путей продвижения выставочного проекта.

На основании результатов предварительных исследований формируется цель и задачи нового выставочного проекта и начинается разработка его бизнес-плана.

При проведении выставок необходимо понимать: их функции заключаются не только в коммуникациях и продажах. Прежде всего, их функция — это исследование рынка. Здесь происходит общение производителей с потенциальными клиентами, обнаруживаются актуальные для них проблемы, конкретизируются запросы и возможности.

Преимуществом выставки над всеми другими видами маркетинговых коммуникаций является возможности непосредственного наблюдения за конкурентами. Необходимо иметь в виду, что это преимущество наблюдения за конкурентами на выставке имеет свой неизбежный недостаток: конкуренты также хорошо видят фирму и тоже могут ее изучать.

Выставки помогают экспоненту:

• предпринять анализ хода развития своего предприятия;

• оценить свою позицию на рынке (стабильность);

• почерпнуть рациональные идеи в поведении конкурентов, параллельно с ним участвующих в данной выставке;

• определить ход конкуренции в области одноименных товаров и услуг;

• изучить политику конкурентов (методы, стимулы).

Все выставки можно классифицировать по различным основаниям.

По составу участников и месту проведения различают выставки:

-региональные - сфера действия в радиусе 100 км, представляют одну/ несколько отраслей и предназначаются для демонстрации возможностей малых по величине предприятий.

-межрегиональные - располагают большим радиусом действия, чем региональные, адресуются более крупным предприятиям.

-национальные выставки - проводятся внутри страны и за рубежом с целью демонстрации продукции национального производства и стимулирования ее сбыта, обычно имеют межотраслевой характер.

Предпосылкой проведения международных выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посетителей из различных стран.

Среди международных выставок выделяются всемирные выставки, их цель-показ достижений стран-участниц и крупных международных организаций в области науки, техники, культуры, не преследуют непосредственно коммерческих целей.

По характеру выставляемых экспонентов все выставки делятся на:

-универсальные – их тематика затрагивает несколько отраслей экономики.

-специализированные выставки ориентированы на посетителей-специалистов в конкретной области(демонстрируют сложные виды товаров, поэтому имеют скорее маркетинговую, нежели торговую направленность).

Характерным для развития международных выставок является рост их специализации. Усиление специализации объясняется увеличением номенклатуры изделий, выпускаемых различными отраслями промышленности, до таких размеров, что даже демонстрация образцов всех товаров в одном месте на одной площади затруднительна. Поэтому все чаще организуются международные выставки, представляющие одну/несколько родственных отраслей производства. Кроме того, специализированные выставки ориентированы на четко очерченную группу специалистов, здесь выделена целевая аудитория,что выгодно фирмам-экспонентам.

Большую роль стали играть постоянно действующие торговые центры, создаваемые развитыми странами за границей,осуществляющие деятельность по организации специализированных выставок в странах их местонахождения. Они предоставляют фирмам-экспонентам бесплатно выставочную площадь, осуществляют проектирование и оформление выставок, монтаж и демонтаж экспонатов, оплачивают работу местных оформительских и других фирм, предоставляют участникам выставок информацию о положении на рынке.

По частоте проведения выставки могут быть периодические (проводящиеся каждые 2-3 года), ежегодные, сезонные.Частота проведения выставки зависит от вида продукции и условий конкуренции.

Выставки имеют большое значение как место встреч представителей деловых кругов различных стран для поддержания ими непосредственных связей и установления новых личных контактов. Поскольку на выставках экспонируются, как правило, лучшие образцы товаров, их посещение инженерно - техническими и научными работниками, конструкторами, изучение экспонируемых новинок способствует дальнейшему развитию технического прогресса и появлению новых товаров в мировой торговле. В этом смысле выставки, являясь центром обмена экономической и научно-технической информации, имеют огромное информационное значение.

Таким образом,положительными сторонами выставок являются:

- широкая возможность демонстрации рекламируемых изделий, их потребительские свойства и качественные параметры, а также устанавление прямых контактов с непосредственными потребителями;

- выделение различных типов выставок позволяет обеспечить правильный подход к оценке параметров основного контингента ее посетителей (представителей различных сфер экономики и бизнеса) и тем самым помогает решать вопрос о степени заинтересованности фирмы.

Отрицательными сторонами проведения выставок считаются:

- трудоемкая работа по подготовке и проведению выставки (типы, время и место проведения, сведения об организаторах, экспонатах, фирмах- участницах, численности и основных характеристиках посетителей, коммерческих результатах, затраты на организацию и проведение)

- процесс организации занимает длительный период времени.

Международные выставки проводятся во многих государствах, но особое распространение получили в Западной Европе и США. На долю пяти стран – Германии, Англии, США, Франции и Италии – приходится 2/3 всех проводимых выставок: ежегодно выставки этих государств посещают около 50 млн. человек. Необходимо отметить выставочную деятельность в других странах: Испания, Бельгия, Голландия и др. Выставки позволяют приводить в движение серьезные капиталы. Благодаря развитию выставочного бизнеса, в Европе создано 519 000 рабочих мест. В США и Канаде ежегодно проводится около 4,2 тыс. выставок.

2. Контроль и оценка как элементы маркетинговой системы управления

Деятельность каждой фирмы направлена на достижение желаемых ею конечных результатов. Достижение этих результатов может быть обеспечено благодаря реализации плана маркетинга, согласно которому следует выполнить определенный комплекс мероприятий, обусловленных целью деятельности фирмы. На практике реализация таких мероприятий не всегда оказывается заранее предсказуемой. Поэтому необходимо постоянно учитывать фактическое состояние дел и проводить корректировку запланированных мероприятий. Для этого целесообразно осуществлять маркетинговый контроль. Оценка будет являться составной частью контроля.

Маркетинговый контроль-это систематическое сопоставление фактических и запланированных результатов работы фирмы в целях обеспечения ее эффективной предпринимательской деятельности. Он предполагает как анализ производственно-коммерческой, так и маркетинговой деятельности фирмы. Исходным для организации контроля является установление количественных и качественных параметров, с которыми следует проводить соответствующее сопоставление реальных результатов. Кроме того, необходимо в каждом конкретном случае установить временные интервалы, в течение которых данные сопоставления будут проводиться. Количественные, качественные, временные параметры лежат в основе так называемых стандартов системы контроля, относительно которых контроль и осуществляется.

После определения указанных параметров следует:

1. Установить допустимую точность контрольных измерений

2. Измерить достигнутые результаты

3. Сопоставить фактические и запланированные результаты

4. Принять необходимые корректировочные действия.

На заключительном этапе контроля возможны 4 варианта принятия решения. Два из них обусловлены наличием существенных отклонений фактических результатов от запланированных, а два других принимаются тогда, когда таких отклонений нет или они несущественны и нет необходимости осуществлять какие-то корректировочные меры, но необходимо продолжать маркетинговый контроль, постоянно уточняя период планирования и конкретизируя в соответствии с этим планом маркетинга.

Если имеются существенные отклонения фактических результатов деятельности фирмы от запланированных, необходимо, либо принять меры, обеспечивающие уменьшение таких отклонений, либо скорректировать ранее запланированные показатели. Возможен и еще один вариант, когда могут быть скорректированы плановые показатели и приняты дополнительные меры по достижению новых плановых показателей.

Маркетинговый контроль должен отвечать таким условиям как:

1. Периодичность – проверки маркетинговой деятельности осуществляются ежегодно или в любом другом календарном периоде.

2. Всесторонность – проверки маркетинговой деятельности охватывают все операции маркетинга, а не только те, где возникают или могут возникнуть проблемы. Концентрация внимания лишь на тех мероприятиях, которые вызывают сомнения, может дать неверное представление о причинах трудностей.

3. Последовательность – проверки маркетинговой деятельности состоят из процедур, выполняемых в определенной последовательности. За определением возникших проблем должна следовать разработка плана, включающая мероприятия краткосрочного и долгосрочного характера, направленные на их решение, но и на повышение эффективности всей системы маркетинга.

4. Объективность – проверка маркетинговой деятельности осуществляется квалифицированными специалистами, независимыми от службы маркетинга предприятия с целью обеспечения необходимой объективности их мнения.

Маркетинговый контроль может включать сопоставление фактических и плановых результатов работы в различных областях деятельности фирмы. Однако наиболее часто объектами контроля являются: объем продаж, величина прибыли и убытков, отдельные результаты другой производственно-коммерческой деятельности, реакция покупателей на новый товар и реализация маркетинга.

С учетом указанных объектов контроля рассматриваются:

Ежегодный плановый контроль
Контроль прибыли
Контроль эффективности
Стратегический контроль.

Наиболее важное значение в маркетинговом контроле принадлежит ежегодному плановому контролю, целью которого является установление отклонений фактических результатов производственно-коммерческой деятельности фирмы от запланированных. Эти отклонения контролируются еженедельно, ежемесячно и ежеквартально. Благодаря такому контролю осуществляется:

Оценка объема продаж, целью которой является определение основных факторов, обусловивших отклонение фактических объемов продаж от плановых. Такая оценка проводится в разрезе отдельных видов товаров и для каждого конкретного рынка, на котором работает фирма.

Анализ конкурентного положения фирмы является важным дополнением анализа объема продаж, поскольку он позволяет сравнить результаты деятельности фирмы с результатами конкурентов. Основным показателем, анализируемым при этом, является удельный вес фирмы и конкурентов в общем объеме продаж. При негативном изменении указанного показателя необходимо выявить причины такого положения и предложить соответствующие меры по их устранению.

Благодаря анализу соотношения между затратами и объемом продаж устанавливается, достаточно ли фирма выделяет средств для обеспечения запланированного объема продаж и не являются ли такие расходы необоснованно низкими, что может привести к негативному влиянию на продажи в будущем.

Многие фирмы в рамках ежегодного планового контроля осуществляют финансовый анализ. Такой анализ позволяет выявить факторы, оказывающие непосредственное влияние на оборот капитала и разработать рекомендации, как эти факторы наилучшим образом использовать.

Финансовый контроль необходим для прогнозирования финансовой деятельности, а также для анализа и оценки взаимосвязи финансовой политики с маркетинговой деятельностью.

Для проведения финансового анализа требуется проанализировать показатели за предыдущий год, выявить тенденции финансовой деятельности в перспективе.

Следующим видом контроля является контроль прибыли, необходимый для фирм, реализующих свои товары на значительном числе рынков и использующих различные каналы для распределения. Он осуществляется относительно отдельных товаров, групп покупателей, каналов распределения. Основной его целью является установление источников прибыли и убытков.

Исходным для него является установление общих издержек по отдельным статьям расходов. Далее необходимо определить соответствующие доходы и составить баланс прибыли и убытков. Такие балансы составляются по различным товарам, группам товаров, по отдельным рынкам.

На основе анализа балансов доходов и расходов анализируется как эффективность предпринимательской деятельности фирмы, так и эффективность использования маркетинга. При этом, помимо анализа балансов, изучаются и анализируются различные факторы, оказывающие непосредственное влияние на эффективность предпринимательской деятельности.

Многие фирмы уделяют особое внимание оценке эффективности затрат на маркетинг, в связи с чем часто реализация маркетингового контроля предполагает анализ эффективности политики: продаж, продвижение товаров, распределения.

При таком анализе в каждом случае используется набор показателей, позволяющих наиболее полно оценить эффективность реализации тех или иных элементов маркетинга и разработать рекомендации по обеспечению высокого уровня маркетинговой деятельности.

Ориентируясь в своей производственно-коммерческой деятельности на долгосрочный успех, фирма должна через определенные промежутки времени проводить оценку эффективности своей маркетинговой деятельности. Такую оценку и призвана обеспечит ревизия маркетинга, осуществляемая в рамках стратегического контроля.

Ревизия маркетинга может проводиться работниками фирмы или для ее проведения могут быть привлечены независимые эксперты.

В рамках ревизии маркетинга производится анализ внутренних и внешних возможностей фирмы. Он предполагает изучение рынков, потребителей, конкурентов, а также в целом внешней среды маркетинга.

Уточняются цели и задачи деятельности фирмы, производится анализ сегментирования рынка, выявляется обоснованность выбора целевых сегментов, устанавливается, насколько верно проведено позиционирование отдельных товаров на рынке.

Основное внимание в процессе ревизии маркетинга уделяется планированию отдельных составляющих комплекса маркетинга. Проводится анализ товарной и ценовой политики, политики распределения и продвижения. Результатом такого анализа являются конкретные предложения по совершенствованию деятельности фирмы в рассматриваемой области.Заключительным этапом ревизии маркетинга является анализ эффективности управления маркетингом.

Практическая часть.

Тест.

Назовите участников личных продаж.

А. Коммивояжер.

Б. Логист.

В. Дилер.

Г. Консигнатор.

Ответ: коммивояжер

Личная продажа призвана обеспечить формирование благоприятных представлений о товаре и побудить потенциальных покупателей к его приобретению, осуществляется путем непосредственного контакта представителя продавца и целевых аудиторий. Представителей продавца обычно называют торговыми агентами, торговыми консультантами, маркетинговыми агентами, коммивояжерами.

На некоторых этапах процесса покупки, особенно на стадиях формирования покупательских предпочтений и убеждений,а также на стадии непосредственного совершения акта купли-продажи наиболее эффективной оказывается именно эта форма торговли. Причина в том, что, по сравнению с рекламой, техника личной продажи обладает характерными чертами:

- живое, непосредственное и взаимное общение между двумя и более лицами;

- способствует установлению разнообразных отношений – от формальных отношений «продавец –покупатель» до приятельских;

- заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным за то, что с ним провели коммерческую беседу. Он испытывает более сильную потребность прислушаться и отреагировать, даже если вся его реакция будет заключаться лишь в высказывании вежливой благодарности.

Коммивояжер-это представитель фирмы, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам или их описанию.

Торговый агент-представитель фирмы, действующий от ее имени и обеспечивающий выполнение одной или нескольких функций продвижения товара.

Личная продажа – самый дорогой из применяемых фирмой методов воздействия. Эффективность средств стимулирования личных продаж на потребительских рынках и на рынках товаров промышленного назначения различна. Фирмы, выпускающие товары широкого потребления, как правило, тратят средства на рекламу и только потом на организацию личной продажи. Предприятия по производству товаров промышленного назначения выделяют основную часть средств на организацию личной продажи и только потом ассигнуют оставшиеся деньги на стимулирование сбыта, рекламу и пропаганду. В целом личная продажа гораздо активнее применяется в торговле дорогими товарами повышенного риска, а также на рынках с небольшим количеством более крупных продавцов, в частности, на рынках товаров промышленного назначения.

Логист организует доставку товара и его складирование, занимается разработкой выгодных схем поставок, анализирует рынок транспортных услуг, проводит расчеты, ищет надежных партнеров, координирует действия с производителями, отделом продаж, складами, готовит документы для таможни.

Консигнатор —посредник, принимающий на себя права собственности на товар и торговый риск. Специфика консигнации состоит в отсрочке платежа на срок, который должен устроить как консигнатора, так и производителя товара.

Весьма многозначен в практическом использовании термин «дилер». В наиболее расширительном понимании это любой посредник, в наиболее строгом — посредник, работающий от своего лица и за свой страх и риск. В российской деловой практике термин «дилер» используется по-разному и чаще всего обозначает постоянство связи посредника с той или иной фирмой-производителем, при самом различном функциональном и правовом содержании этой связи.

Заключение

Выставки занимают не последнее место в арсенале средств рекламного воздействия, что объясняется предоставлением широкого спектра возможностей для демонстрации рекламируемых изделий с целью установления прямых контактов с покупателями и потребителями. С течением времени выставки постепенно трансформировались из сферы узко-торговых отношений в сферу многоплановых коммуникаций, что сделало их ареной острой конкурентной борьбы.

Выставки являются сильным инструментом в продвижении товаров и от их правильной организации зависит окончательный результат, который ставят себе производители. Но не стоит забывать, что наряду с положительными сторонами проведения выставок, существуют и некоторые проблемы с их проведением, о чем говорилось выше. Не только организация выставки играет большую роль в данной системе управления. Необходимо также четко определять цели и задачи выставки, т.к. именно на их основе будет складываться вся дальнейшая работа.

Перспективы выставочной деятельности непосредственно связаны с уровнем экономического развития, а также с ростом значимости страны на международной рынке. На сегодняшний день выставки обеспечивают мобильность рынка, осуществляют информационную функцию, формируют финансовые потоки, а также приносят доход в бюджеты всех уровней.

Деятельность фирмы направлена на достижение желаемых ею конечных результатов. Достижение этих результатов может быть обеспечено благодаря реализации плана маркетинга, на практике реализация таких мероприятий не всегда оказывается заранее предсказуемой. Поэтому необходимо постоянно учитывать фактическое состояние дел и проводить корректировку запланированных мероприятий. Для этого целесообразно осуществлять маркетинговый контроль.

Эффективность маркетинговой деятельности оценивается поэтапно: на стадии планирования маркетинговой кампании – с целью предварительной оценки возможной эффективности маркетинговых мероприятий и на стадии завершения реализации маркетинговой кампании – как оценка фактического итога проделанной работы.

Контроль маркетинговой деятельности за последние годы стал предметом особого внимания. Одной из причин является ускорение темпов происходящих изменений в национальной и международной экономике, в силу чего даже наиболее качественно проработанные планы производственно-хозяйственной деятельности не могут предусмотреть всех возможных перемен. Вторая причина заключается в том, что в современном производстве рост объема продаж сам по себе не служит показателем успеха на рынке. Гораздо важнее прибыльность деятельности, на которую все большее влияние оказывают расходы на маркетинг. Поэтому за такими расходами необходимо постоянно проводить тщательное наблюдение.

Таким образом, задачи, поставленные передо мной на начальном этапе подготовки контрольной работы, является достигнутыми:

1.Ознакомилась с понятием выставок;

2.Рассмотрела задачи и основные цели выставок;

3.Рассмотреть цели и содержание различных видов маркетингового контроля и оценки.

А следовательно и цель, стоящая передо мной при подготовке контрольной работы, считается достигнутой.

Список используемой литературы.

1. Маркетинг:-Учебник/ Под ред. И.Л.Акулича -Мн.:Высш.шк.,2002 — 447 с.

2.Маркетинг: основы и маркетинг информации : Учебник / Под ред. В.Н. Ерёмина— М.: КНОРУС, 2006. — 656 с.

3.Маркетинг: основы теории и практики : Учебник / Под ред. В.И. Беляева— М. : КНОРУС, 2005. — 672 с.

4.Маркетинг: Учебник / Под ред. А.П. Панкрухина— М.: Омега-Л, 2005. - 656 с.

5.Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред.Н.Д. Эриашвили – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 623с.

6.Маркетинг:общий курс: Учебное пособие/Под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона -М.:Изд-во Омега-Л.2006.-476 с.

7.Основы маркетинга. Краткий курс/Котлер Филип: Пер. с англ.-М.: Издательский дом «Вильямс»,2007.-656 с.

8. Основы маркетинга: Учебник/ Под ред. Е.П Голубкова.- М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656 с.

9.Основы маркетинга:Учебник/Под ред.Л.А.Данченок– М.:ММИЭИФиП, 2003.–239 с.

10.Основы маркетинга:Учебник/Котлер Филипп, Армстронг Гари.-М.:Издательский дом «Вильямс», 2003.-1200 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 31.35K

Скачано: 288

Скачать бесплатно

02.03.11 в 18:00 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Контрольная по Маркетингу Вариант 24

Добавление отзыва к работе

Похожие работы