Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по маркетингу »

Контрольная по Маркетингу Вариант 34

Тема: Контрольная по Маркетингу Вариант 34

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Владимир 2008

План

Введение 3

1. Основные виды рекламы, отличительные характеристики 4

2. Классификация оптовых посредников 10

3. Тест 14

Заключение 15

Список литературы 16

Приложения 17

Введение

Материал данной контрольной работы актуален, поскольку затрагивает такие вопросы как реклама, ее основные виды и отличительные характеристики, а также классификацию оптовых посредников.

Вопросы, касающиеся рекламы актуальны, так как на сегодняшний день из всех средств продвижения товара рекламе отводится первое место по эффективности.

Целью данной контрольной работы является – исследовать специфику рекламы, ее основных видов и характеристик, а также оптовых посредников.

Из поставленной цели вытекают конкретные задачи: выявить и рассмотреть виды рекламы, ее характеристики и классификацию оптовых посредников.

Объектом исследования являются виды рекламы и оптовые посредники.

Предметом исследования является рассмотрение видов реклам, используемых в компании ОАО «МегаФон».

ОАО «Мегафон» – первый общероссийский оператор сети, оказывающий услуги мобильной связи стандарта GSM 900/1800 и предлагающий своим клиентам широкий спектр услуг связи и различных дополнительных услуг, в т.ч. услуги приема/передачи данных на базе технологий GPRS и EDGE.

В данной контрольной работе рассмотрено, как компания «Мегафон» проводит комплексные рекламные мероприятия, которые способствуют повышению интереса к данному виду услуг, имеющих целью привлечение большего числа пользователей сети.

Основные виды рекламы, отличительные характеристики

Из всех средств продвижения товара на первом месте по своей эффективности безусловно стоит реклама.

Реклама – это открытое оповещение о товаре, услугах, которая проводится с использованием различных средств: изданий; периодической печати; кино; телевидения; радио; наружной информации; прямых почтовых отправлений.

Рекламная кампания – это проведение комплексных рекламных мероприятий, связанных в определенной последовательности, способствующих повышению интереса к товару и имеющих целью прочное внедрение товара на рынок.

Характерные черты рекламы:

общественный характер. Т.к. рекламные объявления получают одновременно множество лиц, поэтому поведение покупателя понятно многим и многими будет одобрено.
способность к убеждению. Покупатель имеет возможность сравнить обращения продавцов-конкурентов и выбрать наиболее убедительное.
экспрессивность -реклама может быть броской и эффективной благодаря искусству и техническим средствам. Однако, если броскость рекламы становится самоцелью, то до потребителя не доносится суть рекламного объявления.
обезличенность – реклама адресуется не конкретному лицу, а группе лиц, образующих ее целевую аудиторию.
однонаправленность – реклама имеет фактически только одно направление – от рекламодателя к объекту воздействия.
опосредованность – при передаче рекламного объявления используются посредники – средства рекламы и каналы распространения массовой информации.

Цели рекламы:

доведение до сведения потребителя конкретной информации о производителе товара и его основных характеристиках, а также о способах приобретения товара. Все это призвано создать спрос или увеличить сбыт товара (информационная реклама);
поддержание предпочтений и приверженностей марке, привлечение покупателей в магазины (убеждающая реклама);
эффект постоянного присутствия на рынке, способствует узнаваемости фирмы или товара, поддержание сбыта продукции, особенно в период падения спроса (напоминающая реклама);
утверждение благоприятного образа фирмы или товара в представлении реальных или потенциальных потребителей (имиджевая или престижная реклама).

Виды рекламы:

Товарная. Информирование покупателя об особенностях и достоинствах услуг, пробуждает интерес к ним.
Престижная (фирменная). Представляет достоинства фирмы, выгодно отличающие ее от конкурентов.

По распространению рекламного обращения:

Прямая. Отсутствие промежуточных каналов, нацеленность на конкретную аудиторию. Наиболее часто используемый вариант прямой рекламы – рассылка почтой брошюр, писем, каталогов, открыток, аудио- и видеокассет с рекламной информацией. Также в качестве прямого канала коммуникаций используется факс, компьютерные сети, и электронная почта. Положительные и отрицательные характеристики прямой рекламы (Прил.1).
Безличная (массовая)

- реклама в прессе (газеты – удобный канал распространения рекламы для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Газеты позволяют оперативно передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта. Существуют три основных вида рекламных объявлений в газетах: объявления в рамках (могут располагаться в любом месте в газетах, в них используются графические решения, снимки, иллюстрации); мелкие строчные объявления (группируются по рубрикам, могут редактироваться газетой, стоимость таких объявлений исчисляется по числу слов); рекламные вкладыши (это мини-добавки к газете, одно- или многоцветные, содержащие рекламу одной фирмы, которые наиболее эффективно притягивают внимание читателей). Характеристика рекламы, распространяемой в газетах (Прил.2). Журналы это периодические многостраничные издания, отличающиеся высоким полиграфическим уровнем произведения. Часть журналов адресована строго определенным группам читателей). Характеристика рекламы, распространяемой в журналах (Прил.3);

- печатная реклама (проспекты, каталоги, плакаты, листовки, календари);

- экранная реклама (телевидение – идеальный канал распространения информации для широкого круга клиентов, позволяющий использовать самые выразительные рекламные средства или создать вокруг товара атмосферу ажиотажа. Ставки рекламы определяются временем суток и популярностью программы. Самые распространенные виды телевизионной рекламы: рекламные ролики (могут быть игровыми, документальными, мультипликационными или комбинированными), рекламные телепередачи (инфореклама, передача с целью продать какой либо товар), телеобъявления – это рекламная информация читаемая диктором или ведущим), телевизионная заставка (это транслируемое в перерыве между передачами изображения торговой марки или логопита торговой фирмы). Характеристика телевидения как канала распространения рекламы (Прил.4);

- радиореклама (радио распространяет акустическую рекламу для достаточно широкого круга потребителей. Самыми распространенными видами рекламы являются радиообъявления (информация, которая зачитывается диктором), радиоролики (специально подготовленный игровой сюжет, который излагает информацию о товаре), радиожурналы (тематическая радиопередача информационно рекламного характера), радиорепортажи (передачи о ярмарках, выставках-продажах или других событиях могут содержать как прямую, так и косвенную рекламу). Характеристика распростанения рекламы на радио (Прил.5);

- наружная реклама (к типам наружной рекламы можно отнести: щит с плакатом (сооружение из панели стандартного размера, которое крепится на специальную конструкцию. На него по фрагментам наклеиваются плакаты), световая реклама (это специальные рекламные установки, использующие различные световые эффекты. Это могут быть световое и электронное табло, установки из неоновых трубок и электронные дисплеи). Характерные черты наружной рекламы (Прил.6);

- реклама на транспорте (бывает как внутри, так и снаружи транспортных средств. Может быть навесной, наклеенной и рисованной);

- реклама на месте продажи (канал распространения рекламной информации, который находится в непосредственной близости к потребителю на момент принятия решения о покупке, предполагающий активное использование практически всех средств создания рекламного обращения). Характеристика рекламы на месте продажи (Прил.7);

- сувениры и другие формы рекламы.

По характеру и особенностям рекламного продукта, жизненного цикла товара и задач, которые ставятся перед рекламой на конкретном этапе:

1.   информативная;
2.   увещевательная;
3.   напоминающая;
4.   подкрепляющая.

В качестве примера рассмотрим компанию ОАО «Мегафон» и какие виды рекламы она использует.

ОАО «МегаФон» – первый общероссийский оператор сети, оказывающий услуги мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Образован в мае 2002г. Лицензионное покрытие ОАО «МегаФон», а также принадлежащих ему 100% дочерних компаний охватывает всю территорию Российской Федерации. На сегодняшний день количество абонентов сети «МегаФон-Центр» превышает 3 миллиона человек.

«МегаФон» предлагает своим клиентам широкий спектр услуг связи и различных дополнительных услуг, в т.ч. услуги приема/передачи данных на базе технологий GPRS и EDGE. Международный роуминг предоставляется более чем в 200 странах мира, в т.ч. международный GPRS-роуминг – более чем в 90 странах мира. Центры продаж и обслуживания «МегаФон» открыты практически во всех крупнейших городах.

«МегаФон» строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости. Гибкая тарифная политика компании обращена ко всем сегментам потребителей с разным уровнем платежеспособности и потребности в мобильной связи. В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие абонентам новые возможности общения и работы с информацией. Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

Для привлечения более широкого круга потенциальных покупателей компания «Мегафон» использует почти все виды рекламы. Например, располагает рекламные ролики на телевидении и радиостанциях, а также объявления в газетах и журналах. Кроме того, продвигает свою продукцию с помощью наружной рекламы, а именно: кронштейны, щиты, вывески, штендеры, призматроны, рекламные палатки и уличные зонтики. Проводит промоушен-акции с раздачей листовок, буклетов, флайеров, флажков, визиток, наклеек и каталогов. Тиражирует рекламное обращение с помощью выпуска сувенирной продукции в виде кружек, пакетов, ручек, футболок, воздушных шаров с логотипом компании.

В местах подключения к оператору мобильной связи «Мегафон» можно наблюдать следующие виды рекламы: вывески, наклейки, флаги, штендеры, плакаты, таблички и различные листовки.

Наряду, с вышеперечисленным, можно встретить подвесные поручни в общественном транспорте с рекламой различных акций, проводимых компанией.

У компании существует свой официальный сайт в Интернете (www.megafon.ru), на котором можно найти любую интересующую информацию, касающуюся данной сферы услуг. Вместе с тем, рекламу о всевозможных акциях можно встретить и на других сайтах.

2. Классификация оптовых посредников

Посредники – фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Использование посредников в сфере обращения выгодно, прежде всего для производителей. В этом случае им приходится иметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации продукции. Кроме того, обеспечивается широкая доступность товара при движении его непосредственного до рынка сбыта. С помощью посредников возможно сократить количество прямых контактов производителей с потребителями.

В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации, крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины.

Причины, обусловливающие использование посредников:

организация процесса товародвижения требует наличия определенных финансовых ресурсов;
создание оптимальной системы товародвижения предполагает наличие соответствующих знаний и опыта в области конъюнктуры рынка своего товара, методов торговли и распределения.

Посредники выполняют ряд важных функций:

Исследовательская работа – сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена.
Стимулирование сбыта – создание и распространение увещательных коммуникаций о товаре.
Установление контактов – налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями.
Приспособление товара – подгонка товара под требования покупателей.
Проведение переговоров – попытки согласования цен и прочих условий для последующего акта передачи собственности или владения.
Организация товародвижения – транспортировка и складирование товара.
Финансирование – изыскание и использование средств для покрытия издержек деятельности по доставке товара до потребителей.
Принятие риска – принятие на себя ответственности за доведение товаров до конечных потребителей.

Существует огромное количество разнообразных посредников:

Фирмы, осуществляющие товародвижение – складские и транспортные компании, которые помогают предприятиям-производителям перемещать товары от места их производства до пункта назначения, тем самым, решают проблемы транспортировки и хранения продуктов.
Агентства маркетинговых услуг.
Финансовые посредники – банки, кредитные, страховые и другие организации, предоставляющие предприятиям-производителям финансовые услуги и страхующие их от рисков, обусловленных куплей-продажей товаров, например, за рубежом.
Торговые посредники – юридические и физические лица, помогающие предприятию-производителю находить потребителей и (или) продавать свою продукцию. В числе торговых посредников различают оптовых и розничных торговцев.

Оптовая торговля – предпринимательская деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи организациям розничной торговли или другим оптовым организациям.

Всех оптовиков можно разбить на группы:

Оптовики-купцы – это независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело. Бывают двух видов: с полным циклом обслуживания и с ограниченным циклом обслуживания.
- Оптовики с полным циклом обслуживания. Предоставляют такие услуги, как хранение товарных запасов, предоставление продавцов, кредитование, обеспечение доставки товара и оказание содействия в области управления.
- Оптовики с ограниченным циклом обслуживания. Предоставляют своим поставщикам и клиентам гораздо меньше услуг.

- Оптовик-коммивояжер не только продает, но и прежде всего сам доставляет товар покупателям; занимается ограниченным ассортиментом продуктов кратковременного хранения (хлеб, молоко).

- Оптовик-организатор работает в отраслях, для которых характерно бестарная перевозка грузов, таких как каменный уголь и лесоматериалы; не держит товарных запасов и не занимается товаром непосредственно. Получив заказ, он находит производителя, который отгружает товар непосредственно покупателю на определенных условиях поставки. С момента принятия заказа и до завершения поставки он принимает на себя право собственности на товар и связанный с этим риск. Поскольку оптовик-организатор не хранит товарные запасы, он торгует по более низким ценам и может передать часть сэкономленных средств своим клиентам.

- Оптовики-консигнанты оказывают услуги доставки товара, установки стеллажей для его размещения, поддержания товарно-материальных запасов и финансирования. Они назначают цену на товар и не занимаются стимулированием сбыта.

- Оптовик-посылторговец рассылает каталоги на мелкие товары клиентам из сферы розницы, промышленного производства и разного рода учреждениям. Выполненные заказы высылаются клиентам по почте, доставляются автомобильным и другим транспортом.

2. Брокеры сводят покупателя с продавцом и помогают им договориться. Не держат товарных запасов, не принимают участия в финансировании сделок, не принимают на себя никакого риска и не берут право собственности на товар.

3. Агенты представляют покупателя или продавца на более долговременной основе.

- Агенты производителей представляют двух или нескольких производителей дополняющих друг друга товаров. Заключают официальные письменные соглашения в отношении политики цен, территориальных границ деятельности, услуг по доставки товаров, гарантий и размеров комиссионных ставок. Они хорошо знакомы с товарным ассортиментом и организуют сбыт товаров.

- Полномочные агенты по сбыту заключают с производителями договоры, получая права на сбыт всей выпускаемой продукции. Служат, как бы отделом сбыта производителя и оказывают значительное влияние на цены, сроки и условия продажи.

- Агенты по закупкам оформляют долговременные отношения со своими покупателями и закупают для них необходимые товары, которые проверяют на качество, складируют и доставляют к месту назначения. Предоставляют клиентам полезную информацию о рынке, подыскивают им наиболее подходящие товары по наиболее благоприятным ценам.

- Фирмы-комиссионеры это агенты, вступающие в физическое владение товарами и самостоятельно заключающие сделки на их продажу. Их услугами чаще пользуются фермеры, которые не хотят самостоятельно заниматься сбытом своей продукции. Оптовик-комиссионер продает всю партию товара по наиболее благоприятной цене, вычитает из выручки свои комиссионные и издержки и передает оставшуюся сумму производителю.

4. Оптовые отделения и конторы производителей состоят из операций, осуществляемых продавцами и покупателями самостоятельно.

- Сбытовые отделения и конторы контролируют деятельность по управлению товарными запасами, сбыту и стимулированию. Сбытовые отделения хранят товарные запасы и встречаются в таких отраслях как лесная промышленность и производство автомотооборудование. Сбытовые конторы не хранят товарных запасов и встречаются в сфере текстильных и галантерейных товаров.

- Закупочные конторы играют примерно ту же роль, что и брокеры и агенты, но являются структурным подразделением организации покупателя.

5. Разные специализированные оптовики:

- Оптовики-скупщики сельхозпродуктов скупают продукцию у фермеров и собирают ее в крупные партии для отгрузки предприятиям пищевой промышленности.

- Оптовые нефтебазы продают и доставляют нефтепродукты автозаправочным станциям и другим предприятиям.

- Оптовики-аукционисты играют большую роль в тех отраслях деятельности, где потребители хотят до совершения покупки осмотреть товар (рынок табака, скота, свежей рыбы).

В заключение исследования данного вопроса можно сказать, что производителям выгодно использовать посредников, т.к. с помощью них можно сократить количество прямых контактов с потребителями, а также обеспечить доступность товара при движении его до рынка сбыта.

Тест

Имеет ли товарный знак стоимость?

А. Да.

Б. Нет.

Правильный ответ: А

Заключение

В результате рассмотрения первого вопроса данной контрольной работы можно сделать вывод, что реклама является самым эффективным способом распространения информации. Любая организация должна использовать рекламу, которая должна быть индивидуальна и оригинальна с целью достижения наилучших результатов своей деятельности и для успешного процветания бизнеса. Для установления взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью, создания у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия, сохранения репутации организации и расширения сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы необходимо использовать пиар.

В заключение исследования второго вопроса можно сказать, что производителям выгодно использовать посредников, т.к. с помощью них можно сократить количество прямых контактов с потребителями, а также обеспечить доступность товара при движении его до рынка сбыта. Роль посредников велика, т.к. они выполняют множество функций: собирают информацию, необходимую для планирования и облегчения обмена; создают и распространяют коммуникации о товаре, тем самым стимулируют сбыт; налаживают и поддерживают связи с потенциальными покупателями; подгоняют товар под требования покупателей; занимаются транспортировкой и складированием товара; берут на себя всевозможные риски и ответственность за доведение товара до конечных потребителей.

Анализируя практическую часть контрольной работы следует отметить следующее. Компания «Мегафон» грамотно и умело использует рекламу для достижения своих коммерческих целей. На сегодняшний день является одной из лидирующих компаний на рынке услуг мобильной связи и занимает одно из ведущих мест наряду с такими компаниями как ОАО «Вымпел Ком» (Билайн), ОАО «Мобильные Теле Системы» (МТС) и др.

Список литературы

Архипова Л. В., Скребник Б.В. Основы маркетинга. – М.: МФИ, 1990.
Барышев А. Ф. Маркетинг: Учебник. – М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. – 208 с.
Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2002.-219 с. – (Серия «Высшее образование»).
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
Маркетинг. Под ред. А. Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 560 с.
Маркетинг. Под ред. проф. Э. А. Уткина. – М.: ЭКСМОС, 1998. – 320 с.
Маркетинг: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 2ое изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.
Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 400 с.
Наймушин А. Д. Основы организации рекламы. – М: Внешторгиздат, 1992.
Песоцкий Е. А. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2001.
Ромат Е. В. Реклама. – 4-е изд. – Спб.: Питер, 2001.
Федько В. П., Федько Н. Г. Основы маркетинга. Серия «Учебники Феникса», Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 480 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+40

Размер: 30.20K

Скачано: 298

Скачать бесплатно

29.03.08 в 14:58 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Контрольная по Маркетингу Вариант 34

Добавление отзыва к работе

Похожие работы