Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по маркетингу »

Контрольная по Маркетингу Вариант 8

Тема: Контрольная по Маркетингу Вариант 8

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Владимир 2009

Содержание

Введение 3

1. Признаки и критерии сегментирования рынка 5

2. Рынок – объективная основа маркетинга 9

Тестовое задание 14

Заключение 15

Список используемой литературы 17

Введение

Первым вопросом данной контрольной работы является «Признаки и критерии сегментирования рынка». На современном этапе основой всей системы планирования в условиях рынка является прогнозирование сбыта. Поэтому первой задачей руководства фирмы является определение объема продаж в соответствии со спросом и только на основе оценки рынка сбыта можно приступать к планированию производственной и финансовой деятельности фирмы. Оценка рынка сбыта - комплекс мероприятий, направленный на исследование торгово-сбытовой деятельности предприятия, и изучение всех факторов, влияющих на процесс производства и продвижения товара от производителя к потребителю. Каждое предприятие осознает, что его товары не могут нравиться всем покупателям сразу, поэтому с помощью маркетинга руководство предприятия на основе информации о потенциальных потребителях, регионах, в которых имеется спрос, ценах, которые потребители готовы заплатить за товар, о каналах сбыта, о конкуренции определяет сегмент рынка сбыта. Поэтому сегментирование рынка является важной составляющей частью маркетинга. Об этом будет рассказано в первом вопросе данной работы.

Второй вопрос работы посвящен теме «Рынок как объективная основа маркетинга», так как маркетинг не может развиваться без существования рынка. Рынок - это сложное и многостороннее явление, характеризующееся уровнем своего развития и других сложившихся особенностей. Каждое предприятие стремится обеспечить себе наибольший успех на рынке, а это будет невозможно без принятия соответствующих верных управленческих решений. Для этого и необходимо изучать рынок, как основную составляющую маркетинга, со всеми его многообразными особенностями, признаками, критериями.

Оба вопроса: «Признаки и критерии сегментирования рынка» и «рынок -объективная основа маркетинга» - актуальны. Их изучению и разработки посвящены многие диссертации, монографии, учебные пособия, а также учебники для ВУЗов, отечественных: Зозулев А., Иванов Л. и зарубежных авторов: Райс Э., Траут Д., Крофт М. Д.

1. Признаки и критерии сегментирования рынка.

Основой всей системы планирования в условиях рынка является прогнозирование сбыта. Поэтому первой задачей руководства фирмы является определение объема продаж в соответствии со спросом и только на основе оценки рынка сбыта можно приступать к планированию производственной и финансовой деятельности фирмы.

Оценка рынка сбыта - комплекс мероприятий, направленный на исследование торгово-сбытовой деятельности предприятия, и изучение всех факторов, влияющих на процесс производства и продвижения товара от производителя к потребителю. Каждое предприятие осознает, что его товары не могут нравиться всем покупателям сразу, поэтому с помощью маркетинга руководство предприятия на основе информации о потенциальных потребителях, регионах, в которых имеется спрос, ценах, которые потребители готовы заплатить за товар, о каналах сбыта, о конкуренции определяет сегмент рынка сбыта.

Сегмент рынка - это крупная, четко определенная группа покупателей внутри рынка со сходными потребностями и характеристиками, отличными от других групп целевого рынка.

Сегментация рынка – это обоснование (выделение) части рынка, в которой покупатели одинаково реагируют на потребительские свойства предлагаемых товаров, услуг.

Данный процесс разделения общей совокупности потребителей на однородные целевые группы позволяет максимально учесть запросы покупателей и выгодно сфокусировать маркетинговые усилия.

Результатами процесса сегментации потребителей являются:

- быстрая адаптация к запросам покупателей и максимальное их удовлетворение;

- выявление неудовлетворенного спроса, позволяющего вносить необходимые коррективы в маркетинговые стратегии;

- органическая увязка концепции нового товара со стратегией жизненного цикла в целевом сегменте;

- усиление конкурентных преимуществ компании за счет своевременной оценки порога цен, выгодного ассортимента и сервисного обслуживания клиентов;

- формирование позитивного общественного мнения в целевых аудиториях покупателей.

Объектами сегментации рынка сбыта являются:
- группы потребителей;
- группы продуктов (товаров, услуг);
- предприятия (конкуренты).

Сегментация рынка по группам потребителей- это группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке.

Сегментация рынка по группам продуктов - это производная от сегментации рынка по группам потребителей, учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг).

Сегментация по предприятиям (конкурентам) - это группировка конкурентов по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок.

На практике многогранный процесс сегментации осуществляется с учетом ряда критериев и признаков, проиллюстрированных на рис.1

Критерий- способ оценки выбора того или иного сегмента рынка для продуктов или предприятия (конкурента).

Признак- это способ выделения данного сегмента на рынке.

К основным критериям процесса сегментации относят:

1. количественные границы – являются критериями измеримости выделяемой группы потребителей, а именно количество реальных и потенциальных потребителей, площадь сегмента, рыночная доля и объемы продаж, емкость и потенциал сегмента;

2. доступность сегмента – отражает совокупные возможности компании по информационной обеспеченности, выгодной дистрибьюции, логическим формам и методам управления материальными потоками;

3. устойчивость сегмента – предполагает оценку стабильности спроса относительно корпоративных товаров и услуг с учетом платежеспособности потребителей и рыночных закономерностей;

4. выгодность сегмента – включает его доходность, тенденции роста прибыли на текущую и длительную перспективу с учетом возможной экономии совокупных затрат, защищенность от конкуренции;

5. коммуникативность сегмента – предполагает эффективное использование средств массовой информации, связей с общественностью, масс-медиа, Интернета для формирования имиджа и позитивного общественного мнения.

Основными признаками сегментации рынка по группам потребителей являются географические, социально-демографические, психографические, поведенческие. Сегмент рынка по группам потребителей определяется по совпадению у определенных групп потребителей нескольких признаков.

Основными признаками сегментации рынка по группам продуктов являются функциональные и технические параметры, цена и т.п.

Основными признаками сегментации рынка по предприятиям (конкурентам) являются качественные показатели продукта (НТ), цена, каналы сбыта, продвижение продукта на рынке.

Сегментация рынка по потребителям, сегментация по продуктам и конкурентам взаимно дополняют друг друга и все полученные результаты рассматриваются в комплексе, что позволяет правильно выбрать наиболее эффективный сегмент рынка.

Критерии и признаки сегментации рынка

Рис. 1. Критерии и признаки сегментации рынка.

2. Рынок – объективная основа маркетинга.

Изучая данную тему, необходимо понять, что представляет собой рынок.

Рынок - сложное и многостороннее явление, развивающееся в соответствии с экономическими законами и обладающее сложной иерархически построенной структурой. Он характеризуется разным уровнем своего развития, особенностями своего развития, особенностями исторического, социального, культурного характера, присущими различным странам. Рынок вовлекает в свою сферу миллионы юридических и физических лиц, вступающих в отношения купли-продажи.

Одно из трактований понятия «рынок» основано на выделении политико-идеологического и философского содержания рынка и рыночных отношений, когда в качестве основных характеристик рынка рассматриваются: рынок как способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государства и в этом своем качестве противостоящий способам организации, опирающимся на применение методов централизованного планирования и административного регулирования; рынок как способ поведения хозяйственных субъектов, определяющий критерии принимаемых ими решений и характер отношений между субъектами («рыночное поведение»); рынок как способ мышления, формирующий соответствующее мировоззрение участников хозяйственной деятельности («рыночное мышление»).

Другое трактование понятия «рынок» основано на выделении его конкретного экономического содержания. Здесь рынок рассматривается прежде всего как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг. Рассматривать рынок, как экономическую основу маркетинга следует выделить два основных подхода к его содержанию. Рынок можно характеризовать, как способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государства.

Рынок рассматривается, как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг. При этом наибольший интерес представляют рынки, на которых действует значительное количество независимых продавцов и покупателей. Такие рынки называют конкурентными. Следует иметь в виду, что границы между этими рынками весьма условные. Наиболее типичными проблемами для национальных и региональных рынков является проведение политики протекционизма, направленной на защиту собственных рынков.

Отличительными признаками рынка можно назвать: взаимодействие продавцов и покупателей (равновесие между спросом и предложением); конкурентный характер; стабилизация отношений между субъектами рынка на основе интеграции.

Рассматривая понятие «рынок» следует привести классификацию рынков. Здесь необходимо учитывать, что все они связаны между собой, и границы между ними имеют достаточно условный характер.

Рынок товаров и услуг требует наличия товарных бирж оптовой и розничной торговли, маркетинговых организаций. Этот рынок, в свою очередь, можно разделить

рынок товаров и услуг потребительского спроса
рынок товаров промышленного назначения.

Рынок факторов производства предполагает куплю и продажу таких факторов производства, как земля, труд, капитал.

Финансовый или денежный рынок отражает спрос и предложение финансовых средств, кредитов, облигаций, акций и предполагает наличие фондовых и валютных бирж.

Далее следует коснуться критериев рынка.

1. Экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг, рынок сырья, рынок труда).

2. Географическое положение (местный, национальный, мировой)

3. Уровень конкуренции (монополистический, олигополистический, чистой конкуренции, монополистической конкуренции).

4. Отраслевой принцип (автомобильный, компьютерный, бытовой техники)

5. Характер продаж (оптовый, розничный)

Любое участие государства в хозяйственной жизни означает, то или иное воздействие государства на соотношение и структуру спроса и предложения. Косвенное воздействие государства на спрос и предложение путем проведения политики протекционизма, направленной на защиту национального рынка с целью создания условий отечественным предприятиям, необходимых для проведения необходимых структурных перестроек и защиты отечественного рынка от дешевых импортных товаров. Прямое воздействие государства на спрос и предложение. В этом случае государство выступает в роли непосредственного заказчика и потребителя отдельных видов продукции. Но такое воздействие носит ограниченный характер, так как он связан с продукцией общественного значения. Однако любой путь, основанный как на прямом, так и на косвенном участии государства связан с определенными затратами государственных средств и необходимостью решения задачи по выбору наиболее эффективного использования ограниченных государственных средств.

В условиях насыщенного конкурентного рынка товарами и услугами, превышения предложения над спросом, т.е. образования рынка покупателя становится необходимым маркетинговое управление . С 50-х годов в странах с развитой рыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса.

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена; это комплексная система организации производства и сбыта товара или оказания услуг, изучения рынка с целью выработки стратегии, поведения.

Маркетинг - человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей путем обмена. Процесс обмена требует работы. Тому, кто хочет продавать нужно искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствие товара (услуги), продвигать их на рынок, договариваться о ценах и т.д. основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

По мнению Т.Левитта маркетинг - сосредоточенность на нуждах покупателей, забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и потреблением этого товара.

Маркетинг становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности предприятия, а потому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования предприятия, стремящегося к получению максимальной прибыли.

Маркетинг, как рыночная система управления предприятием, отражает качественно новые условия. Эти условия в рассматриваемый период под влиянием роста концентрации производства и обращения, дальнейшего развития «рынка покупателя» в значительной мере утрачивает ранее присущую ему хаотичность и попадая под регулирующее воздействие сложившихся, ставших в определенном смысле традиционными, хозяйственных отношений, в которых главная роль отводится потребителю.

На современном этапе перед маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:

1. всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;

2. приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;

3. воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

Данные задачи определяют и его основные функции:

1. комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;

2. планирование товарного ассортимента;

3. формирование спроса, организация рекламы и предприятий по стимулированию сбыта;

4. планирование сбытовых операций;

5. управление товародвижение;

6. организация до- и послепродажное обслуживание покупателей;

7. формирование ценовой политики.

Тестовое задание.

Что такое рыночная ниша?

А. Рыночная доля предприятия.

Б. Регион, в котором действует предприятие.

В. Эксклюзивные, дорогие товары и услуги.

Г. Ограниченная по масштабам сфера деятельности фирмы, работающей на определенное число потребителей.

Ответ: А. Рыночная доля предприятия.

Рыночная ниша – это рыночная доля предприятия, т. е. сегмент рынка, который освоен данным предприятием, и на котором оно осуществляет свою деятельность, сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех и который имеет определенные особенности, которые отличают его от других сегментов рынка.

Заключение

Изучив вопросы данной контрольной работы, можно сделать следующие выводы.

При сегментировании рынка фирмы разделяют большие разнородные рынки на меньшие (и более однородные) сегменты, которые можно обслужить эффективнее, в соответствии со специфическими потребностями этих сегментов.

К основным критериям процесса сегментации относят:

- количественные границы;

- доступность сегмента ;

- устойчивость сегмента;

- выгодность сегмента;

- коммуникативность сегмента.

Рынок - сложное и многостороннее явление, развивающееся в соответствии с экономическими законами и обладающее сложной иерархически построенной структурой.

рынок товаров и услуг потребительского спроса
рынок товаров промышленного назначения.

Рынок является объективной основой маркетинга, и маркетинг не существует вне рынка. Вне рынка и рыночной концепции управления сущность маркетинга будет меняться, и все цели, задачи, функции, структура изменяться в соответствии с новыми условиями.

Список используемой литературы

1. Маркетинг: Учебник/Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1995.

2. Основы маркетинга: Практикум / Под ред. проф. Д.М. Дайитбегова, проф. И.М. Синяевой. - М.: Вузовский учебник, 2007.

3. Гончаров В.Н. Менеджмент://Учебное пособие - М.: Мисанта, 2003

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2005

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Санкт-Петербург:Питер,2003 г.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Москва: Издательский дом «ВИЛЬЯМС», 2004 г;

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 24.94K

Скачано: 254

Скачать бесплатно

16.02.09 в 22:54 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Контрольная по Маркетингу Вариант 8

Добавление отзыва к работе

Похожие работы