Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по менеджменту »

Менеджмент как тип рыночного управления. Понятия внешней и внутренней среды организации

Тема: Менеджмент как тип рыночного управления. Понятия внешней и внутренней среды организации

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Вуз: Финансовый университет

Год и город: Пермь 2012

Вариант №12

Содержание

Введение 3

1. Менеджмент как тип рыночного управления 5

2. Понятие внешней и внутренней среды организации 12

3. Задача 15

В трудовой коллектив, в котором имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

4. Тест 16

К факторам, оказывающим косвенное влияние на состояние организации, относят:
а) изменение содержания федеральных законов;
б) изменение состояния мировой экономики;
в) изменение конъюнктуры рынка;
г) изменение состояния национальной экономики;
д) изменение условий поставки ресурсов.

Заключение 17

Список литературы 18

Введение

Понятия «управление», «менеджмент» известны сегодня практически каждому образованному человеку. Их значимость особенно ясно была осознанна в 20-30-е гг. ХХ века. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину. Сегодня очевиден тот факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами управления. В любой сфере требуются компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху.

Менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей. Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании.

Актуальность темы контрольной работы состоит в том, эффективность управления определяется степенью взаимодействия сознательной управленческой деятельности с законами рыночной экономики.

Рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску. Управление совместной деятельностью людей и составляет сущность менеджмента — особого вида экономической деятельности.

Цель данной контрольной работы рассмотреть понятие «менеджмент», менеджмент как тип рыночного управления, и дать понятие внешней и внутренней среде организации.

Менеджмент как тип рыночного управления.

Менеджмент – самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в условиях рыночной экономики намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Несмотря на то, что термины «менеджмент» и «управление» обычно воспринимаются как синонимы, существуют определенные различия в их содержании. Управление как целенаправленная деятельность человека включает в себя упорядочение, регулирование взаимодействия и создание условий для функционирования и развития различных объектов и процессов в природе, обществе и технике. Менеджмент предполагает управление именно рыночной организацией, которая нацелена на получение прибыли. Сходство понятий «управление» и «менеджмент» технологически проявляется в использовании аналогичных инструментов, в частности методов, принципов, функций, организованных структур и т. д. Однако их содержание и степень использования в централизованно планируемой и рыночной экономиках различно. Проведем сравнительную характеристику понятий «управление» и «менеджмент»:

По объему понятий: Управление(в плановой экономике) включает в себя управление процессами в обществе, в технике, в природе, а Менеджмент(в рыночной экономике) включает в себя управление фирмами(предприятиями, организациями).

Регулятором производства в управлении является план, а в менеджменте рынок.

Функции органов управления вышестоящих организаций: в управлении в плановой экономике – контрольно-распределительные, а в менеджменте - регулирующие и консультативные.

В менеджменте используются экономические, социально-психологические и административные методы, а в управлении преимущественно административные.

Критерий оценки управленческих решений: в управлении социальный эффект, в менеджменте – экономическая целесообразность.

Существуют отличия также в интересе предприятия: в управлении это выполнение плана, в менеджменте же получение прибыли.

Элементы механизма функционирования предприятия: в менеджменте - конкуренция и коммерческая тайна, а в управлении соревнования и гласность.

Тип руководителей и принцип управления: авторитарный в управлении в плановой экономике и принцип централизации; тип руководителей демократический в рыночной экономике, и децентрализованный принцип управления.

И еще одним отличием является человеческий фактор, в случае управления(в плановой экономике) инициатива "наказуема", в менеджменте же наоборот активизация человеческого фактора.

В рыночной экономике любое негосударственное предприятие само для себя решает три вопроса экономики: что, как и для кого производить. Решения основываются на исследованиях рынка, изучении и оценке существующих технологий и потенциальных возможностей фирмы для производства выбранных товаров. Такие исследования называются маркетинговыми. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента легко установить в рамках общей системы управления. Маркетинг – это управление фирмой на основе учета внешних факторов рынка, имеющее результатом генерирование идей и установление целей для фирмы. Менеджмент – управление фирмой, направленное на достижение поставленных целей на основе учета, использования и развития внутренних факторов, т.е. кадрового, научно-технического и производственного потенциалов фирмы. Развитие производительных сил, насыщение рынка товарами и услугами, обострение конкуренции, с одной стороны; развитие человека как главной производительной силы, возвышение его потребностей и роста платежеспособности – с другой, обусловили появление современных концепций маркетинга и менеджмента. Возникла новая философия предпринимательства, отражающая приоритет потребления над производством, потребителя над производителем. Предприятие концентрирует свое внимание на достижении и постоянном поддержании максимального уровня удовлетворения потребителей, получая прибыль именно благодаря этому.

Отличительными особенностями менеджмента от управления являются:

ориентация организации на удовлетворение потребности рынка;
ориентация на постоянное повышение эффективности производства;
децентрализация и свобода в принятии решений;
разработка стратегических целей и программ и их постоянная корректировка в зависимости от состояния рынка;
совокупность научно-управленческих знаний и практического опыта;
искусство управления.

Следовательно, менеджмент – это особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которой характерны:

рыночные механизмы развития экономики, предполагающиеналичие конкуренции, свободы и предпринимательства и принятия хозяйственных решений, финансовой самостоятельности и совершенствование системы управления организацией;
гибкость и адаптация в поведении организации на рынке, что невозможно без: ориентации на человеческий фактор, высокого профессионализма и проявления менеджером творческого подхода.

Под хозяйственной деятельностью понимается деятельность фирмы в любой отрасли экономики и в любой сфере деятельности фирмы, если она направлена на получение прибыли как конечного результата или предпринимательского дохода в зависимости от конкретных целей деятельности фирмы.

Определение целей деятельности фирмы на ближайшую и долгосрочную перспективы – главная цель в менеджменте. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответственными ресурсами, а рациональное использование ресурсов организации предполагает достижение целей при минимальных затратах и максимальной эффективности, что осуществляется в процессе управления, когда группа сотрудничающих людей направляет свои действия на достижение общих целей на основе соответствующей мотивации их труда.

Менеджмент как управление в условиях рынка обеспечивает ориентацию компании на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции и услуг, которые пользуются спросом и способны приносить фирме прибыль. На мой взгляд, рыночный менеджмент – это особый тип гибкой организационной системы управления коммерческими организациями и негосударственными предприятиями, связанный с условиями и особенностями рыночной экономики. Рыночный менеджмент рассматривается как особая динамическая организация управления, необходимая экономически самостоятельному хозяйственному объекту в рыночной экономике. Он представляет собой гибкую систему предприимчивого и инновационного руководства, способного чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований внешней среды. Нельзя не отметить, что современный рыночный менеджмент оказывает определенное влияние на развитие человека и общества, создающего свои ценности и формирующего социально-этические убеждения. Сердцевиной современного рыночного менеджмента являются человеческие ресурсы и предпринимательская экономика. Поэтому одна из главных задача менеджмента в рыночной экономике — сделать информацию, знания, опыт и нововведения производительной силой. Управление персоналом – важнейшая часть менеджмента. Как говорил И.В. Сталин, а до него – Наполеон Бонапарт, император Франции: «Кадры решают всё». В современном обществе интеллектуальные ресурсы рассматриваются как самые главные ресурсы, даже по сравнению с такими ресурсами, как материалы и энергия. Причем вклад в формирование и развитие интеллектуальных ресурсов вносят все работающие на предприятии – от директора до рабочего. Именно поэтому требование компетенции, подготовки и вовлеченности играют первостепенную роль в подборе персонала.

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Управление организацией предстает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п.[2]

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности в деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Менеджмент призван создавать условия, для успешного функционирования организации исходя из того, что прибыль является не причиной существования организации, а результатом его деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем. Подводя итог выделим основные задачи менеджмента.

В задачи менеджмента входит:

обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
стимулирование работы сотрудников организации путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
постоянный контроль за эффективностью деятельности организации, координация работы всех подразделений организации; постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:

определение конкретных целей развития организации;
выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
разработка стратегии развития организации — хозяйственных задач и путей их решения;
выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;
определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
установление контроля за выполнением поставленных задач.

Понятие внешней и внутренней среды организации.

В экономике организация(фирма, предприятие) является хозяйствующим субъектом, реализующим собственные интересы посредством производства(путем соединения факторов производства и управления ими) и реализации товаров(услуг) на рынке. Организация является сложной системой и согласно классификатору она относится к открытым живым социальным системам. Целостность организации и ее открытость как системы обусловливают четкое разделение внутренней и внешней среды, зависимость организации от внешних факторов, взаимодействие внутренней и внешней среды и управления ими. Важнейшая часть и внутренней, внешней среды организации – инфраструктура, т.е. комплекс элементов и связей, обеспечивающих условия жизнедеятельности коллектива организации и обслуживающих основные процессы производства и управления. К инфраструктуре можно отнести коммуникации и организационную культуру, в составе которых огромная роль отводится людям, их знаниям, способностям и искусству взаимодействия.

Внутреннюю среду организации представляют составляющие ее элементы связи и отношения между ними по поводу производства продукции и управлением. К внутренней среде организации относят миссию организации, стратегии деятельности, цели и задачи. Организационная структура – схема показывающая наличие элементов организации (технологии, ресурсы). Важным элементов является организационная культура – набор ценностей, традиций организации, которыми отличаются работники и в целом данная организация. Система норм и ценностей отдельного человека находится в сложной зависимости от его индивидуальности личности и от установок ценностей в организации, зависящих также от многих факторов, включая руководителей организации. Все эти элементы в комплексе определяют поведение работников и успешность деятельности организации.

Организационная культура помогает решить задачи:

Координации, осуществляемой с помощью установленных процедур и правил поведения;
Мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы;
Профилирования, позволяющего обрести характерное отличие от других предприятий;
Привлечения кадров путем пропагандирования в среде претендентов на рабочие вакансии преимуществ своего предприятия.

Успех организации в значительной степени зависит и от учета внешних факторов. Внешняя среда организации разделяется на сферу прямого и косвенного воздействия.

К среде прямого воздействия относят факторы, непосредственно влияющие на функционирование организации и испытывающие на себе прямое влияние этого функционирования. К ним относят: поставщиков (интеллектуальных ресурсов, экологических, информационных, финансовых ресурсов, трудовых и материальных), конкурентов ( за рынки сбыта, ресурсы и за влияние), характер рынка труда, трудовые ресурсы. Также важный элемент – это потребители, которые могут быть конечные и промежуточные(покупатели), оптовые и розничные, потребители товаров и услуг, а так же постоянные(ключевые клиенты) и не постоянные (транзакционные). Важным элементом среды прямого воздействия является государство( в лице государственных органов оказывает влияние своими нормативно-правовыми актами).

К среде косвенного воздействия относят факторы, которые могут не оказывать прямое немедленное воздействие на деятельность организации, но, тем не менее, сказываются на ней. К ним относятся состояние экономики, социо-культурные и политические факторы, отношения с местными властями, технологии, влияние групповых интересов.

Политический фактор внешней среды должен изучаться в первую очередь, так как главный политический вопрос – это вопрос о власти. Центральная власть регулирует механизм обращения денег в государстве, налоги, а также ряд других ключевых условий получения основных ресурсов для деятельности любой организации.

Состояние экономики, как фактор среды косвенного воздействия включает ряд характеристик:

Конкретное состояние экономической системы;
Экономический потенциал системы;
Общие условия развития предпринимательства.

Социо-культурные факторы проявляются в социальных ценностях и установках, а также национальных традициях, влияющих на деятельность организации. Социальная компонента внешней среды в наибольшей степени связана с формированием потребительских предпочтений у населения. Этим, как правило, и определяется ее особое значение при анализе возможного спроса на продукт организации в стратегической перспективе.

Значение технологического фактора важно, так как в современных условиях быстрых технологических изменений любая организация постоянно ощущает угрозу потери рынка продукта из-за его вытеснения более совершенным продуктом.

Таким образом, внешняя среда – это не только среда реализации ее продукта, но и сфера, которая постоянно представляет новые возможности для развития бизнеса организации; это своеобразный или особый бизнес-ресурс организации.

Задача

Ответ: Прежде всего установить контакт и наладить отношения с сотрудниками. Выяснить будет ли полезно это внедрение новшеств, для данной организации, и в этом случае установить деловой контакт со сторонниками нового порядка. Пытаться привлечь противников внедрения новшеств в процессе дискуссии с помощью убеждения. И я считаю, что следует найти компромиссное решение для обеих сторон, чтобы новое не противопоставлять старому, а внедрять с целью дополнения.

Тест

К факторам, оказывающим косвенное влияние на состояние организации, относят:

а) изменение содержания федеральных законов;

б) изменение состояния мировой экономики;

в) изменение конъюнктуры рынка;

г) изменение состояния национальной экономики;

д) изменение условий поставки ресурсов.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать непосредственного и немедленного влияния на деятельность, но, тем не менее, в перспективе могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социо-культурных и политических изменениях, которые были описаны во втором вопросе контрольной работы.

Ответ: я считаю, что к факторам оказывающим косвенное влияние на состояние организации относят ответы под пунктами б, в, г.

Заключение

В данной контрольной работе были изучены такие темы как, менеджмент как тип рыночного управления и понятие внутренней и внешней среды организации. Согласно представленным выше сведениям, и внимательно изучив весь материал, можно сделать вывод:

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Он обеспечивает управление организацией в условиях рынка или перехода к рынку. Это означает: Ориентация фирмы на спрос и потребности рынка. Рынок это форма экономических взаимоотношений между покупателем и продавцом. Постоянное стремление к повышению эффективности производства с меньшими затратами, т.е. получение оптимальных результатов. Хозяйственная самостоятельность организации, обеспечивающая свободу принятия управленческих решений тем, кто несет ответственность за результаты. Постоянная корректировка целей деятельности и соответствующих производственных программ в зависимости от конъюнктуры рынка.

Организация является сложной системой и согласно классификатору она относится к открытым живым социальным системам. Целостность организации и ее открытость как системы обусловливают четкое разделение внутренней и внешней среды, зависимость организации от внешних факторов, взаимодействие внутренней и внешней среды и управления ими.

Так же была рассмотрена задача и тест по данным темам.

Список литературы

Байбекова А.Р., Яловецкий Г.М., Менеджмент в условиях рыночной экономики., //Вестник КАСУ №4 - 2006
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — М.: Экономистъ, 2003 – с. 21-22
Игнатьева А.В., Максимцов М.М., Вдовина И.В., Доценко Е.В., Горностаева А.И. /Менеджмент: учебно-практическое пособие – М.: Вузовский учебник; ИНФА-М, 2010.-284с.
Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой /Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 343 с.
Переверзев М.П., Шайденко Н.П., Басовский Л.В., Менеджмент: Учебник - 2-е изд.,доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2008. — 330 с.
Семенов А. К.,Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник – 5 изд., перераб. и доп. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К». 2008. – 556 с.
Юкаева В. С. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ИТК «Дашков и К0», 2004 — 104с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 36.57K

Скачано: 284

Скачать бесплатно

26.09.13 в 23:34 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Менеджмент как тип рыночного управления. Понятия внешней и внутренней среды организации

Добавление отзыва к работе

Похожие работы