Построение организационных структур

Тема: Построение организационных структур

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Тип: Контрольная работа | Размер: 24.66K | Скачано: 275 | Добавлен 12.04.11 в 19:28 | Рейтинг: 0 | Еще Контрольные работы

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Омск 2010

Содержание.

1. Ведение 3

2. Виды организационных структур 4

3. Заключение 16

4. Список используемой литературы 17

 

Введение.

Структура управления организацией или организационная структура управления - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Цель данной работы - исследование эффективности различных видов организационных структур. В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи: охарактеризовать структуры организаций; рассмотреть и проанализировать виды организационных структур, в частности, такие как: линейные (и их модификации), функциональные, их комбинацию (линейно-функциональные), матричные и дивизиональные структуры.

Задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

 

Виды организационных структур.

Под организационной структурой управления понимается совокупность подразделений и уровней управления, обеспечивающих развитие компании и ее конкурентоспособность. Она создается и совершенствуется для установления необходимых взаимосвязей между отдельными подразделениями компании, распределения между ними прав и ответственности. Организационная структура имеет определенные элементы.  К ним относятся следующие:

• структурные подразделения, выполняющие определенные функции управления;
• уровни управления как совокупность подразделений и руководителей, занимающих определенную иерархическую ступень;
• горизонтальные и вертикальные связи, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений и руководителей;
• полномочия – право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение поставленных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

К структурам управления предъявляется ряд требований. К их числу следует отнести в первую очередь целевой характер – направленность структуры на достижение целей организации. К другим требованиям относятся: гибкость – способность организационной структуры подстраиваться и видоизменяться с учетом изменений внутренней и внешней среды; простота – минимальное количество уровней управления; экономичность – структуры управления не должны требовать чрезмерных затрат ресурсов; эффективность – достижение максимальных результатов с минимальными затратами.

Существуют различные подходы к классификации организационных структур управления. В зависимости от типа взаимосвязей между участниками процесса управления можно выделить следующие разновидности структур управления:

1. линейная;
2. функциональная;
3. линейно-функциональная;
4. матричная;
5. дивизиональная;
6. комбинированная.

Остановимся более подробно на выяснении особенностей каждой из названных структур.

Линейная организационная структура управления. Это одна из наиболее простых структур. Во главе каждого коллектива стоит руководитель, который подотчетен вышестоящему руководителю (рис.1).

Рис.1. Линейная структура управления

Руководитель несет всю полноту ответственности за результаты работы коллектива. Действует принцип единоначалия, который означает то, что подчиненные выполняют распоряжения только своего непосредственного руководителя. Вышестоящий руководитель не может отдавать распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника. В процессе управления предприятием формируется иерархия руководителей (например, генеральный директор – директор по производству – начальник – мастер бригадир).

Не существует идеальных структур управления. Каждая имеет и положительные стороны, и недостатки.

« + »

• оперативность принятия и реализация управленческих решений;
• относительная простота управления и контроля;
• обеспечение единства распорядительства сверху вниз;
• согласованность действий исполнителей;
• личная ответственность руководителя;
• высокая степень «прозрачности» деятельности всех структурных единиц.

« - »

• высокие профессиональные требования к руководителю;
• концентрация властиу руководителя;
• ярко выраженный авторитарный стиль руководства;
• отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
• затруднительные связи между инстанциями, между исполнителями;
• перегрузка руководителя из-за некомпетентности во многих областях управления.

Линейная структура часто используется на небольших предприятиях, а также для управления подразделениями предприятий, и, как правило, малый бизнес.

Функциональная структура управления. В этой структуре руководители функциональных подразделений специализируются в определенной области деятельности и отвечают за реализацию соответствующих функций (например, специалисты по планированию работают в плановом отделе, специалисты по финансам – в финансовом отделе, специалисты по маркетингу – в отделе маркетинга), непосредственно дают распоряжения  производственным подразделениям по вопросам, находящимся в их компетенции.

Рис.2. Функциональная структура управления: 1-функциональный руководитель 1-ой функциональной организации; 2-функциональный руководитель 2-ой функциональной организации

« + »

• высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
• снятие большей части нагрузки с высшего уровня управления;
• исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций;
• уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;
• снижение риска ошибочных явлений.

« - »

• отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне управления;
• перестает действовать принцип единоначалия, поскольку исполнитель может получать указания от нескольких функциональных руководителей;
• нечеткая ответственность, так как тот, кто готовит решение, обычно не участвует в его реализации (снижение персональной ответственности за конечный результат);
• длительная процедура принятия решений.

Линейно – функциональная структура управления. Особенностью данной структуры является то, что управление осуществляется линейными и функциональными руководителями. У линейного руководителя появляется особый штат (штаб), состоящий из управленческих подразделений (отделов, служб, групп, отдельных специалистов), которые специализируются на выполнении какой-то одной функции управления. При этом линейный руководитель имеет полноту власти по всем объектам и функциям управления (руководитель предприятия, начальник цеха, мастер и т.п.). Функциональные руководители бывают двух типов: реализующие одну или несколько функций управления (рис.3).

Рис.3. Линейно-функциональная структура управления.

Так же линейно – функциональную структуру управления можно представить следующим рисунком:

« + »

• более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;
• возможность привлечения консультантов и экспертов;
• освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем.

Хотя в данной структуре объединяются преимущества линейной и функциональной структур, она не лишена недостатков.

« - »

• отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделами;
• происходит расширение аппарата управления, его бюрократизация;
• увеличивается время принятия решения из-за необходимости согласования;
• сохраняется проблема координации функциональных служб.

Линейно – функциональные структуры управления в настоящее время являются наиболее распространенными типами структур. Для российских предприятий они являются основными. Линейно-функциональный тип структур особенно эффективен там, где аппарат управления выполняет повторяющиеся стандартные процедуры. Он создает благоприятную основу для формализации полномочий и ответственности, но не всегда обладает необходимой гибкостью при возникновении новых задач.

Матричная структура управления. Она образуется путем совмещения двух типов структур: линейной и программно-целевой. В соответствии с линейной структурой управление строится по вертикали: создаются подразделения, которые осуществляют управление отдельными сферами действия: производством, сбытом, снабжением. В соответствии с программно-целевой структурой осуществляется управление по горизонтали: управление программа и проектами. То есть основная задача состоит в разработке программ. Каждая программа может включать в себя ряд проектов. Для разработки программы (проекта) создается так называемая матричная группа, в которую направляются работники из различных подразделений. Члены  матричной (проектной) группы имеют двойное подчинение. С одной стороны, они подчиняются руководителю программы. В то же время, с другой стороны, они подчиняются функциональному руководителю того подразделения (отдела), в котором постоянно трудятся. Полномочия руководителя проекта (программы) делегирует высшее руководство, поэтому они могут меняться в зависимости от сложности, важности и срочности проекта. Схематично структура матричного типа выглядит следующим образом (рис.4.).

Рис.4. Матричная организационная структура.

В матричной структуре существует распределение обязанностей руководителей, связанных с программами. Руководитель программы отвечает за качество и сроки разработки программы. Что касается функциональных руководителей, то в их обязанности входит создание необходимых условий для разработки программ.

Наиболее эффективна данная структура тогда, когда возникает необходимость в освоении и производстве наукоемкой высокотехнической продукции, внедрении технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка.

« + »

• появляется возможность быстро перестраивать структуру коллектива при постановке и решении новых задач (гибкость и адаптивность);
• руководители и специалисты всех уровней вовлекаются в активную творческую деятельность по совершенствованию производства;
• повышается эффективность использования ресурсов и, прежде всего, кадрового потенциала;
• сокращение нагрузки на руководителей высокого уровня за счет делегирования определенной части полномочий.

« - »

• сложность, связанная с необходимостью установления и координации многочисленных связей;
• высокие требования к линейным и функциональным руководителям;
• ослабление персональной ответственности и мотивации;
• необходимость периодической переквалификации работников в связи с изменение программы;
• матричные группы не являются устойчивым образованием. При их использовании работники постоянно перемещаются со своего основного места в проектные группы, и вся организация становится как бы временной.

Дивизиональная структура управления. В ней проявляется демократический принцип управления. Централизация стратегических решений на высшем уровне управления сочетается  с широкой самостоятельностью деятельности низовых подразделений (дивизионов). Высшее руководство компании (президент, правление, совет директоров) определяет долговременные ориентиры развития. В задачи подразделений входят оперативные решения и ответственность за получение прибыли. Она часто используется международными компаниями, имеющими свои отделения в различных странах.

Дивизиональная структура управления имеет ряд разновидностей. К основным из них относятся следующие типы:

1. региональная;
2. продуктовая;
3. потребительская.

Региональная структура предполагает то, что управление осуществляется по определенным видам продукции, производимой в разных территориях страны или за рубежом. Структура позволяет максимально учитывать особенности местного законодательства, обычаи и нужды потребителей. Примером  успешного использования региональной структуры может служить швейцарская компания Nestle (рис.5.). Используя страновой подход, компания Nestle проводит единую политику при производстве ограниченного ассортимента пищевых изделий по всему миру с учетом специфики национального спроса.

А, В, С – виды продукции

Рис.5. Структура управления зарубежными филиалами корпорации Nestle.

Особенность продуктовой структуры в том, что полномочия по руководству производством и сбытом какой-либо продукции передаются одному руководителю, который является ответственным за данный тип продукции (рис.6.). Такой тип управления характерен для компаний с широко дифференцированным ассортиментом продукции. Применяя продуктовую структуру, крупная компания может уделять конкретной продукции столько же внимания, сколько ей уделяют фирмы, выпускающие один-два вида продукции.

Рис.6. Продуктовая структура управления.

Потребительская структура основным управлением рассматривает потребности покупателя.  Подразделения компании создаются на основе удовлетворения запросов определенных групп потребителей. Например, департамент строительной компании включает в себя группу по обслуживанию потребителей сельских жителей. Это позволит лучше знать и удовлетворять потребности определенных групп клиентов. У потребителя, в свою очередь, создается впечатление, что эта группа работает только на него. В результате более тесно переплетаются интересы обеих сторон.

« + »

• четкое разграничение ответственности;
• высокая гибкость и адаптивность системы;
• высокая самостоятельность структурных единиц;
• разгрузка высшего менеджера;
• простота коммуникационных сетей;
• кадровая автономия, высокая мотивация.

« - »

• высокая потребность в руководящих кадрах;
• сложная координация;
• разобщенность персонала;
• дублирование ресурсов и функций в процессе управления.

Комбинированная структура управления. В этом случаи в рамках одной организации в зависимости от особенностей подразделений могут одновременно применяться линейные, функциональные, матричные и другие структуры управления. Во многих случаях высший уровень управления строится по линейно-функциональной структуре, а средний уровень может иметь все многообразие структур управления. Это позволяет в большей мере учесть особенности компании и воспользоваться преимуществами различных структур управления.

 

Заключение.

Каждому предприятию, занимающемуся конкретным видом деятельности необходима определенная организационная структура, которая отвечала бы именно таким требованиям, какие предъявляются к этому предприятию в его специфических условиях. Сегодня необходимо четко и ясно видеть структуру собственной организации, понимать, почему этой организации подходит именно эта структура, и знать, к каким результатам она приведет в будущем. Вопросы, рассмотренные в контрольной работе, пригодятся, как и будущему руководителю, так и менеджеру. Они помогут достичь поставленной цели и выполнить задачи с высокой эффективностью, целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, таким образом, удовлетворяя потребности клиентов.

 

Список используемой литературы.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономист,2001.
2. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА – М, 2008.
3. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
4. Основы менеджмента: учеб. пособие/ под ред. д-ра экон. наук, проф. В.И. Королева. – М.: Магистр, 2008.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---

Похожие работы

• Построение организационных структур
• Построение организационных структур
• Построение организационной структуры на примере ЗАО «Indesit Company»
• Построение организационных структур
• Построение организационных структур (Вариант 3)
• Типы организационных структур и их характеристика
• Построение организационных структур
• Построение организационных структур
• Построение организационных структур
• Построение организационных структур
• Построение и анализ организационной структуры