Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные дипломные работы »

Совершенствование системы управления организацией

Тема: Совершенствование системы управления организацией

Содержание

	Введение	3
1.	Теоретические аспекты управления организацией	6
	1.1. Общее понятие системы управления организацией	6
	1.2. Составляющие системы управления организацией	10
	1.3. Эффективность управления организацией	21
2.	Общий анализ деятельности и управления ИП РафЭль	25
	2.1. Характеристика ИП РафЭль	25
	2.2. Анализ основных элементов системы управления ИП РафЭль	30
	2.3. Проблемы в системе управления ИП РафЭль	46
3.	Пути совершенствования системы управления ИП РафЭль	51
	3.1. Обоснование необходимости совершенствования системы управления ИП РафЭль	51
	3.2. Документы по совершенствованию системы управления ИП РафЭль	54
	Выводы и предложения	80
	Список использованной литературы	85

Введение

Проблемы управления персоналом и закономерности управленческой деятельности являлись предметом исследования ученых в течение всего XX века и являются жизненно актуальными в настоящее время.

Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики, появились новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим изменились отношения в системе управления фирмой, что обусловило необходимость применения новых механизмов управления в складывающейся рыночной среде.

Управление фирмой в современных экономических условиях, когда происходят достаточно быстрые и не всегда прогнозируемые изменения во внешней среде - это искусство. Но искусство, которое требует от руководителей овладения новыми методами и навыками в области стратегического управления. Кроме того, сложившаяся экономическая ситуация подводит к иному пониманию системы управления фирмой.

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития. Экономическая стабильность организации и эффективность деятельности всех ее подразделений в условиях рыночных отношений тесно связана с ее непрерывным совершенствованием и адаптацией к внешней среде. Поскольку управление – есть специфическая функция, то она реализуется определенными элементами системы.

По мнению некоторых российских специалистов в области управления, эффективность деятельности многих организаций России в современных экономических условиях остается низкой или даже убыточной. Причиной этого может быть не совсем полное осознание руководителями современной системы управления.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях ускорения и усложнения процессов, происходящих на рынке, организации необходимо вырабатывать качественно новые приемы решения возникающих проблем управленческого и иного характера. В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ – одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призвана способствовать эффективная система управления, как основа повышения деятельности организации.

Цель данной работы раскрыть пути совершенствования системы управления ИП РафЭль.

Для достижения этой цели следует решить ряд задач:

1. рассмотреть теоретические аспекты управления организацией,

2. проанализировать существующую систему управления ИП РафЭль,

3. выявить ключевую проблему организации и предложить пути ее решения ИП РафЭль.

Предмет исследования – индивидуальный предприниматель РафЭль.

Объект исследования – система управления ИП РафЭль.

При написании дипломной работы использованы такие методы исследования как системный анализ и синтез, опрос в виде интервью, наблюдение, сравнение, описание, измерение.

В первом разделе работы дается характеристика понятию «система управления организацией», выделяются основные составляющие системы управления фирмой. Особое внимание уделяется показателям эффективности системы управления компанией.

Во втором разделе дается полная характеристика ИП РафЭль, выделяются основные направления его деятельности. На основании элементов системы управления, выделенных в теоретическом разделе, анализируются составляющие системы управления ИП РафЭль. Проведенный анализ позволяет выделить проблемы в исследуемой системе, которые снижают ее эффективность.

В третьем разделе предлагается пакет документов, направленных на совершенствование системы управления ИП РафЭль, включающий приказ об изменении организационной структуры, Положение о персонале ИП РафЭль, должностные инструкции директора, менеджера по персоналу, продавца. Кроме того для повышения конкурентоспособности фирмы предлагается название, под которое разработана символика.

Большую помощь в написании дипломной работы сыграли труды таких теоретиков менеджмента как О.С. Виханский, А.И. Наумов, Г.С. Галькевич, В.Д. Дорофеев, которые дают детальную характеристику управления в организации.

В.М. Мишин, А.С. Малин рассматривают организацию как систему, выделяя ее основные элементы. Ю.А. Гордиенко, Ю.В. Васильева рассматривают вопросы эффективного управления.

Следует сказать, что в современной научной литературе нет единой точки зрения на показатели эффективности системы управления организацией. Выделить те показатели, на основе которых автор проводит анализ системы управления ИП РафЭль, позволили труды В.Ф. Уколова, Э.А. Смирнова.

1.Теоретические аспекты управления организацией

Общее понятие системы управления организацией

Мировой финансовый кризис, реформирование экономики и глобальная информатизация общества усиливают внимание специалистов к проблеме управления организацией. Анализ работ Р.С. Галькевич [8, с.29], В.Д. Дорофеева [12, с.23], А.В. Игнатьевой [19, с.35], Э.М. Короткова [21, с.41] позволяет сделать вывод, что процесс целенаправленного воздействия на систему, обеспечивающий повышение ее организованности, достижение того или иного полезного эффекта называется управлением.

В.Н. Парахина и Т.М Федоренко утверждают, что под управлением в широком смысле слова понимаются элемент, функция организационных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающие сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей [27.С.49].

Основной обязанностью руководства высшего уровня является создание эффективной системы управления. Именно поэтому весьма очевидным является установление сущности и характера такой системы.

Представляется интересным высказывание Ричарда Кершнера, который понимал под системой управления «совокупность компонентов (одушевленных или неодушевленных), которая воспринимает некоторые входы и, будучи вынуждена определенным образом отвечать на них, производить такие выходы, которые обеспечивают достижение цели» [33.с.11].

Список использованной литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации .Ч.2: федеральный закон РФ от 26.01.1996г.№ 14-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 02.02.2006г.№ 19 ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1996. -№5-Ст.410; Собрание законодательства РФ.-2006.- № 6. – Ст.633
Единый квалификационныйтарифный справочник: ГОСТ 11.0.06- 1991.- Введён Постановлением Министерством труда и социального развития РФ № 5 от 12.03.1991г

Белолипецкий, В. Г. Финансовый менеджмент: учебное пособие / В. Г. Белолипецкий. – Москва: КноРус, 2008. – 446 с.
Васильева, Ю.В., Парахина, В.Н. Теория управления / Ю.В. Васильева, В.Н. Парахина.- 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2007.– 608с.
Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2008.- 670 с.
Галицкая,С.В.Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: [комплексный подход к управлению финансами]: учебное пособие / С. В. Галицкая. – Москва: Эксмо, 2008. – 649 с.
Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2009. – 600 с.
Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.
Дементьева, А. Эволюция корпоративных структур и система корпоративного управления / А. Дементьева // Менеджмент сегодня. – 2008. - № 1. – С.6-11.
Денисов, В., Холодкова. В. Структурирование управленческих функций компании в зависимости от особенностей ее коммерческой деятельности / В. Денисов, В. Холодкова // Менеджмент сегодня. – 2007. -№ 4. – С. 3-13.
Дорофеев, В.Д., Шмелев, А.Н. Менеджмент / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелев. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 440 с.
Егоршин, А.П. Основы менеджмента : Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - Н. Новгород, НИМБ, 2010. – 320 с.
Желтиков, С. Оптимизация механизмов управления в холдингах / С. Желтиков // Управление корпоративными финансами. – 2007. - № 2. – С. 8-14.
Журавлев, Д.Н. Менеджмент / Д.Н. Журавлев. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 372 с.
Завальный, П.Н., Силантьев, А.Ю. Современные модели управления крупными компаниями / Завальный П.Н., Силантьев А.Ю. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. - № 4 . – С. 129-137.
Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 477 с.
Иванов, М. Организация как открытая система / М. Иванов // Менеджмент сегодня. – 2008. - № 1. – С. 6-19.
Игнатьева, А.В Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям А.В. Игнатьева.– под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 320 с.
Ильин, А.И. Финансовый менеджмент: учебник: учебное пособие/ А.И. Ильин– Москва, 2011.- 559 с.
Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с..
Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.
Кириченко, Т. В. Финансовый менеджмент: учебное пособие / Т. В. Кириченко. – Москва: Дашков и К°, 2009. – 625 с.
Лукасевич , И. Я. Финансовый менеджмент: учебник / И. Я. Лукасевич. – Москва: Эксмо, 2009. – 765 с.
Никитина, Н.В. Финансовый менеджмент: учебное пособие / Н. В. Никитина. – Москва: КноРус, 2007. – 327 с.
Панфилова, Е. Формирование системы корпоративного управления в глобально-интегрированной промышленной организации/ Е. Панфилова // Менеджмент сегодня. – 2008. - № 4. – С. 5-17.
Парахина, В.Н. , Федоренко, Т.М. Теория организации / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. – М.: Кнорус. 2008. – 319 с.
Пеганова, А. Взаимодействие собственника (предпринимателя) и менеджера (наемного управляющего)/ А. Пеганова // Управление развитием персонала. – 2007. - № 4. – С. 3-15.
Савченко, И. Система управления предприятием как фактор повышения его конкурентоспособности / И. Савченко // Менеджмент сегодня. – 2008. - № 4. – С. 5-12.
Самсонов, Ю. Новый подход к построению систем управления / Ю. Самсонов // Стратегический менеджмент. – 2008. - № 3. – С.4-21.
Савчук, В. П. Управление финансами предприятия / В. П. Савчук. – Москва: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2009. – 480 с..
Савчук, В. П. Управление финансами предприятия / В. П. Савчук. – Москва: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2009. – 480 с..
Севостьянов, И. Эффективная система управления отделом / И. Севостьянова // Менеджмент сегодня. – 2008. - № 7. – С. 6-19.
Семенов, А. К. Основы менеджмента: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 575 с.
Скрынченко, Б.Л. Теория организации / Б.Л. Скрынченко. – М.: Издательство «Экзамен», 2008. – 287 с.
Уколов В. Ф., В.А. Галайда, С.С. Мазин. Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе: Учебник /- М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2009. - 400с.
Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин - М.: Акалис, 2007. –
516 с.
Холл, Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл. - СПб: Питер, 2007- 512 с.
Шохин Е. И. Финансовый менеджмент: учебник / Москва: КноРус, 2010. – 474 с.
Шкардун, В. А. Оценка готовности предприятия к изменениям / В.А, Шкардун, Т.И. Ахтямов// Маркетинг. – 2008. – № 3. – С.79-86.
Янг, С. Системное управление организацией / Стенли Янг. – М.: Центр, 2007. – 130 с.
Финансовые отчеты о деятельности ИП РафЭль за 2010

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 105.27K

Скачано: 623

Скачать бесплатно

05.12.13 в 19:07 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно ВКР и дипломы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные ВКР и дипломы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Дипломная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Совершенствование системы управления организацией

Добавление отзыва к работе

Похожие работы