Контрольная по Менеджменту Задание 9

Список использованных источников:

1. Менеджмент, издание 2-е, Ричард Дафт, Москва – Санкт-Петербург – Нижний Новгород – Воронеж – Ростов-на-Дону – Екатеринбург – Самара – Киев – Харьков – Минск, ПИТЕР, 2002г.;
2. Азбука менеджмента, учебное пособие, О.В. Овчинников.

3. Задачи.

Задача № 5:

Согласно теории М.Портера есть 3 стратегии:

1. Дифференцирования – когда компания сильная, финансовоустойчивая, тогда создают новые бизнес – единицы;
2. Лидерство по минимуму издержек – компания в стадии предбанкротства, сокращают все расходы;
3. Фокусированная – на рынке очень сильная конкуренция, но наша компания имеет, как и другие, свои конкурентные преимущества. Поэтому мы стремимся включить дополнительные услуги для покупателя, каких нет у конкурентов. Это называется фокусирование.

В данной ситуации АО «Металлургический завод»  решил сначала использовать стратегию лидерства по минимуму издержек и он ликвидировал устаревшее производство, но при продаже оказалось, что он выручил значительные суммы. Взяли кредит еще и включили стратегию дифференцирования: новый товар они дадут на новый рынок. В маркетинге это называется диверсификация.

Задача № 6:

В этой задаче по рыбокомбинату ситуация похожая на предыдущую, но разница в том, что на продукцию консервы в банках включили стратегию роста. Кулинарные изделия как бизнес – единицу ликвидировали и создают новую бизнес – единицу – полуфабрикаты в пакетах. По матрице БКГ это товар «телята».

Задача № 7:

Анализ таблицы 2.1 показывает, что у компании три бизнес – единицы: электрофены, кофемолки и электробритвы. Причем по данным 2005 года доля электробритв на рынке составляла 17,17% (601/3500*100%); кофемолок 28,8% (388/1347*100%); электрофенов 11,7% (323/2747*100%).

Одновременно в 2005 году по всем трем группам доля рынка была больше, чем у конкурентов. «Дойной коровой» были кофемолки, «Собаки» - электрофены – уходят с рынка.

Анализ 2006 года показывает, что компания ухудшила свое положение. По электрофенам и кофемолкам конкуренты опередили по доле в сегменте рынка и эти товары стали по матрице БКГ «Собаками». И лишь электробритвы, уменьшив долю продаж, остаются выше конкурентов. Пока – «Дойные коровы». Компании нужен аудит.

Задача № 8:

Так, как сформулирована миссия коммерческого банка, делать нельзя. Миссия должна четко выражать цель компании, выражена коротко и эмоционально ярко.

Поэтому, миссия:

Задача № 9:

В соответствии со стандартами менеджмента стратегический план пишется на 4 года, поэтому я не беру во внимание цифры на 5 год. По остальным показателям цифры на первый год по всем видам продукций – краткосрочные; 2-3 – среднесрочные; 4 – стратегические.

Задача № 10:

Задача № 11:

Внутренними целями организации является:

• Увеличение производительности труда на 20%;
• Выпуск продукции увеличить на 15%;
• Расширить свои позиции на рынке в другом городе на 8%.

Но связи с изменением наших внутренних целей автоматически изменятся и внешние цели: у поставщиков сырья прибыль увеличится на 8%, а у посредников – на 15%.

Задача № 12:

В этой задаче речь идет о жителях Рублевки. Не смотря на то, что у меня есть оборудование и персонал, главная проблема связана с незнанием потребностей каждого покупателя. Нужно принять специалистов – маркетологов, которые бы исследовали индивидуальные запросы каждого покупателя, разработали каналы общения; решить вопрос с предоплатой.

Миссия: удовлетворить капризных клиентов по всем параметрам.

Задача № 13:

Целевая установка:

• Составить смету на строительство новых цехов;
• Провести аукцион среди подрядчиков;
• Проверить (путем шпионажа) возможности подрядчика;
• Принять на работу инженера – строителя для контроля над каждым этапом работ, подписи актов и процентовок на оплату работы;
• После ввода в строй установить оборудование и нанять персонал.

Ситуация:

Простите, свободных мест нет.

Желаю Вам приятного полета.

 1. Да, положение Джима действительно можно считать критическим – относительно его психичесго равновесия. Стресс на работе преследует его постоянно.  Данная обстановка может легко вывести его из равновесия,  что в дальнейшем может отрицательно сказаться на его здоровье, он может сорваться «с цепи».

2. Компания могла бы сделать для него следующие шаги для управления его стрессовым состоянием, а в дальнейшем и уменьшение стрессовой нагрузки :

- внедрение психологического консультирования

- внедрение методик релаксации

- реализацию программы санации

- организацию социальной поддержки

- в конечном итоге даже внутрифирменное перемещение.

3. На уровне личности Джим Миллер мог бы прибегнуть к следующим индивидуальным способам борьбы со стрессом:

- использование психотерапии

- физические упражнения

- обучение по борьбе со стрессом