Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по исследованию систем управления »
Социально-психологический климат организации (ООО «Лесстройсервис»)
![Социально-психологический климат организации (ООО «Лесстройсервис») [12.01.11]](/files/works_screen/82/47.png)
Тема: Социально-психологический климат организации (ООО «Лесстройсервис»)
Раздел: Бесплатные рефераты по исследованию систем управления
Тип: Курсовая работа | Размер: 35.73K | Скачано: 422 | Добавлен 12.01.11 в 22:42 | Рейтинг: +9 | Еще Курсовые работы
Содержание
Введение 3
Глава 1. Социально – психологический климат организации 5
1.1. Роль и значение СПК для повышения эффективности деятельности организации 5
1.2. Структура и модели социально – психологического климата 7
1.3. Факторы, которые влияют на формирование благоприятного СПК в коллективе 11
Глава 2. Анализ исследования СПК в ООО «Лесстройсервис» 17
2.1. Характеристика организации 17
2.2. Результаты СПК в коллективе ООО «Лесстройсервис» 19
Глава 3. Предложения по изменению структуры коллектива, улучшению взаимоотношений между его членами 23
3.1. Социально-психологическое управление 23
3.2. Морально-психологическое стимулирование 24
3.3. Рекомендации для успешного руководства 25
Заключение 27
Список литературы 28
Приложение 30
Введение
Актуальность темы состоит в том, что с ходом современного научно - технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально - психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально - психологического климата коллектива.
Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально - психологических сложностей социального и научно - технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей. [25; с. 14].
Формирование благоприятного социально - психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве:
- полифункционального показателя.
- уровня психологической включенности человека в деятельность;
- меры психологической эффективности этой деятельности;
- уровня психического потенциала личности и коллектива, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;
- масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива;
- тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в коллективе.
Курсовая работа посвящена проблеме формирования социально – психологического климата в организации, с социально – психологической точки зрения, на примере исследования состояния СПК в ООО «Коктейль».
Объектом исследования в данной курсовой работе выступает социально-психологический климат.
Предметом исследования выступает социально-психологический климат в организации.
Цель курсовой работы - исследование социально-психологического климата на примере ООО «Лесстройсервис».
Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:
- Определение сущности социально-психологического климата;
- Проанализировать социально-психологический климат на ООО «Лесстройсервис»;
- Разработка мероприятий по совершенствованию в улучшении социально-психологического климата на предприятии.
Теоретическую базу исследования составили труды таких ученых как Виханский О.С., Чернышев А.С., Крикунов А.С., А.Л.Журавлев и другие.
Эмпирическую базу исследования составили следующие документы организации ООО «Коктейль»: Устав предприятия, должностные инструкции, приказно-распорядительная документация, отчеты о доходах и расходах и другие.
Структура работы: данная курсовая работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Список литературы
1.Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: ИГАЭ и У; Н.: ИНФРАН, 1997. 150 с.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 1988. 431 с.
3.Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. М.: 1995. 265 с.
4.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989. 224с.
5.Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. с. 53, 120.
6.Антонюк В.И., Золотова О.И., Моченов Г.А., Шорохова Е.В. Проблемы социально - психологического климата в советской социальной психологии./Социально - психологический климат коллектива. М., Наука. 1979. с. 5-25.
7.Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 1983. 207 с.
8.Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 1984. с.169.
9.Вересова Н.Г., Русалинова А.А. Производственная практика по изучению образа жизни СПК в трудовых коллективах. Л., изд-во ЛГУ, 1989. 40 с.
10.Веснин В.Р.Практический менеджмент персонала. М., Юрист, 1998.
11.Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., изд-во «Дело», 1991.
12.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., Гардарика. 1998. 528 с.
13.Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 1997. 200 с.
14.Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 1994. 140 с.
15.Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.
16.Грейсон Дж. Младший, О Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХ1 века. Перевод с английского. М., Экономика. 1991. с. 208.
17.Гришина Н.В. Психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. / Социально-психологические проблемы производственного коллектива./ Под ред. Шороховой Е.В. М., 1983.
18.Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. Л., Лениздат, 1990. 170 с.
19.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 1997.
20.Дашкова А.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М. 2000 г.
21.Донцов А.И. Психология коллектива. М. Изд-во МГУ 1984. 246 с.
22.Друкер П. Эффективный управляющий. М. 1994.
23.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 1997. 607 с.
24.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально - психологический климат коллектива. М. Наука, 1979. с. 137 - 139.
25. Чернышев А.С., Крикунов А.С. Социально – психологические основы организации коллектива. – Воронеж: Изд - во ВГУ, 1991 г.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
leonore Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавление отзыва к работе
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.