Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по английскому языку »
Тема: Готовые переводы текстов по английскому языку
Раздел: Бесплатные рефераты по английскому языку
Тип: Другое | Размер: 32.75K | Скачано: 455 | Добавлен 31.05.12 в 20:28 | Рейтинг: +1 | Еще Другое
Text 1.ART OR SCIENCE?
Like most things in our modern, changing world, the function of management is becoming more complex. The role of a manager today is much different from what it was one hundred years, fifty years or even twenty-five years ago. At the turn of the century, for example, the business manager’s objective was to keep his company running and to make a profit. Most firms were production oriented. Few constraints affected management’s decisions. Governmental agencies imposed little regulations on business. The modern manager must now consider the environment in which the organization operates and be prepared to adopt a wider prospective. That is, the manager must have a good understanding of management principles, an appreciation of the current issues and broader objectives of the total economic political, social, and ecological system in which we live, and he must possess the ability to analyze complex problems.
The modern manager must be sensitive, and responsive to the environment - that is he should recognize and be able to evaluate the needs of the total context in which his business functions, and he should act in accord with his understanding.
Modern management must possess the ability to interact in an evermore- complex environment and to make decisions. A major part of the manager’s job will be to predict what the environment needs and what changes will occur in the future.
Organizations exist to combine human efforts in order to achieve certain goals. Management is the process by which these human efforts are combined with each other and with material resources. Management encompasses both science and art. In designing and constructing plans and products, management must draw on technology and physical science, of course, and, the behavioral sciences also can contribute to management. In handling people and managing organizations it is necessary to draw on intuition and subjective judgment. But although the artistic side of management may be declining in its proportion of the whole process it will remain central and critical portion of your future jobs. In short:
Knowledge (science) without skill (art), or dangerous;
Skill (art) without knowledge (science) means stagnancy and inability to pass on learning;
Текст 1. ИСКУССТВО ИЛИ НАУКА?
Как большинство вещей в нашем современном, меняющемся мире функция менеджмента становиться более сложной. Роль менеджмента сегодня многим отличается от того, что было сто лет, пятьдесят лет или даже двадцать пять лет назад. На рубеже веков, например, цель управляющего делами состояла в том, чтобы обеспечивать функционирование компании и получать прибыль. Большинство фирм было ориентировано на производство. Решения в области менеджмента затронули некоторые ограничения. Правительственные учреждения наложили небольшие ограничения на бизнес. Современный менеджер должен теперь рассмотреть среду, в которой работает организация и быть готовым смотреть далеко в будущее. Таким образом, у менеджера должно быть хорошее понимание управленческих принципов, способность оценки текущих вопросов и целей всей экономической, политической, социальной и экологической систем в которых мы живем, и он должен обладать способностью анализировать сложные проблемы.
Современный менеджер должен быть чувствителен и отзывчив к окружающей среде – таким образом, он должен распознавать и быть в состоянии оценить потребности при любых обстоятельствах, в которых функционирует его бизнес, и он должен действовать в соответствии со своим пониманием.
Современный менеджмент должен обладать способностью взаимодействовать в постоянно меняющейся среде и принимать решения. Главная часть работы менеджера будет заключаться в том, чтобы предсказать, в чем нуждается окружающая среда и какие изменения произойдут в будущем.
Организации существуют, чтобы объединить человеческие усилия для достижения определенных целей. Менеджмент представляет собой процесс, благодаря которому эти человеческие усилия объединены друг с другом и материальными ресурсами. Менеджмент охватывает и науку, и искусство. При проектировании и построении планов и продуктов менеджмент должен опираться на технологии и физику, конечно, и поведенческие науки также могут внести вклад в управление. В работе с людьми и руководящими организациями необходимо привлечь интуицию и субъективное суждение.
Но хотя художественной составляющей менеджмента может становиться меньше в рамках всего процесса, она останется центральной и критической частью вашей будущей работы. Короче говоря:
- Знание (наука) без опыта (искусство) означает опасность;
- Опыт (искусство) без знания (наука) инертность и неспособность передать знания;
Text 2. HISTORY OF ECONOMICS
In the 1500’s there were few universities. Those that existed taught religion, Latin, Greek, Philosophy, history and mathematics. No economics. Then came the enlightenment (about 1700) in which reasoning replaced God as the explanation of why things were the way they were. Pre-Enlightenment thinkers would answer the question, «Why am I poor?» with, «Because God wills it». Enlightenment scholars looked for a different explanation. «Because of the nature of land ownership» is one answer the found.
The amount of information expanded so rapidly that it had to be divided or categorized for an individual to have hope of knowing a subject. Soon philosophy.
Was subdivided into science and philosophy. In the 1700’s, the sciences were split into natural sciences and social sciences. The late 1800’s and early 1900’s social science itself split into subdivisions: economics, political science, history, geography, sociology, anthropology, and psychology. Many of the insights about how the economic system worked were codified in Adam Smith’s The wealth of Nations, written in 1776.
Throughout the 18th and 19th centuries economists such as Adam Smith, Thomas Malthus, John Stuart Mill, David Ricardo, and Karl Marx were more than economists; they were social philosophers who covered all aspects of social science. These writers were subsequently called Classical economists. Alfred Marshall continued in that classical tradition, and his book, Principles of Economics, published in the late 1800’s, was written with the other social sciences in evidence. But Marshall focused on the questions that could be asked in a graphical supply-demand framework. In doing so he began what is called neo-classical economics.
Afterwards Marshal’s analysis was downplayed, and the work of more formal economists of the 1800’s (such as Leon Warlas, Francis Edgeworth, and Antoine Cournot) was seen as the basis of the science of economics. Economic analysis that focuses only on formal interrelationships is called Walrasian economics...
Текст 2 ИСТОРИЯ ЭКОНОМИКИ
В 1500-х было несколько университетов. Те, которые существовали, преподавали религию, латынь, греческий язык, философию, историю и математику. Экономики не было. Потом пришла эпоха просвещения (1700), в которой рассуждения заменили Бога, как объяснение того, почему вещи есть то, что они есть. Мыслители эпохи «до Просвещения» ответили бы на вопрос « Почему я беден?» - Потому что этого хочет Бог. Ученые эпохи Просвещения искали другое объяснение. Был найден один ответ – «Из-за природы земельной собственности».
Объем информации, расширялся настолько быстро, что она должна была быть разделена или классифицирована на отдельные части, чтобы иметь надежду на знание предмета. Вскоре философии.
Было разделение на науку и философию. В 1700-х годов, науки были разделены на естественные науки и общественные науки. В конце 1800-х и начале 1900-х году общественные науки сами по себе разделены на подразделы: экономики, политологии, истории, географии, социологии, антропологии и психологии. Многие из идей о том, как работает экономическая система, были закреплены в «Исследовании о природе и причинах богатства народов» Адама Смита, написанной в 1776 году.
На протяжении 18 и 19 веков такие экономисты, как Адам Смит, Томас Мальтус, Джон Стюарт Милль, Д. Риккардо и Карл Маркс были чем-то большим, чем просто экономисты, они были социальными философами, которые охватили все аспекты социальной науки. Этих писателей впоследствии назвали экономистами классической школы. Альфред Маршалл продолжил в этой классической традиции, и его книга «Принципы экономики», опубликованная в конце 1800-х годов, была написана совместно с другими социальными науками в качестве доказательства. Но Маршалл сосредоточено на вопросах, которые могут быть заданы в графической таблице спроса и предложения. При этом он начал то, что называется неоклассической экономикой.
Впоследствии вклад Маршала бал приуменьшен, и работа более формальных экономистов 1800-х годов (таких, как Леон Варлас, Френсис Эджуорт, и Антуан Курно) рассматривается как основа экономической науки. Экономический анализ, который фокусируется только на формальных взаимоотношениях, называется экономикой Варласа....
Text 3 «INTERNATIONAL» MANAGERS
Managers who can operate effectively across cultures and national borders are invaluable in global business. As more and more companies expand abroad, competition for top talent to run new international operations will steadily grow.
The 2010’s will test the capacities of multinational corporations to react rapidly to global changes in human resources as in all other areas of the company.
Global selection systems enable a company to find the best person anywhere in the world for a given position. The system measures applicants according to a group of 12 character attributes. These twelve categories are: motivations, expectations, open-mindedness, and respect for other beliefs, trust in people, tolerance, personal control, flexibility, patience, social adaptability, initiative, and risk-taking, sense of humor, interpersonal interest, and spouse communication. An effective international executive displays a combination of desirable personal qualities. These include adaptability, independence, leadership, - even charisma.
What part can management education play in developing the international manager? A good deal. Management education can provide training international marketing, finance and such international relations. Knowledge areas the international manager will need include understanding of the global economy and foreign business systems, international marketing, international financial management, political risk analysis and the ability to analyze and develop sophisticated global strategies.
We can also point to skills such as communication, leadership, and motivation, decision-making, team-building and negotiation. Research indicates that national cultural differences can have important effects. The international manager is said to spend over half of his or her time in negotiation. International managers should know how foreign cultures affect organizational behaviour and management style. They should understand how their own culture affects their own style.
Текст 3. «Международные» менеджеры
Менеджеры, которые могут эффективно вне различных культур и национальных границ являются бесценными в мировом бизнесе. Поскольку все больше и больше компаний расширяют сферы влияния, конкурс талантов для запуска новых международных операций будет неуклонно расти.
В 2010 году будет проверена способность транснациональных корпораций оперативно реагировать на глобальные изменения в «человеческих» ресурсах, как и во всех других сферах деятельности компании.
Глобальные системы отбора позволят компании найти лучшего человека в любой точке мира для данной вакансии. Система измеряет заявителей в соответствии с группой из 12 атрибутов личности. Эти двенадцать категорий: мотивы, ожидания, открытость и уважение к другим верованиям, доверие к людям, толерантность, личный контроль, гибкость, терпение, социальная адаптация, инициатива и рискованность, чувство юмора, межличностные интересы и супружеские связи. Эффективный международный руководитель показывает комбинацию желательных личностных качеств. К ним относятся приспособляемость, независимость, лидерство, - даже харизма.
Какую роль может образование управленцев играть в развитии международного менеджера? Хорошая связь. Обучение управленцев может обеспечить подготовку международного маркетинга, финансов и подобных международных отношений. Кругозор международного менеджера должен включать понимание глобальной экономики и внешних бизнес-систем, международный маркетинг, международный финансовый менеджмент, политический анализ рисков и способности к анализу и разработке сложных глобальных стратегий.
Мы также можем указать на такие навыки, как коммуникация, лидерство и мотивация принятия решений, тимбилдинга и переговоров. Исследования показывают, что национальные культурные различия могут иметь важные последствия. Международный менеджер, говорят, тратит более половины своего времени в ходе переговоров. Международные менеджеры должны знать, как иностранные культуры влияют на организационную динамику и стиль управления. Они должны понять, как их собственная культура влияет на их собственный стиль.
Text 4 SCIENTIFIC MANAGEMENT
No one has had more influence on managers in the 20th century than Frederick W. Taylor, an American engineer. He set a pattern for industrial work which many others have followed, and although his approach to management has been criticized, his ideas are still of practical importance.
Taylor founded the school of Scientific Management just before the 1914-18 war. He argued that work should be studied and analyzed systematically. The operations required to perform a particular job could be identified, then arranged in a logical sequence. After this was done, a worker’s productivity would increase. The new method was scientific. The way of doing a job would be no longer be determined by guesswork and rule-of-thumb practices. If the worker followed the prescribed approach, his-her output would increase.
Taylor’s solutions to the problems were based on his own experience. He conducted many experiments to find out how to improve productivity. He felt that managers used not the right methods and the workers didn’t put much effort into their job. He wanted a new approach to be adapted to their work. Thenewwayasfollows:
1. Each operation of a job was studied and analyzed.
2. Using the information, management worked out the time and method for each job, and the type of equipment.
3. The work was organized so that the worker’s only responsibility was to do the job in the prescribed manner.
4. Men with the right physical skills were selected and trained for the job.
The weakness of his approach was that it focused on the system of work rather than on the worker. With this system a worker becomes a tool in the hands of management. Another criticism is that it leads to deskilling - reducing the skills of workers. And with educational standards rising among factory workers, dissatisfaction is likely to increase.
Текст 4 НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Никто не имел большего влияния на менеджеров в 20-м веке, чем Фредерик У. Тейлор, американский инженер. Он установил шаблон для работ в промышленности, которому многие другие следовали, и хотя его подход к управлению подвергался критике, его идеи по-прежнему имеют практическое значение.
Тейлором была создана школа Научного Управления перед войной 1914-18гг. Он утверждал, что работа должны быть изучена и проанализирована систематически. Операции, необходимые для выполнения определенной работы, могут быть распознаны, а затем, расположены в логической последовательности. После того, как это будет сделано, продуктивность работника может вырасти. Новый метод был научным. Способ выполнения работы не определялся больше догадками и эмпирическими практиками. Если работник следовал предписанному подходу, его показатели росли.
У Тейлора решения проблем были основаны на его собственном опыте. Он провел множество экспериментов, чтобы узнать, как улучшить производительность. Он чувствовал, что менеджеры пользуются неправильными методами, и работники не прилагают достаточно усилий в работе. Он хотел, чтобы новый подход был адаптирован к рабочему процессу. Новый образ:
1. Каждая операция работы были изучены и проанализированы.
2. Используя информацию, менеджмент выбирал время и метод для каждого задания, и типа оборудования.
3. Работа была организована таким образом, что ответственность работника была в том, чтобы сделать работу в установленном порядке.
4. Люди с определенными физическими навыками были выбраны и подготовлены к работе.
Слабостью его подхода является то, что он сосредоточил свое внимание на системе работы, а не на работнике. С помощью этой системы работник становится инструментом в руках менеджмента. Другая критика в том, что это приводит к деквалификации - снижению квалификации работников. И с образовательными стандартами, увеличивающимися среди рабочих завода, недовольство будет, вероятно, увеличиваться.
Text 5. THE BASICS OF CORPORATE STRUCTURE
CEOs, CFOs, presidents and vice presidents: what’s the difference? With the changing corporate horizon, is has become increasingly difficult to keep track of what people do and where they stand on the corporate ladder. Should we be paying more attention to news relating to the CFO or the vice president? What exactly do they do?
Corporate governance is one of the main reasons that these terms exist. The evolution of public ownership has created a separation between ownership and management. Before the 20th century, many companies were small, family owned and family run. Today, many are large international conglomerates that trade publicly on one or many global exchanges.
In an attempt to create a corporation where stockholders’ interests are looked after, many firms have implemented a two-tier corporate hierarchy. On the first tier is the board of governors or directors: these individuals are elected by the shareholders of the corporation. On the second tier is the upper management: these individuals are hired by the board of governors. Let’s begin by taking a closer look at the board of governors and what its members do.
Board of Directors
Elected by the shareholders, the board of directors is made up of two types of representatives. The first type involves individuals chosen from within the company. This can be a CEO, CFO, manager or any other person who works for the company on a daily basis. The other type of representative is chosen externally and is considered to be independent from the company. The role of the board is to monitor the managers of a corporation, acting as an advocate for stockholders. In essence, the board of directors tries to make sure that shareholders’ interests are well served.
Board members can be divided into three categories:
Chairman - Technically the leader of the corporation, the chairman of the board is responsible for running the board smoothly and effectively. His or her duties typically include maintaining strong communication with the chiefexecutive officer and high level executives, formulating the company’s business strategy, representing management and the board to the general public and shareholders, and the maintaining corporate integrity. A chairmaniselectedfromtheboardofgovernors.
Inside Directors - These directors are responsible for approving high- level budgets prepared by upper management, implementing and monitoring business strategy, and approving core corporate initiatives and projects. Inside directors are either shareholders or high-level management from within the company. Inside directors help provide internal perspectives for other board members. These individuals are also referred to as executive directors if they are part of company’s management team.
Outside directors - While having the same responsibilities as the inside directors in determining strategic direction and corporate policy, outside directors are different in that they are not directly part of the management team. The purpose of having outside directors is to provide unbiased and impartial perspectives on issues brought to the board.
Текст 5.
ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ СТРУКТУРЫ
Генеральные директора, специалисты по финансово-стратегическому планированию, президенты и вице-президенты: каково различие? С изменением корпоративного горизонта, становится все труднее отслеживать то, что делают люди и где они стоят на карьерной лестнице. Мы должны уделять больше внимания новостям, касающимся финансового директора или вице-президента? Что именно они делают?
Корпоративное управление - одна из главных причин, что эти сроки существуют. Развитие государственной собственности создало разделение между собственностью и управлением. До 20-го века многие компании были небольшими и принадлежали семье. Сегодня многие крупные международные конгломераты, которые торгуют публично на один или много глобальных обменов.
В попытке создать корпорацию, где об интересах акционеров заботятся, много фирм осуществили двухъярусную корпоративную иерархию. На первом ряду совет управляющих или директоров: эти люди избраны акционерами корпорации. На втором ряду верхнее управление: эти люди наняты советом управляющих. Давайте рассмотрим поближе совет управляющих и что делают его участники.
Совет директоров.
Избранный акционерами, совет директоров составлен из двух типов представителей. Первый тип включает в себя лиц, выбранных внутри компании. Это может быть генеральный директор, финансовый директор, менеджер или любой другой человек, который работает для компании на ежедневной основе. Другой тип представителя выбран внешне и считается независимым от компании. Роль Совета заключается в контроле руководителей корпорации, действующей в качестве адвоката для акционеров. В основном совет директоров пытается удостовериться, что интересам акционеров хорошо служат.
Члены правления могут быть разделены на три категории:
- Председатель - Технически лидер корпорации, председатель правления ответственен за управление правлением гладко и эффективно. Его или ее обязанности как правило, включают поддержание сильной связи с главным исполнительным директором руководителями высокого уровня, формулируя бизнес-стратегию компании, представляя управление и правление широкой публике и акционерам, и поддержание корпоративной целостности. Председатель избран от совета управляющих.
- Внутренние Директора - Эти директора ответственны за утверждение бюджетов высокого уровня, подготовленных верхним управлением, осуществляя и контролируя бизнес-стратегию, и одобряя основные корпоративные инициативы и проекты. Внутренние директора - или акционеры или управление высокого уровня изнутри компании. Внутренние директора помогают предоставить внутренние перспективы другим членам правления. Эти люди также упоминаются как руководители, если они - часть руководства компании.
- Внешние директора - Имея те же самые обязанности в качестве внутренних директоров в определении стратегического руководства и корпоративной политики, внешние директоры отличаются в этом, они не непосредственно часть руководства. Цель наличия внешних директоров состоит в том, чтобы обеспечить непредубежденные и беспристрастные взгляды на проблемы, принесенные правлению.
Text 6 THE JOB OF MANAGEMENT
A strong management is the backbone of any successful company. This is not to say that employees are not also important, but it is management that ultimately makes the strategic decisions. You can think of management as the captain of a ship. While not physically driving the boat, he or she directs others to look after all the factors that ensure a safe trip.
Management Career Paths
A management career path is not a straight line. Nor is it the same for everyone. Yet all management career paths have a starting point. All have milestones along the way. Each paths leads managers to what they need to know based on where you are in your career and where your interests lie. On each visit you can go further along the path retrace steps along the same path, or start down a new path. Fivepathsarelistedbelow:
ConsideringManagement
This person wonders whether a management career if for them. Maybe someone has suggested it. Maybe they just feel they can do it better than their current boss. Take this path to learn more about what management does and whether management might be for you.
JustStartingManagement
This person has just started or is about to start, their first management job.
This path will guide you through those first confusing challenging days and months. It takes you through the basic knowledge needed to be a manager and how to deal with the problems that crop up.
Goingforit
This person has decided to try the management career path. They have no management experience yet, but are interested and motivated. This path leads to the knowledge and skill needed to land that first management job.
Experiencedmanager
This manager has had several years experience in management. He or she has had time to make mistakes and achieve some successes in the real world and now want to improve. This path leads to the resources to improve their skills and their promotion potential.
Management Prosand Consultants
These are veteran managers interested in increasing and sharing their professional knowledge and experience. They have managed different and difficult opportunities, but they know there is always more to learn. This path connects them with their peers and to cutting-edge theory.
Текст 6 РАБОТА ПО УПРАВЛЕНИЮ
Эффективное управление является основой любой успешной компании. Это не означает, что работники не важны, но именно руководство, в конечном счете, принимает стратегические решения. Вы можете думать об управлении, как капитан – о корабле. В то время как нет физического управления лодкой, он или она наставляют другим заботиться обо всех факторах, которые обеспечивают безопасную поездку.
Пути продвижения по службе
Путь менеджмента - не прямая дорога. И она не является одинаковой для каждого. Тем не менее, все пути менеджмента имеют отправную точку. Все они имеют вехи на пути. Каждая тропа ведет менеджеров к тому, что они должны знать, исходя из того, где находятся на карьерном пути, где их интересы. В каждом путешествии вы можете пойти дальше по дороге, прослеживая свои шаги на ней, или пойти по новой дороге. Пять путей даны ниже:
1. С учетом менеджмента
Этот человек задается вопросом, является ли управление карьерой. Может быть, кто-то предложил ему. Может быть, они просто чувствуют, что они могут делать это лучше, чем их нынешние руководители. Выбирайте этот путь, чтобы узнать больше о том, чем занимается руководство, и быть может менеджмент - ваша стезя.
2. Новичок управления
Этот человек только начинает или собирается начать свою первую работу в менеджменте.
Этот путь поведет Вас через первые запутанные, сложные дни и месяцы. Она проведет вас через основные знания, необходимые, чтобы быть менеджером и как бороться с проблемами, которые возникают.
3. Стремление к этому
Этот человек решил попробовать путь менеджмента. Они не имеют пока опыта управления, но заинтересованы и мотивированы. Этот путь ведет к познанию и навыкам, необходимым, если впервые работаешь в области менеджмента.
4. Опытный менеджер
У этого менеджера уже есть многолетний опыт работы в управлении. Он или она успели сделать ошибки и добиться некоторых успехов в реальном мире, а теперь хотят улучшить результаты. Этот путь ведет к ресурсам для повышения их квалификации и продвижения их потенциала.
5. Менеджеры – профессионалы и консультанты
Это менеджер – ветеран, заинтересованный в увеличении и передаче своих профессиональных знаний и опыта. У них были различные возможности и трудности, но они знают, что всегда есть чему учиться. Этот путь соединяет их со своими сверстниками, а также передовыми теориями.
Text 9. HOW BUSINESSES ARE AFFECTED BY COMPETITION
Some markets are highly competitive, while others are a lot less so. A good example of a competitive market in which there are many buyers and sellers is that of Internet booksellers. Because there are so many firms selling identical products then the price of these books will be highly similar. This competition helps to drive down the profit that such firms can make.
Competition occurs when two or more organizations act independently to supply their products to the same group of consumers. There is direct and indirect competition. Direct competition exists where organizations produce similar products that appeal to the same group of consumers. For example when two supermarkets offer the same range of chocolate bars for sale.
Indirect competition exists when different firms make or sell items which although not in head to head competition still compete for the same £ in the customers pocket. For example, a High Street shop selling CD’s may be competing with a cinema that is also trying to entice young shoppers to spend money on leisure activities.
Businesses are strongly affected by competition: first of all the price they charge is limited by the extent of the competition, and second the range of services and the nature of the product they sell is influenced by the level of competition. For example, a business selling an inferior product to that of a rival will struggle to make sales unless they cut their prices.
Текст 9 КАК НА ФИРМЫ ВЛИЯЕТ КОНКУРЕНЦИЯ
Некоторые рынки очень конкурентоспособны, в то время как другие намного меньше. Хорошим примером конкурентного рынка, на котором есть много покупателей и продавцов, является пример интернет-продавцов книг. Поскольку есть очень много фирм, продающих идентичные продукты, следовательно, цена этих книг будет очень похожа. Эти соревнования помогают снизить прибыль, которую могут получить такие фирмы.
Конкуренция возникает, когда две или более организации действуют независимо, предоставляя свою продукцию одной и той же группе потребителей. Есть прямая и косвенная конкуренция. Прямая конкуренция возникает там, где организации производят похожие продукты, которые ориентированы на одну и ту же группу потребителей. Например, когда два супермаркета предлагают одинаковый ассортимент плиток шоколада для продажи.
Косвенная конкуренция возникает там, где различные фирмы производят или продают продукты, которые хотя и не находятся в прямой конкуренции, но все еще конкурируют за те же самые деньги в потребительском кармане. Например, магазин Главной улицы, продавая CD, может конкурировать с кинотеатром, который также пытается соблазнить молодых покупателей тратить деньги на тот или иной досуг.
Предприятия в значительной степени зависит от конкуренции: в первую очередь цена, которую они взимают, ограничивается степень конкуренции, и, во-вторых, спектр услуг и особенности продукта, который они продают, зависит от уровня конкуренции. Например, бизнес по продаже худшего продукта, чем у соперника будет бороться, чтобы сделать продажи, пока конкурент не снизил цены.
Text 10. HOW BUSINESSES ARE AFFECTED BY GOVERNMENT POLICY
Governments create the rules and frameworks in which businesses are able to compete against each other. From time to time the government will change these rules and frameworks forcing businesses to change the way they operate. Business is thus keenly affected by government policy. Key areas of government policy that affect business are: economic policy and legal changes.
A key area of government economic policy is the role that the government gives to the state in the economy. Between 1945 and 1979 the government increasingly interfered in the economy by creating state run industries which usually took the form of public corporations. However, from 1979 onwards we saw an era of privatisation in which industries were sold off to private shareholders to create a more competitive business environment.
Taxation policy affects business costs. For example, a rise in corporation tax (on business profits) has the same effect as an increase in costs. Businesses can pass some of this tax on to consumers in higher prices, but it will also affect the bottom line. Other business taxes are environmental taxes (e.g. landfill tax), and VAT (value added tax). VAT is actually passed down the line to the final consumer but the administration of the VAT system is a cost for business.
Another area of economic policy relates to interest rates. In this country the level of interest rates is determined by a government appointed group - the Monetary Policy Committee which meets every month. A rise in interest rates raises the costs to business of borrowing money, and also causes consumers to reduce expenditure (leading to a fall in business sales).
Government spending policy also affects business. For example, if the government spends more on schools, this will increase the income of businesses that supply schools with books, equipment etc.
Government also provides subsidies for some business activity - e.g. an employment subsidy to take on the long-term unemployed. As for the legal changes, the government of the day regularly changes laws in line with its political policies. As a result businesses are continually having to respond to changes in the legal framework.
Here are the examples of legal changes that include: 1) The creation of a National Minimum Wage which has recently been extended to under-18’s.
1. The requirement for businesses to cater for disabled people, by building ramps into offices, shops etc. 3) Providing increasingly tighter protection for consumers to protect them against unscrupulous business practice. 4) Creating tighter rules on what constitutes fair competition between businesses. Today British business is increasingly affected by European Union (EU) regulations and directives as well as national laws and requirements.
ТЕКСТ 10, КАК ПРЕДПРИЯТИЯ СТРАДАЮТ ОТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ
Правительства создают правила и рамки, в которых предприятия могут конкурировать друг с другом. Время от времени правительство будет изменять данные правила и рамки заставлять предприятия изменить тот стиль, в которой они работают. Бизнес, таким образом, сильно страдает от государственной политики. Основные направления государственной политики, которые влияют на бизнес: экономическая политика и законодательные изменения.
Одним из главных направлений государственной экономической политики является роль, которую правительство придает государству в экономике. Между 1945 и 1979 годами правительство активнее вмешивается в экономику путем создания государственных отраслей, которые обычно принимают форму государственных корпораций. Однако, начиная с 1979 года мы увидели эпоху приватизации, отрасли были проданы частным акционерам для создания более конкурентоспособной бизнес-среды.
Налоговая политика влияет на бизнес-расходы. Например, рост налога на прибыль (на прибыль предприятия) имеет тот же эффект, как и увеличение расходов. Предприятия могут передать часть этих налогов потребителям за счет более высоких цен, но это также будет влиять на результат. Прочие налоги это «экологические» налоги (например, налог на утилизацию), и НДС (налог на добавленную стоимость). НДС фактически прошел по линии до конечного потребителя, но администрирование системы НДС – расход для бизнеса.
Другим направлением экономической политики являются процентные ставки. В каждой конкретной стране уровень процентных ставок определяются правительством, ответственный орган - Комитета по денежной политике, который собирается раз в месяц. Рост процентных ставок повышает затраты, заставляя бизнес занимать деньги, а также подвигает потребителей по сокращению расходов (что приводит к снижению продаж предприятий).
Политика государственных расходов также влияет на бизнес. Например, если правительство тратит больше денег на школы, это приведет к увеличению доходов предприятий, которые поставляют школам книги, оборудование и т.д.
Кроме того, правительство предоставляет субсидии для некоторых бизнес – организаций, например, субсидирование занятости, чтобы взять на себя долгосрочные обязательства перед безработными. Что касается изменений в законодательстве, правительство регулярно меняет законодательство в соответствии с его политическим курсом. В результате предприятиям постоянно приходится реагировать на изменения в правовом поле.
Вот примеры законодательных изменений, которые включают в себя: 1) создание национальной минимальной заработной платы, которая недавно была продлена до 18. 2) требования для предприятий, направленные на обслуживание инвалидов, путем создания пандусов в офисах, магазинах и т.д. 3) Предоставление лучшей защиты потребителям, чтобы защитить их от недобросовестных бизнесменов. 4) Создание более строгих правил, касаемо того, что является справедливой конкуренции между предприятиями. Сегодня британский бизнес в большей степени страдает от директив Европейского союза (ЕС), а также национального законодательства и требований.
Text 16 EUROPEAN UNION
The European Economic Community (EEC) was established in 1958 by the Treaty of Rome in order to remove trade and economic barriers between member countries and to unify their economic policies. It changed its name and became the European Union (EU) after the Treaty of Maastricht was ratified on November 1, 1993. The Treaty of Rome contained the governing principles of this regional trading group. The treaty was signed by the original six nations of Belgium, France, West Germany, Italy, Luxembourg, and the Netherlands. Membership expanded by the entry of Denmark, Ireland, and Great Britain in 1973; Greece in 1981; Spain and Portugal in 1986; and Austria. Sweden, and Finland in 1995.
Four main institutions make up the formal structure of the EU. The first, the European Council, consists of the heads of state of the member countries. The council sets broad policy guidelines for the EU. The second, the European Commission, implements decisions of the council and initiates actions against individuals, companies, or member states that violate EU law. The third, the European Parliament, has an advisory legislative role with limited veto powers. The fourth, the European Court of Justice (ECJ), is the judicial arm of the EU. The courts of member states may refer cases involving questions on the EU treaty to the ECJ.
The Single European Act eliminated internal barriers to the free movement of goods, persons, services, and capital between EU countries. The Treaty on European Union, signed in Maastricht, Netherlands (the Maastricht Treaty), amended the Treaty of Rome with a focus on monetary and political union. It set goals for the EU of (1) single monetary and fiscal policies, (2) common foreign and security policies, and (3) cooperation in justice and home affairs.
Текст 16 ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ
Европейское Экономическое Сообщество (ЕЭС) было создано в 1958 году посредством Римского договора в целях устранения торгово-экономических барьеров между странами- союзниками и объединения их экономической политики. Оно изменило свое название и стало Европейским Союзом (ЕС) после того, Маастрихтский договор был ратифицирован 1 ноября 1993 года.Римский договор содержал главные принципы этой региональной торговой группы. Договор был подписан впервые в шести странах: Бельгии, Франции, ФРГ, Италии, Люксембурге и Нидерландах. Членство увеличилась после вступления Дании, Ирландии и Великобритании в 1973 году, Греция в 1981 году, Испании и Португалии, в 1986 году и Австрии. Швеции и Финляндии в 1995 году.
Четыре основных института составляют официальную структуру ЕС.Во-первых, Совет Европы, состоит из глав государств членов организации. Совет устанавливает общие руководящие принципы политики ЕС.Во-вторых, Европейская комиссия, реализует решения совета и инициирует действия против отдельных лиц, компаний или государств-членов, которые нарушают законодательство ЕС.В-третьих, Европейский парламент, имеет консультативную и законодательную роли с ограниченным правом вето.В-четвертых, Европейский суд (ЕС) - судебная рука ЕС. Суды государств-участников могут передать дела, связанные с вопросами по договору ЕС в Европейский суд.
Единый европейский акт устраняет внутренние барьеры на пути свободного передвижения товаров, лиц, услуг и капитала между странами ЕС.Договор о Европейском Союзе, подписанный в Маастрихте, Нидерландах (Маастрихтский договор), внес изменения в Римский договор с акцентом на денежно-политический союз. Он установил цели для ЕС 1) единая денежно-кредитнаяи налогово-бюджетная политика, 2) общая внешняя политика и политика безопасности, и 3) сотрудничество в области юстиции и внутренних дел.
Text 21. CUSTOMER NEEDS
Customers are people who buy products and services from other people (usually companies of one sort or another). What customers think, and feel about a company and/or its products is a key aspect of business success.
Attitudes are shaped by experience of the product, the opinions of friends, direct dealings with the company, and the advertising and other representations of the company.
Irrespective of whether a business customers are consumers or organisations, it is the job of marketers to understand the needs of their customers. In doing so they can develop goods or services which meet their needs more precisely than their competitors. The problem is that the process of buying a product is more complex than it might at first appear.
Customers do not usually make purchases without thinking carefully about their requirements. Wherever there is choice, decisions are involved, and these may be influenced by constantly changing motives. The organisation that can understand why customers make decisions such as who buys, what they buy and how they buy will, by catering more closely for customers needs, become potentially more successful.
The supermarket industry provides a good example of the way in which different groups of customers will have different expectations. Some customers just want to buy standard products at the lowest possible prices. They will therefore shop from supermarkets that offer the lowest prices and provide a reasonable range of goods. In contrast, some supermarket shoppers are seeking such aspects as variety and quality. They will therefore choose to buy from an up-market supermarket. Additionally some customers will have special tastes such as wanting to buy FAIRTRADE products or organic fruit and vegetables. It is clear therefore that to be successful a business has to have a clear understanding of their target customers and the expectations of this group.
Most markets are made up of groups of customers with different sets of expectations about the products and services that they want to buy. Marketing oriented businesses will therefore need to carry out research into customer requirements to make sure that they provide those products and services which best meet customer expectations in the relevant market segment.
Текст 21. ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ
Клиенты - люди, которые покупают товары и услуги от других людей (как правило, компаний или иных лиц). То, что клиенты думают о компании и чувствуют к компании и / или ее продуктам, является ключевым аспектом успеха в бизнесе.
Отношения формируются из опыта использования продукта, мнения друзей, прямых отношений с компанией, а также рекламных и иных представительств компании.
Независимо от того, являются ли клиенты отдельными потребителями или организациями, работа маркетологов заключается в том, чтобы понять потребности своих клиентов. При этом они могут развивать товары или услуги, которые отвечают потребностям более точно, чем у конкурентов. Проблема в том, что процесс покупки продукта является более сложным, чем это может показаться на первый взгляд.
Клиенты обычно не делают покупки, не думая о своих потребностях. Везде, где есть выбор, решение может зависеть от постоянно меняющихся мотивов. Организации, которые могут понять, почему клиенты принимают решения купить именно то, что они покупают, и как они покупают, обращают внимание на потребности клиентов, становятся потенциально более успешными.
Супермаркет обеспечивает хороший пример того, каким образом различные группы клиентов будут иметь разные ожидания. Некоторые клиенты просто хотят покупать стандартные продукты по максимально низким ценам. Поэтому они будут делать покупки из супермаркета, которые предлагают самые низкие цены и обеспечить разумный выбор товаров. А в некоторых супермаркетах покупатели ищут такие аспекты, как разнообразие и качество. Поэтому они будут хотеть покупать в местах от рынка до супермаркета. Кроме того, некоторые клиенты будут иметь специальный вкус, такие, как желающие купить Fairtrade - продукты или органические фрукты и овощи. Отсюда ясно, что для успешного бизнеса должен быть четкое представление о своей целевой аудитории и ожиданиях этой группы.
Большинство рынков состоят из групп потребителей с различным набором ожиданий относительно продуктов и услуг, которые они хотят купить. Маркетинг ориентирован на бизнес, таким образом, необходимо провести исследования требований заказчика, чтобы убедиться, что производитель даёт те продукты и услуги, которые наилучшим образом соответствуют ожиданиям клиентов в соответствующем сегменте рынка.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Другое на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Другое для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Если Другое, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.