Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по разработке управленческого решения »

Эффективность решений

Тема: Эффективность решений

Раздел: Бесплатные рефераты по разработке управленческого решения

Вуз: Финансовый университет

Год и город: Барнаул 2013

Вариант № 10

ВВЕДЕНИЕ

Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющихся условиях.

Принятие эффективных решений – составная часть любой управленческой функции, одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.

В современной организации компетентность руководителя определяется, в первую очередь, эффективностью принимаемых им решений и умением принятое решение реализовать, так как это необходимо для выполнения управленческих функций. [1, с. 8]

Важнейшим резервом повышения эффективности всего производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Ведь понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Совершенствование процесса принятия обоснованных эффективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений как в ходе их подготовки, так и на этапе внедрения. С учетом этого эффективное управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей.

Актуальность данной темы в том, что разработка эффективных решений обеспечивает конкурентоспособность продукции и фирмы на рынке, формирует рациональные организационные структуры, обеспечивает проведение правильной кадровой политики и работы, регулирует социально-психологические отношения на предприятии, создает положительный имидж организации и др.

Целью данной работы является анализ эффективности управленческих решений.

Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:

- раскрыть содержание и виды эффективности решений, охарактеризовать такие понятия как «решение», «управленческое решение», «эффективность решений»;

- описать количественные и качественные показатели эффективности;

- рассмотреть основные составляющие оценки эффективности управленческих решений и путей ее повышения.

Последние десятилетия в отечественной и зарубежной практике наблюдается смена парадигмы менеджмента и перемещение акцентов со специализации и роста масштабов производства на индивидуализацию и рост качественных показателей. Основным критерием оценки в менеджменте стала эффективность.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Башкатова Ю.И. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2005. – 184 с.

2. Лапыгин, Ю. Н. Управленческие решения: Учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин. – М.: ЭКСМО, 2009.- 448 с.

3. Лекции по курсу «Системы принятия решений».

4. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник для студентов высших учебных заведений.- 7-е изд.,испр. И доп. / Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2008 – 439с.

5. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 128 с.

6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. − М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. − 271 с.

7. Управленческие решения: Учебное пособие / Е.И. Бражко, Г.В. Серебрякова, Э.А. Смирнов. - 2-e изд. - М.: РИОР, 2008. - 126 с.

8. http://zavalkevich.at.ua/publ/upravlenie/ehffektivnost_reshenija_i_gibkost/1-1-0-4 - (дата обращения: 05.01.2013)

9. Осипова Е.А. Эволюция понятия эффективности принятия управленческих решений - Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomika1/r2012/1922.htm - (дата обращения: 06.01.2013)

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Ситуация

Большинство автозаправочных станций в России работают под вывесками нефтяных компаний – ТНКВР, Татнефть, Лукойл… А вот заправка самолетов до недавнего времени не интересовала гигантов нефтяной отрасли. Отсутствие конкуренции со стороны нефтяников позволило бывшему инженерустроителю Евгению Островскому и его основному сопернику («Аэрофьюэлс») построить свои независимые заправочные империи с оборотом примерно 580 млн долл. в год. В 1997 г. Островский стал руководить топливозаправочным комплексом (ТЗК) аэропорта «Домодедово». Работа директора ТЗК заключалась в покупке керосина по минимальной цене у надежных поставщиков, которые не подведут с качеством топлива и сроком доставки. Изучив рынок и обзаведясь связями, Островский решил уйти в свободное плавание. Поскольку «Домодедово» практиковало западную систему топливоснабжения: авиакомпании сами покупают топливо у поставщиков, а аэропорт лишь сдает им место «в бочке» (для аэропорта это более выгодно, потому что таким образом из-за конкуренции авиакомпании могут снизить цену на керосин, а значит – аэропорт становится более привлекательным и растут его сборы), а у Островского установились хорошие отношения с менеджментом ТНК, он очень быстро стал монополистом в «Домодедово». И вот спустя семь лет ТНК объединяется с ВР, и в рамках расширения рынков сбыта новый менеджмент компании решает осваивать снабжение топливом авиакомпаний – сначала делает Островскому предложение о покупке его компании, а после его отказа – резко повышает цену на авиационное топливо. Островский было попытался перейти к другим нефтяным компаниям, но и те объявили о намерении осваивать рынок авиационного топлива.

По материалам журнала Forbes (№12, декабрь 2006 г.).

Вопросы и задания

1. Укажите ошибки в принятии решения об отказе Островского от взаимодействия.

2. Что необходимо делать компаниям, чтобы снизить процент неопределенности в принятии решений?

3. Предложите свой вариант стратегии действий для бизнеса Островского.

Тест

Установите соответствие стилей руководства и форм взаимоотношений руководителя с подчиненными:

Стили руководства:

а) авторитарный;

б) индивидуально-консультационный;

в) консультационно-групповой;

г) демократический (полного участия).

Формы взаимоотношений:

1) игнорирование мнения подчиненных;

2) предоставление подчиненными руководителю информации;

3) утверждение решения, выработанного подчиненными;

4) групповые консультации;

5) индивидуальные консультации.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 65.58K

Скачано: 258

Скачать бесплатно

24.04.13 в 05:07 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.