Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные дипломные работы »

Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги коммерческого банка

Тема: Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги коммерческого банка

Раздел: Бесплатные дипломные работы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ХКФ БАНК» 5

1.1. Краткая характеристика ООО «ХКФ Банк» 5

1.2. Анализ динамики и структуры активов и пассивов ООО «ХКФ Банк» 10

1.3. Анализ прибыльности ООО «ХКФ Банк» 16

1.4. Оценка соблюдения ООО «ХКФ Банк» обязательных нормативов 20

1.5. Анализ кредитного портфеля ООО «ХКФ Банк» 23

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 31

2.1. Понятие и сущность бизнес-планов 31

2.2. Бизнес-планирование в банковской деятельности 36

2.3. Принципы и основные этапы бизнес-планирования в коммерческом банке 43

2.4. Методы разработки бизнес-плана коммерческого банка 47

2.5. Основные разделы бизнес-плана коммерческого банка 54

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОЙ УСЛУГИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОМ ФИЛИАЛЕ ООО «ХКФ БАНК» 62

3.1. Резюме 62

3.2. Конкурентная среда 23

3.3. Бизнес-планирование новой услуги «Ипотечное кредитование» 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75

ПРИЛОЖЕНИЯ 79

ВВЕДЕНИЕ

Развитие банковского сектора Российской Федерации на современном этапе характеризуется достаточно высоким уровнем проникновения крупных кредитных организаций в регионы страны, усилением конкуренции между коммерческими банками, однородностью предоставляемых услуг. Отсутствие упреждающей системы управления банковским бизнесом приводит к потере клиентов, упущенным возможностям увеличения ресурсной базы, наращивания финансовых результатов. В этой связи особое значение приобретает процесс эффективной организации деятельности кредитных организаций, отдельных их операций, продуктов, реализуемый посредством стратегического и бизнес-планирования, способной реагировать на различные изменения во внешней экономической, политической, социальной, а также внутренней среде.

Большинство кредитных организаций сталкиваются с проблемой выбора и уточнения стратегии развития бизнеса в меняющихся макроэкономических и политических условиях. В первую очередь это касается региональных банков, структура активов и пассивов которых, а также размер капитала свидетельствуют о повышенных рисках в их деятельности. Универсализация банков, расширение спектра предлагаемых услуг, увеличивающаяся скорость изменений, происходящих во внешней среде, приводит к увеличению рисков в деятельности кредитной организации, полностью устранить которые невозможно. Но, осуществляя планирование своей деятельности, их можно учесть и спрогнозировать с целью минимизации возможных потерь. Практика показывает, что на рынке конкуренции выигрывают банки, которые наиболее успешно разрабатывают и воплощают в жизнь целенаправленную стратегию. Они постоянно концентрируют усилия на реализации тщательно разработанной процедуре стратегического управления и планирования.

Региональные кредитные организации в большинстве случаев только сейчас начинают осознавать важность и необходимость разработки целенаправленной стратегии с применением современных подходов. Этому способствует возрастающая конкуренция на финансовом рынке со стороны крупных банков с развитой филиальной сетью. При этом наличие конкуренции подталкивает региональные кредитные организации к развитию современных технологий. Малые и средние банки имеют свои преимущества: они более маневренны, у них больше возможности проводить гибкую тарифную политику, оказывать качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Основная их задача – это осознанный выбор дальнейшего пути развития. В данной связи необходимо четкое понимание и формулировка целей и задач, выработка стратегии и тактики дальнейшего развития, которые позволили бы региональному банку более точно соизмерить свои возможности с реальностью и осознать существующие ограничения.

Цель выпускной квалификационной работы – разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги коммерческого банка.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

дать организационно-экономическую характеристику ООО «ХКФ Банк»;
рассмотреть теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке;
разработать бизнес-план по внедрению новой услуги «Ипотечное кредитование» в Санкт-Петербургском филиале ООО «ХКФ Банк».

Объектом исследования является ООО «ХКФ Банк».

Предметом исследования является процесс разработки бизнес-плана.

Научной и методической основой выпускной квалификационной работы послужили законодательные и иные нормативные акты РФ, работы отечественных ученых и специалистов в области банковской деятельности, бизнес-планирования.

Для решения определенных задач, достижения цели использовался комплекс взаимодополняющих исследовательских приемов: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа.

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ХКФ БАНК»

1.1. Краткая характеристика ООО «ХКФ Банк»

В Российской Федерации создание и функционирование коммерческих банков, правовое регулирование банковской деятельности основывается на Федеральном законе от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности», Федеральном законе от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Конституции РФ и других федеральных законах, нормативных актах Банка России.

Взаимоотношения банка с клиентами строятся на основе договоров. Банк и предприятия, вступая в договорные отношения, друг с другом, стремятся к осуществлению своих хозрасчетных интересов, эффективному сотрудничеству.

Общество с ограниченной ответственной «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФ Банк»), ранее именовавшийся Инновационный банк «Технополис», был создан в июне 1990 г. для обслуживания предприятий малого и среднего бизнеса и продвижения инновационных проектов в области микроэлектроники. С момента приобретения банка чешской компанией Home Credit в 2002 г. основным направлением деятельности банка стало предоставление кредитов и финансовых услуг для физических лиц.

ООО «ХКФ Банк» действует на основании Устава, который принимается его участниками. Устав Банка принят в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности», другими нормативными правовыми актами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации:офиц. текст. – М.: Юрист, 1997. – 31 с.
Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: [Федеральный закон: принят Верховным Советом РСФСР 2 декабря 1990 г.] //Ведомости съезда народных депутатов РСФСР. – 1990. - № 27. – Ст. 357.
Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью: [Федеральный закон: принят Государственной Думой 14 января 1998 г.] // Российская газета. – 1998. - № 30. – С. 5-6.
Российская Федерация. Законы. О центральном банке Российской Федерации (Банке России): [Федеральный закон: принят Государственной Думой 27 июня 2002 г.] // Российская газета. – 2002. – № 127. – С. 8-9.
Российская Федерация. Центральный банк РФ. О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций: [Положение Центрального банка РФ: подписано 10 февраля 2003 г. № 215-П] // Вестник Банка России. – 2003. - № 15. – С. 56-61.
Российская Федерация. Центральный банк РФ. Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах: [Положение Центрального банка РФ: подписано 16 декабря 2003 г. № 242-П] // Вестник Банка России. – 2004. - №7. – С. 32-39.
Российская Федерация. Центральный банк РФ. Об обязательных нормативах банков: [Указ Центрального банка РФ: подписан 16 января 2004 г. № 1378-У] // Вестник Банка России. – 2004. - № 11. – С. 44-64.
Российская Федерация. Центральный банк РФ. О бизнес-планах кредитных организаций: [Указ Центрального банка РФ: подписан 5 июля 2002 г. № 1176-У] // Вестник Банка России. – 2002. - № 39. – С. 36-57.
Банковское дело: Учебник / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – Изд. 5-е, перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 592 с.
Банковское дело: Учебник / под ред. О.И. Лаврушина. – Изд. 9-е, стереот. – М.: КНОРУС, 2011. – 768 с.
Банковское дело. Экспресс-курс / под ред. О.И. Лаврушина. – Изд. 5-е, стереот. – М.: КНОРУС, 2012. – 352 с.
Банковское дело: Учебник / под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. – Изд. 4-е, перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 688 с.
Банковские операции: учеб. пособие / под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., стереот. – М.: КНОРУС, 2009. – 384 с.
Банковские риски: учеб. пособие / Под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцовой. – М.: КНОРУС, 2010. – 232 с.
Банковский менеджмент: Учебник / Под ред. Е.Ф. Жуков, Н.Д. Эриашвили. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2011 . – 320 с.
Банковский менеджмент: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2010. – 560 с.
Баринов В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.А. Баринов. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 256 с.
Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Л.Г. Батракова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2007. – 368 с.
Белоглазова Г.Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: Учебник / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. – М.: Юрайт, 2012. – 432 с.
Бизнес-планирование: учебное пособие / Под ред. В.З. Черняк. – 2-е изд., стер. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.– 592 с.
Горемыкин В.А. Бизнес-планирование. Методика разработки. 25 реальных образцов / В.А. Горемыкин. – М.: Ось-89, 2011. – 592 с.
Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина. – 10-е изд., стереот. – М.: КНОРУС, 2012. – 560 с.
Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. – 2-е изд., стереот. – М.: Омега-Л, 2011. – 325 с.
Кируца Г.А. Организация деятельности коммерческого банка: курс лекций. – Архангельск: АГТУ, 2008. – 122 с.
Костерина Т.М. Кредитная политика и кредитные риски / Т.М. Костерина. – М.:МФПА, 2009. – 104 с.
Куницына Н.Н. Бизнес-планирование в коммерческом банке / Н.Н. Куницына, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. – М.: Магистр, 2009. – 384 с.
Лаврушин О.И. Банковская система в современной экономике. – М.: КноРус, 2011. – 360 с.
Лаврушин О.И. Основы банковского дела: учеб. пособие. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – М.:КноРус, 2011. – 360 с.
Лаврушин О.И., Афанасьев О.Н., Корниенко С.Л. Банковское дело. Современная система кредитования. – Изд. 6-е, стереот. – М.: КноРус, 2011. – 264 с.
Липсиц И.В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке / И.В. Липсиц. – М.: Экономистъ. – 2009. – 124 с.
Ольхова Р.Г. Банковское дело:управление в современном банке: учеб. пособие / Р.Г. Ольхова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2011. –
304 с.
Петров К.Н. Как разработать бизнес-план. Практическое пособие с примерами и шаблонами / К.Н. Петров. 3-е изд., перераб. и доп. – ООО «И.Д. Вильям», 2011. – 384 с.
Поморина М.А. Планирование как основа управления деятельностью банка / М.А. Поморина. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 384 с.
Сборник бизнес-планов. С рекомендациями и комментариями: учебно-методическое пособие / Под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова. – 7-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 336 с.
Смулов А.М. Проблемная задолженность: понятие, основные признаки и меры повышения эффективности возврата проблемных кредитов / А.М. Смулов, О.А. Нурзат // Финансы и кредит. – № 35. – 2009. – С. 2-12.
Смулов А.М. Проблемы кредитной политик и пути их решения / А.М. Смулов // Банковское дело. – 2009. - № 2. – С. 18-22.
Тавасиев А.М. Банковское кредитование: Учебник / А.М. Тавасиев, Т.Ю. Мазурина, В.П. Бычков. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 656 с.
Тавасиев А.М. Банковское дело. Управление и технологии: Учебник / А.М. Тавасиев, В.Д. Мехряков, Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 664 с.
Ушаков И.И. Бизнес-план / И.И. Ушаков. – СПб.: Питер, 2009. – 224 с.
Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности / А.Д. Шеремет. – ИНФРА-М, 2009. – 416 с.
Устав ООО «ХКФ Банк»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homecredit.ru/ustav_about.php.
Официальный сайт Хоум Кредит Банка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.homecredit.ru.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 508.45K

Скачано: 471

Скачать бесплатно

13.03.13 в 15:33 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно ВКР и дипломы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные ВКР и дипломы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Дипломная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги коммерческого банка

Добавление отзыва к работе

Похожие работы