Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по управлению качеством »
История управления качеством
![История управления качеством [03.02.10]](/files/works_screen/12/62.png)
Тема: История управления качеством
Раздел: Бесплатные рефераты по управлению качеством
Тип: Контрольная работа | Размер: 58.77K | Скачано: 355 | Добавлен 03.02.10 в 19:25 | Рейтинг: +6 | Еще Контрольные работы
Содержание:
1. История управления качеством 3
2. Тест 20
3. Задача 21
Список использованной литературы 23
История управления качеством
Понятие качества и управления качеством
Качество – емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. Научное обоснование термина о качестве дается в философии:
Качество как философская категория выражает неотделимое от бытия предмета его существенную определенность, благодаря чему он является именно данным, а не иным предметом.
Качество продукции (услуги) – определенная совокупность свойств продукции (услуги), потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.
Управление качеством продукции (услуги) – это целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при создании и использовании продукции (услуги), в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого ее уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом.
Тест
При определении показателя конкурентоспособности продукции используется индекс:
- только экономических параметров
- технических и экономических параметров
- только технических параметров
Ответ: 2)
Задача
Определите размер брака и размер потерь от брака на основе данных таблицы (тыс. руб.).
|
Себестоимость окончательно забракованных изделий |
18,5 |
|
Расходы по исправлению брака |
7,3 |
|
Стоимость окончательного брака по цене использования |
4.5 |
|
Суммы, взысканные с поставщиков по претензиям за доставку недоброкачественных материалов |
3,0 |
|
Сумма удержаний с лиц – виновников брака |
2,9 |
|
Производственная себестоимость валовой продукции |
980 |
Список использованной литературы:
- Герасимов Б.И. Управление качеством: учеб. Пособие/Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.: ЕНОРУС, 2005 – 272 с.
- Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.
- Гличев А.В. Основыуправления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1988.
- ГОСТ Р ИСО 9000 – 2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Госстандарт, 2001.
- Джеймс Р. Эванс Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под. ред Э.М. Короткова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.– 671 с.
- Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
- Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. Фонд подготовки кадров. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. – 432 с.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
Svetlana1012 Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавление отзыва к работе
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.