Управление коммуникационными процессами в организации

Тема: Управление коммуникационными процессами в организации

Раздел: Бесплатные рефераты по основам менеджмента

Тип: Курсовая работа | Размер: 85.91K | Скачано: 274 | Добавлен 08.03.12 в 11:05 | Рейтинг: +4 | Еще Курсовые работы

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы управления коммуникационными процессами в организации

1.1. Сущность, значение и структура коммуникационных процессов в организации 4

1.2. Характеристика внутрифирменных и внешних коммуникационных процессов 13

1.3. Возможные проблемы, возникающие в ходе коммуникационных процессов 23

Глава 2. Анализ коммуникаций ОАО «НЭСК» и рекомендации по решению коммуникационных проблем организации

2.1. Общая характеристика предприятия 26

2.2. Оценка коммуникационных процессов в ОАО «НЭСК» 29

2.3. Рекомендации по решению коммуникационных проблем предприятия 32

Заключение 36

Литература 37

Приложение 38

 

Введение

Коммуникации являются жизненно важным звеном между руководителем и подчиненными, будучи инструментом внутрисистемной координации, они помогают получать информацию на всех уровнях управления. Коммуникационные процессы играют важную роль в развитии организации как целостного организма. С помощью них реализуются цели компании, проводятся новые идеи, мотивация, осуществляется контроль за поведением членов группы. К тому же коммуникации необходимы для утверждения авторитета и воли руководителя.

В качестве объекта исследования коммуникационных процессов и возможных коммуникационных проблем была выбрана организация ОАО «НЭСК».

Целью работы на тему: «Управление коммуникационными процессами в организации» является изучение основных аспектов управления коммуникационными процессами в организации.

Для достижения поставленной цели были выявлены основные задачи: изучить теоретические основы управления коммуникационными процессами в организации, выявив сущность, значение и структуру коммуникационных процессов, охарактеризовав внутрифирменные и внешние коммуникационные процессы, и выявив возможные проблемы, возникающие в ходе коммуникационных процессов; а также произвести анализ коммуникаций ОАО «НЭСК» и внести рекомендации по решению коммуникационных проблем организации теоретическим методом.

 

Список используемой литературы

Основная литература

1. Основы менеджмента: Учебник для вузов/ под ред. проф. В.И. Королева. – М., Инфра-М, 2010;
2. Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М., Дело, 2003;
3. Основы менеджмента: Учебник для вузов/ под ред. проф. Д.Д. Вачугова. – М., Высшая школа, 2005;
4. Основы менеджмента: Учебник для вузов/ под ред. А.И. Афоничкина. – СПб., Питер, 2007;
5. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник для вузов. – М., Высшая школа, 2009;
6. Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2007;
7. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М., Инфра-М, 2008;
8. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник для вузов. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2010;
9. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – М., Высшая школа, 2002.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---

Похожие работы

• Управление коммуникационными процессами в организации
• Управление коммуникационными процессами в организации