Разработка автоматизированной информационной системы страховой компании ЗАО «Макс»

Тема: Разработка автоматизированной информационной системы страховой компании ЗАО «Макс»

Раздел: Бесплатные дипломные работы

Тип: Дипломная работа | Размер: 1.96M | Скачано: 694 | Добавлен 27.02.11 в 16:33 | Рейтинг: +16 | Еще ВКР и дипломы

Содержание

Введение 7

1. Аналитическая часть 9

1.2. Общая характеристика страховой компании ЗАО «Макс» 9

1.3. Анализ конъюнктуры рынка страховой деятельности 14

1.4. Анализ хозяйственной деятельности страховой компании ЗАО «Макс» 24

1.5. Организационно-экономическая характеристика обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
39

1.6. Выводы по аналитической части 48

2. Обоснование проектных решений по автоматизированному решению экономико-информационных задач 51

2.1. Моделирование бизнес-процессов обязательного страхования автогражданской ответственности 51

2.2. Обоснование выбора задач, входящих в комплекс 57

2.3. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач 60

2.4. Обоснование проектных решений по технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 61

2.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач 62

2.5.1. Обоснование необходимости использования вычислительной техники и создания АРМ для решения данного комплекса задач 65

3. Проектная часть 67

3.1. Информационное обеспечение комплекса задач 67

3.1.1. Инфологическая (информационная) модель (схема данных) и ее описание 68

3.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 74

3.1.3. Нормативно-справочная информация. Характеристика входной и результатной информации 81

3.2. Формализация расчетов (алгоритмы расчета и решения задач) 85

3.2.1. Структурная схема использования комплекса программ (дерево диалога) 87

3.3. Технологическое обеспечение 91

3.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 92

3.3.2. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 93

3.4. Программное обеспечение комплекса задач 94

3.4.1. Общие положения 95

3.4.2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 95

3.4.3. Описание программных модулей 95

3.5. Выбор и обоснование технических средств 111

3.6. Выводы по проектной части 116

4. Экономическое обоснование проекта 118

5. Безопасность жизнедеятельности 132

Заключение 137

Библиография 140

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

Введение

Страхование как система защиты имущественных интересов граждан, организаций и государства  является необходимым элементом современного   общества.  Оно   предоставляет гарантии  восстановления нарушенных   имущественных   интересов   в   случае   природных  и  техногенных катастроф, и иных непредвиденных явлений. Страхование позволяет не только возмещать понесенные убытки,  но и является одним из наиболее стабильных источников финансовых ресурсов для инвестиций. Все это определяет стратегическую позицию страхования в странах с развитой рыночной экономикой. В современной России важной задачей является становление цивилизованного страхового рынка [9].

В условиях перехода к рыночной экономике страхование при­надлежит к числу наиболее быстро развивающихся отраслей хозяй­ственной деятельности. Рыночная экономика, и, прежде всего него­сударственный сектор народного хозяйства, предъявляет спрос на различные виды страхования, так как частная собственность, в отли­чие от государственной, нуждается во всеобъемлющей страховой за­щите. Она не имеет за своей спиной финансовых гарантий со сторо­ны государства и хочет обезопасить себя от последствий возможных рисков.

По своей сути страхование представляет собой создание целевых фондов денежных средств, предназначенных для защиты имущественных интересов населения в частной и хозяй­ственной жизни от стихийных бедствий и других непредвиденных, случайных по своей природе чрезвычайных событий, сопровождаю­щихся ущербами [10].

Страховой фонд как экономическая категория представляет собой резерв материальных или денежных средств, предназначенный для возмещения ущербов.

На макроэкономическом уровне страхование выполняет следующие функции:

• Обеспечения непрерывности общественного воспроизводства;
• Освобождения государства от дополнительных расходов;
• Стимулирования научно-технического прогресса;
• Защиты интересов пострадавших лиц в системе отношений
  гражданской ответственности;
• Концентрации инвестиционных ресурсов и стимулирования
  экономического роста.

В России, несмотря на все сложности становления рыночных отношений, формируется круг крупных страховых компаний. До сих пор продолжается тенденция по увеличению их удельного веса на российском страховом рынке. Одно из ведущих мест среди первых ста по величине компаний занимает Московская Акционерная Страховая Компания ЗАО «Макс». При осуществлении страховой деятельности ЗАО «Макс» основное внимание уделяет индивидуальному подходу к каждому клиенту и неукоснительному выполнению всех взятых на себя обязательств. При разработке и внедрении новых страховых продуктов специалисты компании руководствуются принципом их соответствия потребностям клиента по удобству условий, доступности тарифов и качеству сервиса [12].

Целью дипломного  проекта является повышение эффективности работы страховой компании ЗАО «Макс» путем создания информационной системы для сбора, учета, хранения, передачи, обработки, оформления и выдачи страховых документов. А также для создания информационной клиентской базы данных.

Так как СК «Макс» стремится занять лидирующее положение на страховом рынке России.  Планируется разработать программный продукт по автострахованию гражданской ответственности, направленный на улучшение качества работы с клиентами за счет автоматизации продаж страховых полисов, а также на автоматизацию учета договорной деятель­ности.

Методика проектирования информационной системы для страховой компании «Макс» будет включать в себя следующие шаги:

1. Постановка технического задания на создание информационной системы предназначенной для хранения и обработки данных;
2. Проведение анализа предметной области деятельности страховой компании «Макс» с целью выделения бизнес-процессов выбранных для автоматизации;
3. Моделирования бизнес-процессов и информационной структуры;
4. Разработка структуры базы данных для хранения информации о клиентах, застраховавших свое транспортное средство;
5. Создание программы, с помощью которой осуществляется управление данными;
6. Определение характеристик информационной системы и её эффективности;
7. Тестирование информационной системы;
8. Составление инструкций пользователя.

Разрабатываемая информационная система СК «Макс» должна устранить все недостатки ведения страховой деятельности путем снижения затрат и увеличения объема страхования.

 

Аналитическая часть

Общая характеристика страховой компании ЗАО «Макс»

Закрытое акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «Макс») зарегистрирована 13 марта 1992 года, регистрационный номер - 9055 по реестру Московской регистрационной палаты, лицензия № 0950-Д Министерства Финансов РФ на право проведения страховой деятельности. Основные направления деятельности - личное страхование (включая страхование лекарственного обеспечения, обязательное и добровольное медицинское страхование), страхование жилого фонда и нежилых помещений, другие виды имущественного страхования, страхование ответственности, в том числе страхование гражданской ответственности эксплуатирующих организаций - объектов использования атомной энергии и предприятий - источников повышенной опасности, страхование ядерных рисков, автострахование (страхование автомобилей (КАСКО), обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев), страхование грузов, страхование строительно-монтажных рисков, агрострахование, страхование залогового имущества.

ЗАО «Макс» является универсальной страховой компанией с 14 - летней историей работы на страховом рынке. На сегодняшний день компания «Макс» - это одни из крупнейших страховых организаций России со своим легко узнаваемым почерком ведения бизнеса. Безукоризненная репутация, финансовая надежность, обязательность и профессионализм персонала, уникальность страховых программ и проектов делают сотрудничество с компанией наиболее оптимальным и оправданным.

Московская Акционерная Страховая Компания ЗАО «Макс» с 1993 года и по настоящее время неизменно входит в десятку крупнейших, наиболее стабильно развивающихся страховых обществ России. Она активно развивает свою деятельность в субъектах Российской Федерации. В настоящее время 66 филиалов и 132 представительства компании «Макс» работают практически во всех крупных городах России. Отлаженные региональные связи, высокая квалификация специалистов, технологичные страховые программы позволяют предоставлять клиентам компании страховую защиту в любом регионе РФ и сопровождать договоры страхования по всей России.

 

Библиография

1. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания
2. ГОСТ 12.1.030-81. ССБТ.Электробезопасность. Защитное заземление
3. ГОСТ 12.1.003-83. ССБТ. Шум Общие требования безопасности
4. ГОСТ 12.1.005-88. ССБТ. Воздух рабочей зоны
5. ГОСТ 6.0.11.- 87. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения
6. Федеральный закон от20.02.95 № 24 –ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» // СЗ РФ. 1995г. № 8 (оф. изд.)
7. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2005
8. Федеральный закон «Об организации страхового дела в РФ» от 27.11.92 г № 4015-1
9. Сплетухов Ю.А., Дюжиков Е.Ф. «Страхование» – М.:ИНФРА-М, 2006
10. Федорова Т.А. «Страхование». Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2004
11. Рябикина В.И. «Страхование». Учеб. пособие.– М.: Экономистъ, 2006
12. Скамай Л.Г., Мазурина Т.Ю. «Страховое дело» – М.:ИНФРА-М, 2004
13. Ермасов С.В., Ермасова Н.Б.Страхование: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
14. Граве К. Л., Лунц Л. А. Страхование. — М.: Госюриздат, 2007
15. Жук И.Н. Автомобильное страхование. — М.: Анкил. 2001
16. Эриашвили Н.Д. Под. ред. В.В.. Шахова, Ю.Т. Ахвледиани. Страхование: Учебник для студентов вузов — 2-е изд., перераб. и доп. - М: Изд. ЮНИТИ-ДАНА, 2005
17. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». – 5-е изд. – Минск: ООО «Новое издание», 2001
18. Прыкина Л.В. «Экономический анализ предприятия». Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
19. Николаева И.П. Экономическая теория.- М.: Проспект, 2001
20. Годовой отчет ЗАО «Макс» за 2004 год
21. Годовой отчет ЗАО «Макс» за 2005 год
22. Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 25.04.02 г. № 40-ФЗ
23. Н.А. Сафронов. Экономика организации. – М.: Экономисть, 2007.
24. Слепнева Т.А., Яркин Е.В. Экономика предприятия – М.: Инфра-М, 2008
25. Гришин В.Н., Е.Е. Панфилова. Информационные технологии в профессиональной деятельности. – М.: Инфра-М, 2005
26. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: Компьютер, Юнити, 2002
27. Голенищев Э.Н., Клименко И.В. Информационное обеспечение систем управления. Ростов н/Д: Феникс, 2003
28. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. 2-е изд. ОАО «Весть», 2001.
29. О’Хара Шелли. 2003. – М.: Изд. Триумф, 2005
30. Мак-Федрис. Формы, отчеты и запросы в А. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005
31. Бакаревич Ю.Б., Пушкина Н.В. Самоучитель 2003. – СПб.: БХВ-Петербург, 2004
32. Левчук Е.А. Технологии организации, хранения и обработки данных. 2-е издание. – Мн.: Выш.шк., 2005
33. Змитрович А.И. Базы данных. – Мн.: Университетское, 2002
34. Хансен Г. Базы данных: разработка и использование. – М.: Бином, 2006
35. Комличенко В.Н. Проектирование реляционных баз данных. – МН.: Кивт АНБ, 2000г.
36. Морозевич А.Н. Основы информатики. – Мн.: Новое знание, 2001
37. Экономика. Учебник. Под ред. А.С. Булатова. М., БЕК, 2006г.
38. Якубайтис Э.А. Информационные сети и системы. М., Финансы и статистика, 2006г.
39. Бережной С.А. Охрана труда в вычислительных центрах: Учебное пособие. - Калинин: КПИ, 2000.
40. Долин П.А. "Справочникпотехникебезопасности",М.: "Энергоиздат", 2000.
41. Юдин Е.Я."Охранатрудав вычислительных центрах",М.: 2001.
42. СанПиН 2.2.2.542-96. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам (ПЭВМ) и организации работы. М.: Инф.-издательский центр Госкомэпиднадзора России, 2000.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно ВКР и дипломы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные ВКР и дипломы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Дипломная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---