Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по управлению качеством »

Контрольная работа по Управлению качеством Вариант 20

Тема: Контрольная работа по Управлению качеством Вариант 20

Раздел: Бесплатные рефераты по управлению качеством

Вуз: ВЗФЭИ

СОДЕРЖАНИЕ

1. Теоретическая часть 3

2. Тест 13

3. Расчетная часть 14

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17

Регулирование затрат на управление качеством

Обеспечение качества продукции связано с затратами. Качество продукции должно гарантировать потребителю удовлетворение его запросов, ее надежность и экономию затрат. Эти свойства формируются в процессе всей воспроизводственной деятельности предприятия, на всех ее этапах и во всех звеньях. Вместе с ними образуется стоимостная величина продукта, характеризующая эти свойства от планирования разработок продукции до ее реализации и послепродажного обслуживания.

Затраты для обеспечения качества - это затраты, появляющиеся при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в процессе совершенствования качества в том числе, а также связанные с потерями, когда нет удовлетворительного качества.

В Международных стандартах, устанавливающих требования к системам качества, отмечается, что, затраты, связанные с качеством, калькулируются (классифицируются) внутри организации согласно ее собственным критериям.

Некоторые потери можно с трудом определить количественно, но они могут быть очень существенными (например, связанные с потерей престижа фирмы). Эффективная система качества (СК) может оказывать чрезвычайно важное влияние на рентабельность организации, особенно за счет совершенствования хозяйственной деятельности, что приводит не только к снижению брака и затрат на изготовление продукции, но и к сокращению затрат, связанных с использованием и эксплуатацией продукции.

Тест

Осуществлять проверку своей деятельности с целью определения эффективности системы качества и ее соответствия стандартам ИСО-9000 организациям позволяет такой вид деятельности, как:

1) сертификация системы качества

2) внутренний аудит

3) применение статистических методов контроля.

Ответ: верным вариантом ответа является 1) – сертификация системы качества.

На основе данных таблицы оцените конкурентоспособность товара.

Таблица

Марка авто-мобиля	Удобство управления		Комфорт		Дизайн салона		Долговечность
	Удельный вес параметра, %	Оценка по	Удельный вес параметра, %	Оценка по	Удельный вес параметра, %	Оценка по	Удельный вес параметра, %	Оценка по
		5-бальной		5-бальной		5-бальной		5-бальной
		шкале, балл		шкале, балл		шкале, балл		шкале, балл
Лада «Калина»	20	4	35	5	30	4	15	4
ВАЗ 1110	20	3	35	3	30	4	15	5
Форд «Фокус»	20	3	35	4	30	3	15	4

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 188 с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2000 Системы менеджмента качества. Требования.
ГОСТ РИСО 9004-2000 Система менеджмента качества и руководство по внедрению.
Иванченко Г. Н. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 254 с.
Кане, М. М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие / М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков и т. д. - СПб.: Питер, 2008. – 561 с.
Мазур, И. И. Управление качеством / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2003. – 423 с.
Управление качеством: Учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др.; Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 200 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 109.76K

Скачано: 398

Скачать бесплатно

01.02.11 в 17:56 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.