Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по основам менеджмента »
Сущность и роль неформальных групп в менеджменте
![Сущность и роль неформальных групп в менеджменте [12.01.11]](/files/works_screen/83/48.png)
Тема: Сущность и роль неформальных групп в менеджменте
Раздел: Бесплатные рефераты по основам менеджмента
Тип: Курсовая работа | Размер: 35.89K | Скачано: 563 | Добавлен 12.01.11 в 22:50 | Рейтинг: +3 | Еще Курсовые работы
Содержание
Введение 3
Глава 1. Неформальные группы 5
1.1. Общее понятие группы 5
1.2. Характеристика группы 7
1.3. Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации 9
Глава 2. Управление неформальными группами 16
2.1. Механизм и методы управления неформальными группами 16
2.2. Применение данных методов для повышения эффективности управления неформальными группами на предприятии «Дейма» 22
Заключение 39
Список литературы 31
Введение
Актуальность данной темы не вызывает сомнения, так как в трудах по управлению постоянно подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению многих авторов, если найти правильную формулу управления организацией, то она будет действовать как хорошо смазанный механизм.
Говоря о том, какую роль играет система управления «человеческими ресурсами» в развитии компании один из руководителей американской компании 3М сказал: «Эффективное управление “человеческими ресурсами” выдвигается в число критических факторов экономического успеха. В недалеком прошлом конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования технологий, организационных структур, маркетинга, послепродажного обслуживания. Но сущность бизнеса определяют, прежде всего, люди. Каждый работник нашей компании выполняет свою функцию и объединяет усилия с другими в достижении общих результатов. Ключевой составляющей нашего бизнеса сегодня является управление кадрами. Оно обеспечивает благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений».
Данная тема довольно широко представлена в научной, учебной, монографической литературе. Наиболее выдающимися авторами являются О.С. Виханский, А.И. Наумов, М. Мескон, Т.П. Галкина и многие другие.
Можно сказать, что у ученых мнение по данному вопросу довольно одинаково и заключается в том, что неформальные группы являются неотъемлемой частью каждой организации и каждый руководитель, желающий добиться успеха, должен взаимодействовать с ними и прислушиваться к их мнению. Труды этих ученых внесли большой вклад в науку управления и не стоит их недооценивать.
Объект исследования – неформальные группы в организации.
Цель исследования – изучить сущность и роль неформальных групп в менеджменте.
Чтобы эффективно достигнуть целей исследования мы ставим перед работой следующие задачи: 1.Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации. 2.Провести исследование процесса управления неформальными группами: исследовать механизм и рассмотреть методы эффективного управления данными группами. 3.Показать возможность более эффективного использования методов влияния на неформальные группы на примере предприятия «Дейма»: проанализировать существующие методы управления неформальными группами на предприятии и выявить резервы повышения их эффективности.
При написании данной работы были использованы методы обработки научной литературы, анализа и синтеза первичной информации, а также при изучении применения методов управления неформальными группами на предприятии нами был использован опрос – прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях. И метод группировки – метод классификации или упорядочивания данных по одному признаку.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложения. В данной работе страниц текста.
Список литературы
- Виханский, О.С. Стратегическое управление/ О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2003. – 296с.
- Виханский, О.С. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2003. -528с.
- Виханский, О.С. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс/ О.С. Виханский, А.И. Наумов.– М.: Высшая школа , 1996. -357c.
- Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде/ Т.П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2004. -224с.
- Грачев, М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации/ М.В. Грачев. –М.: Дело, 1998. -178с.
- Дизель, П.М. Поведение человека в организации / Пер.с англ./ П.М. Дизель, Р.У. Мак-Кинли.– М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993. – 145с.
- Зигерд, В. Руководить без конфликтов / Пер. с англ/ В. Зигерд, Лонг Л. – М.: Экономика , 1999. – 256с.
- Иванцевич, Д.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом/ Д.М. Иванцевич, А.А Лобанов.– М.: Дело , 2000. – 589с.
- Кохно, П.А. Менеджмент/ П.А. Кохно, В.А. Микрюков, С.Е.Комаров. – М.: Финансы и статистика ,2001. – 547с.
- Мескон, М.Х Основы менеджмента / М.Х Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело , 2000. – 704 с.
- Саймон, Г.А. Менеджмент в организациях / Г.А. Саймон, Д.У.Смитбург, В.А Томнсон.– М.: Экономика , 2001. – 455с.
- Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: Инфра-М, 2003. - 130с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования / В.А. Ядов. – М.: Добросвет, 1999. - 596с.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
leonore Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавление отзыва к работе
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.