Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по организационному поведению »
Способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организации
![Способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организации [12.04.10]](/files/works_screen/63/14.png)
Тема: Способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организации
Раздел: Бесплатные рефераты по организационному поведению
Тип: Контрольная работа | Размер: 139.20K | Скачано: 365 | Добавлен 12.04.10 в 20:31 | Рейтинг: +11 | Еще Контрольные работы
Вуз: ВЗФЭИ
Год и город: Уфа 2010
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 31.
Понятие стресса 5
1.1. Факторы стресса 6
2. Борьба со стрессом 10
3. Организационные программы борьбы со стрессом на примере ООО «Салон студия Д-Люкс» 13
3.1. Характеристика предприятия ООО «Салон студия Д-Люкс» 13
3.2. Анализ и рекомендации по управлению стрессом ООО «Салон студия Д-Люкс» 14
Заключение 19
Список литературы 20
ВВЕДЕНИЕ
«Правило номер один: не изводите себя по
мелочам, правило номер два: все на свете мелочи».
Специалист по стрессу кардиолог Роберт Элиот [1, с. 231].
В последнее время понятие «стресс» приобрело большую популярность – недаром прошедший 20 век назвали веком стресса. Сегодня на дворе 21 век, но стресс, не признавая никаких границ, с легкостью шагнул в новое тысячелетие, и продолжает свои позиции.
Во времена СССР стресс практически не упоминался в отечественных учебниках по психиатрии, хотя исследования в этой области ведутся достаточно давно. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных психологов и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом.
В частности, можно отметить, что современные отечественные организации вынуждены тщательно просчитывать свой бюджет и прилагать максимум усилий для оптимального использования ограниченных ресурсов, в том числе человеческих. Постепенно приходит понимание, что одной из значимых статей непродуктивных расходов организации являются издержки, обусловленные стрессом.
Одним из эффектов длительного воздействия стресса является так называемый «синдром выгорания», который приводит к резкому снижению эффективности деятельности работника, иногда равносильному его потере. Особенно часто он встречается среди менеджеров, целиком отдающих себя работе. Первыми обратили внимание на это явление исследователи Японии, которые начали анализировать факторы, способствующие проявлению синдрома, и предлагать меры по их нейтрализации.
Но отрицательные последствия не исчерпываются только негативным экономическим эффектом. Врачи считают, что 90% жалоб пациентов связаны с различными расстройствами из-за стресса. И хотя удовлетворительный уровень стресса на работе относится скорее к гигиеническим факторам, чем к мотивационным, нельзя забывать о его значимости для работников.
Таким образом, длительно испытываемый сотрудниками стресс – один из самых "дорогостоящих" видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние здоровья работников, так и на прибыль компании.
Все вышесказанное подтверждает актуальность исследований стресса на рабочем месте с целью минимизации его негативного влияния на эффективность деятельности организации.
Целью данной работы является изучения понятия стресса и фактор, оказывающий влияния на работника и на организацию в целом, борьба со стрессом на рабочем месте, как организационного, так и индивидуального применения.
Объектом практического исследования является ООО «Салон студия Д-Люкс».
Задача контрольной работы осуществляется в следующем:
– Дать полную характеристику понятию стресса;
– Выявить причины стресса на рабочем месте;
– Изучить методы предупреждения стресса и «борьбы» с ним;
При подготовке курсовой работы широко использовалась литература Аширов Д.А, Глумаков, В.Н. Джуэлл Л., и др., а также периодические издания – статьи Веденяпина О. и электронные ресурсы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аширов Д.А. Организационное поведение: ученое пособие / Д.А. Аширов. - М.: ТК Велби Изд-во Проспект, 2006. - 360 с.
2. Глумаков В.Н. Организационное поведение: учебное пособие / В.Н. Глумаков - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002. – 256 с.
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология: учебник для вузов / Джуэлл Л. – СПб.: Питер, 2001. – 374с.
4. Психология управления: научно-популярное издание / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: ООО «Фартуна пресс», 1998. – 464 с.
5. Смирнов С.В Организационное поведение (управление поведением человека в организации): учебное пособие / С.В Смирнов, Е.П Мурашова. – М.: МГИУ, 1999. – 67с.
6. Веденяпина О.Ю. Профессиональный стресс / О. Ю. Веденяпина //Русский полис. – 2000. - № 2. - С.76-78.
7. Официальный сайт Вечерние вести [Электронный ресурс] – Москва, 2010.- Режим доступа: http://www.vv.com.ua/main.php?artID=212&topic=51/ свободный. Проверено 7.03.2010.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
dalilya Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавление отзыва к работе
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.