Банковский маркетинг

Тема: Банковский маркетинг

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Тип: Курсовая работа | Размер: 39.10K | Скачано: 265 | Добавлен 05.05.09 в 22:37 | Рейтинг: +31 | Еще Курсовые работы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Особенности маркетинга в коммерческом банке. 6

1.1 Маркетинговые исследования и информация в банке. 12

2. Банковские услуги 17

3. Банковский маркетинг-микс: товар 20

3.1 Банковский маркетинг-микс: стимулирование продаж 28

Заключение 32

Список использованной литературы 37

 

Введение

Из всех секторов российской экономики, начавшись преобразовываться с началом экономических реформ,  на сегодняшний день  наиболее закончившимися считаются преобразования банковской сферы России.   Даже по признанию западных специалистов в банковском деле российские банки уже сейчас отвечают многим мировым стандартам.  А крупнейший  коммерческий банк России – Сбербанк – по размерам активов входит в сотню самых крупных банков мира (2008г.).

История развития коммерческих банков в постсоветской России    знает два довольно  отличающихся друг от друга этапа: этап бурного роста числа банковских структур и этап  постепенного сокращения их числа  и одновременного роста самих банков.

Первый этап  включает 1990-1995 годы,  за которые число банков в России выросло с нескольких десятков отраслевых банков до более чем  двух с половиной тысяч. Этот этап отличался отсутствием  нормативно-правовой базы  банковской деятельности, высокой скорость  обращения денег вследствие инфляции, низкой экономической культурой населения, верившего  рекламе и многими другими признаками  переходного периода.  В эти годы образовывалось  множество не только банков, но и  других коммерческих структур. Из-за превышения спроса над предложением, между всеми этими организациями практически не существовало конкуренции, что,  в конечном счете, привело к образованию  паразитических, полузаконных  структур типа МММ,  РДС, Русская недвижимость, банк «Чара», концерн «Тибет» и др.   К сожалению, обманутые однажды государством люди надеялись получить прибыль  от  не вполне понятных им операций. Это привело к еще одному краху надежд  и потере состояний многих людей, и к приобретению стойкого иммунитета  к различным финансовым  инструментам и вложениям у  всего населения страны.

Второй этап продолжается  с 1995 года и до наших дней.  Он характеризуется  прямо обратными процессами.  Дело в том, что Центробанк России, отвечающий за состояние всей банковской сферы   страны,  строго  следит за ситуацией, и каждый год отзывает все большее число лицензий на оказание банковских услуг. Так, в  1995 году было отозвано около 250 лицензий, в 1996 году – около 280, а в 1997 году уже около 300 банковских лицензий. Уже  после 1 января  1999 года  были  отозваны лицензии у тех банков, чей  Уставный капитал был меньше одного миллиона экю (около семи миллионов рублей). По подсчетам Ассоциации Российских банков число таких организаций составляло   около 700 из 1700 действующих банков России.  В случае развития событий по сценарию Центробанка   произошло или слияние малых банков, или их поглощение   более крупными соседями.

Чтобы выжить в данной ситуации,  банку было необходимо произвести увеличение своего Уставного капитала. По действующему законодательству это можно сделать двумя путями: произвести дополнительную эмиссию своих акций либо  закончить финансовый год с прибылью и перечислить ее на увеличение Уставного капитала. Оба варианта связаны с тем, как банк будет работать с клиентами, будь они покупателями его акций или  покупателями услуг банка.  В условиях жесткой конкуренции между финансовыми учреждениями  банку будет очень сложно привлечь новых клиентов, если он не будет использовать маркетинговые приемы в своей деятельности

На сегодняшний день Генеральные лицензии на 1 января 2009г. имеют 298 кредитных организаций, лицензии на привлечение вкладов населения - 886, лицензии на операции в иностранной валюте - 736.

Совокупный зарегистрированный капитал действующих кредитных организаций на 1 января 2009г. составил 881,35 млрд руб., что больше показателя на 1 января 2008г. на 20,4%.

Количество действующих кредитных организаций в России со 100-процентным иностранным участием за год возросло на 20,6% - до 76, с иностранным капиталом на свыше 50% - до 26.

Я  считаю, что сегодня банки используют маркетинг в своей деятельности, но не в полной мере как должны, поэтому те банки, которые первыми применят  комплекс маркетинга  в своей работе на высшем уровне, могут «снять сливки» с клиентов и выжить в конкурентной борьбе.

Предметом исследования курсового проекта является особенности маркетинга в коммерческих банках.

Объектом исследования деятельность коммерческих банков с использованием маркетинга.

Тому, как можно применять маркетинг в работе коммерческого банка,  и будет посвящена данная курсовая работа.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---