Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по деловому общению »

Ответы к зачету по искусству делового общения

Тема: Ответы к зачету по искусству делового общения

Раздел: Бесплатные рефераты по деловому общению

Вуз: УГАТУ

Вопросы

1. Определение общения. Цели и задачи курса.

2. Понятие о глубинном опыте и о поверхностной структуре.

3. Ограничения, накладываемые на глубинный опыт.

4. Трансформация глубинного опыта. Опущение

5. Трансформация глубинного опыта. Искажение.

6. Трансформация глубинного опыта. Обобщение

7. Невербальное общение.

8. Дистанция и ее влияние на характер общения.

9. Взаимное расположение собеседников в общении.

10. Проявления подчинения и превосходства в диадном общении.

11. Контакт глаз и его особенности у мужчин и женщин. Выражение официальности и неофициальности при помощи контакта глаз.

12. Понятие о территории и знаки собственности.

13. Понятие о позах. Сознательные и бессознательные компоненты в выборе поз для общения. Значения позы как отражение внутреннего состояния.

14. Жесты и жестикуляция в общении. Жесты прихорашивания, привлечения внимания, одобрения.

16. Жесты и жестикуляции в общении. Жесты согласия и несогласия, оценки, сомнения, размышления.

16. Особенности словаря у мужчин и женщин.

17. Особенности восприятия и переработки информации у мужчин и женщин.

18. Умение слушать и виды слушания: пассивное слушание - особенности применения и ограничения.

19. Умение слушать и виды слушания: активное слушание.

20. Барьеры в общении. Причины появления и механизм действия барьерных фраз.

21. Правило вступления в общение в группе, в диаде.

22. Отзеркаливание: цели и особенности.

23. общее понятие о репрезентативных системах и каналах доступа.

24. характеристики глазодвигательных реакций.

25. характеристики визуальной модальности.

26. характеристики аудиальной модальности.

27. характеристики кинестетической модальности.

28. триада общения.

30. Основные принципы ведения деловых бесед.

31. Функции деловых бесед.

32. Приемы начала деловой беседы.

33. анализ деловых игр «воздушный шар», «катастрофа в пустыне».

34.подстройка к собеседнику. Виды подстройки.

35. Индивидуальные характеристики общения.

36. Одинаковый по значению текст представить в соответствии со следующими стратегиями высказывания: В-А-К, К-В-А, А-К-В.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Размер: 790.80K

Скачано: 332

Скачать бесплатно

31.10.18 в 22:13 Автор:

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Шпаргалки на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Шпаргалки для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Шпаргалка, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.