Концепции менеджмента

Тема: Концепции менеджмента

Раздел: Бесплатные рефераты по основам менеджмента

Тип: Эссе | Размер: 17.65K | Скачано: 247 | Добавлен 11.10.16 в 15:20 | Рейтинг: 0 | Еще Эссе

Большинством исследовaтелей отмечается, что великая индустриальная революция XVII–XIX веков оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику менеджментa, чем все предшествующие революции. Именно на данном этапе и начал развиваться менеджмент в том виде, в котором мы привыкли воспринимать это слово. Именно тогда появилaсь потребность в талантливых управленцах, которые могли бы выработать cвою стратегию управления фирмой и развития бизнеса и привести фирму к успеху, или, в крайнем случае, спасти ее от банкротства.

К концу XIX – началу XX века появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных общеcтв.

В целом стоит признать, что период доминирования классического направления менеджмента был плодотворным – появилась наука управления, новое фундаментaльное понятие, повыcилась эффективность производственных процессов.

Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX–XX веков. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.

Во многом это было предопределено потребностями капитaлистического общества. Разделение труда привело к тому, что производcтво стало очень сложным, а, следовательно, усложнились и механизмы управления им.

Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор – инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Главной  идеей Тейлора было то, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, то есть что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует также совершенствовать систему оплаты труда.

Подчеркнём, что бурное развитие промышленности предопределило дальнейшую эволюцию научных взглядов классической школы. Развитие идей Тейлора было продолжено выдающимся французским инженером Анри Файолем, который предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль.

Далее необходимо указать на существование Школы «человеческих отношений» (гуманистический менеджмент), которая уделяет внимание психологии отношений, поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам. Выделяют три области направления: человеческие отношения, человеческие ресурсы и бихевиоризм, (Мюнстерберг, Мейо, Маслоу).

Большой вклад в развитие школы «человеческих отношений» был сделан в 40–60-е годы XX века, когда учеными-бихевиористами было разработано несколько теорий мотивации. Одной из них является иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу.

Современная же система взглядов на менеджмент сформировалась в 50-е годы XX века как количественная школа науки управления, основанная на понимании сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей с использованием количественных методов (Акофф, Бир, Голдберг). В школе науки управления различают два главных направления: производство рассматривается как «социальная система», а также используются системный и ситуационный анализы с применением матметодов и компьютеризации. Среди прочих новых подходов можно отметить: дерево решений, мозговой штурм, управление по целям, диверсификация, бюджетирование, кружки качества, портфельный менеджмент. Другим, не менее важным, направлением является выведение общих принципов сложных систем с помощью синергетической методологии (принципов нелинейности, самоорганизации, неравновесности экономических процессов). Это движение в менеджменте получило название «эволюционный менеджмент».

Что же касается современной России, то за последние годы ситуация существенно изменилась. Административную систему управления сменила рыночная система; процессы демократизации принесли гражданам права и ϲʙᴏбоды; приобщение к технологической, электронной и информационной революциям полностью изменило российский образ жизни.

Основные изменения в России включают переход к рынку и демократии. В результате перехода к рынку, российские предприятия получили ϲʙᴏбодные цены, право выбора поставщиков и потребителей, перспективу выхода на международные рынки. Вместе с тем, ужесточилась конкуренция, на отечественном рынке появились зарубежные производители.

Приход иностранных участников принес как новые возможности, так и новые проблемы. 
Стоит отметить, что основными возможностями будут привлечение иностранных инвестиций и приобретение технологического и управленческого опыта, а основной проблемой - неконкурентоспособность отечественной продукции вследствие технологического и управленческого отставания.

Переход к рыночным условиям сопровождается формированием рынка труда, повышением социальной ответственности предприятий, большой ориентацией на правовое государство.

В результате перемен, произошедших за последние годы, российские предприятия получили не только новые возможности, но и многочисленные трудности, имеющие в основном внутренний характер и связанные с необходимостью реформирования организации, подходов в менеджменте.

Прежняя парадигма управления в России базировалась на марксистской трактовке экономического развития. Роль экономического фундамента справедливого распределения по результатам труда выполняла общественная собственность на средства производства, план выступал как регулятор производства.

Экономическая теория социализма обосновала необходимость реализации таких принципиальных положений, как концентрация производства, его монополизация на государственных предприятиях, ориентация производственной специализации на народнохозяйственную эффективность, закрытость единого народнохозяйственного комплекса страны.

Целесообразность регулирования рынка путем проведения определенной государственной политики в таких областях, как социально-экономическая, валютно-финансовая, структурно-инвестиционная и научно-техническая, была практически повсеместно признана после разрушительного мирового кризиса конца 1920-х годов. Государство должно устанавливать и охранять общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство (в том числе антимонопольное), государственные заказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок, различные формы стимулирования и контроля рационального использования природных ресурсов и т.д.

В нынешних условиях на государство возлагается регулирование внерыночных зон хозяйствования, таких как: экологическая безопасность, социально-экономические права человека, перераспределение доходов, научно-технический прогресс, ликвидация структурных и региональных диспропорций, развитие эффективных международных экономических отношений.

Выполняя данные функции, государство регулирует спрос и предложение на макроуровне, не вмешиваясь и не ограничивая действие механизма саморегулирования на уровне организаций, между кᴏᴛᴏᴩыми осуществляется товарно-денежный обмен.

Различными являются и используемые формы государственного воздействия, кᴏᴛᴏᴩые все в большей мере превращаются в «мягкие» инструменты регулирования (налоговая, кредитная, амортизационная, тарифная политика).

Переход к полицентрической системе хозяйствования обеспечивает значительное повышение роли самоуправления на всех уровнях. В условиях Российской Федерации центры хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, экономическая самостоятельность кᴏᴛᴏᴩых возрастает. Это приводит к увеличению количества и сложности задач, решаемых в регионах, существенно упрощая систему управления народным хозяйством в целом, снижая энтропию – элемент случайности и способствуя повышению управляемости экономики России.

Не стоит забывать и про то, важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Государственный сектор экономики сокращается за счет расширения сферы рыночного предпринимательства. На его долю приходится существенная часть внутреннего валового продукта страны, однако значение крупных и сверхкрупных предприятий для экономики вряд ли уменьшится. 

Концепция управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами означает поворот к рынку и потребителю. Отметим, что каждая организация, функционирующая в рыночной среде, должна самостоятельно решать вопросы внутренней организации, устанавливая рациональные связи с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций являются важнейшими вопросами для организаций.

Социальная ориентация организации означает, что наряду с экономической функцией она реализует и социальную роль, рассматриваемую с позиции ориентации на потребителя и его запросы, то есть удовлетворение потребностей общества в товарах и услугах, производимых предприятием, а также с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов организации.

Таким образом, новая концепция управления в современном российском бизнесе должна сочетать в себе: децентрализацию на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов; переход к полицентрической системе хозяйствования; управление деятельностью предприятий государственного сектора на основе сочетания рыночных и административных методов; самоуправление организаций негосударственного сектора как открытых, социально ориентированных систем.

Также новейшая система построения бизнеса в России должна обладать следующими отличительными свойствами: предприятие – открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды; ориентация на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей; ситуационных подход к управлению; главный источник прибавочной стоимости – люди, обладающие знаниями и условиями для реализации их потенциала; система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства.

Также в своём исследовании мне бы хотелось уделить отдельное внимание вопросу модели управления организацией, являющей собой динамичные образования, которые меняются как под влиянием внешней среды, так и по внутренним причинам. В определённом смысле, это поле для экспериментов, где руководитель выбирает наилучшее управляющее воздействие из всего многообразия возможных. Модель является не только способом отображения состояния компании, но и, безусловно, объектом работы. 

Теория и практика менеджмента сегодня претерпевают грандиозную революцию. Основные модели управления организацией  активно изменяются  - и это несмотря на то, что теория и практика управления постоянно эволюционировали и ранее, что отразилось в возникновении и развитии разных школ и направлений менеджмента. Сейчас же и американская стратегия управления, которую можно назвать старой классикой, и японская (относительно молодая) уступают место новой модели – маркетинговой.

Что касается американской модели управления организацией, то она предполагает, что результат компании зависит от внутренних составляющих: оптимальный производственный процесс, уменьшение расходов, поиск резервов, повышение производительности труда.  В данной модели предприятие считают закрытой системой, а постановка целей и задач проводится на длительный срок, в течение которого они считаются стабильными. Концепция деятельности предприятия основывается на росте производства и углублении его специализации, структура компании делится по функционалу – управление разделяют на службы. Данная система предполагает также контроль всех направлений работы и точное исполнение директив сверху.

Японская же модель управления организацией сформировалась под влиянием местной культуры, политики и экономики  и считается наиболее эффективной для создания гармоничной и мобильной компании. Специфичность японской системы нашла отражение в управлении персоналом, производством, продажами и сбытом, а также в финансовом менеджменте. Интересны основные характеристики модели: система пожизненного найма и продвижения, основные критерии здесь  – возраст сотрудника и выслуга лет; градация заработной платы в зависимости от возраста работника и личной заинтересованности в качестве своего труда, рационализации производственного процесса; организация труда в группах; непрерывное производственное обучение. Основной принцип японской системы управления  – совершенствование работы всего предприятия, рассматриваемого как единое целое.

Инновационная модель менеджмента организации – маркетинговая - основана на следующих принципах: ориентация на человека, желающего самореализации; компания считается единой живой системой, в которой люди объединены совместными ценностями; организация должна внутренне стремиться к перманентному обновлению, имеющему своей целью адаптацию к меняющимся внешним факторам, и особенно к основному из них – потребителю.

Также следует отметить, что маркетинговая модель предполагает, что компания является открытой системой, успех которой  определяется внешними факторами; результат деятельности предприятия ставится в зависимость от возможностей фирмы адаптироваться к экономической, политической и научно-технической реальности. Этой модели присущ ситуационный подход: внутренняя организация управления является ответной реакцией на изменения во внешней среде. Рычаги управления организацией приспосабливаются к поиску и описанию новых проблем, а затем к разработке способов решения. Приоритетным становится упор не на аккуратное расходование ресурсов, а на умение эффективно распределить.

Маркетинговый подход воплотил в себе яркий пример модели стратегического управления организацией, в которой планирование потенциала предприятия дополнено планированием стратегического развития в соответствии с прогнозами по внешней среде. На практике каждое изменение в среде предполагает поправки в стратегии развития, при этом рассматриваются определенные меры для того, чтобы снизить сопротивление изменениям. Модель стратегического управления вводит новые требования к сотрудникам и культуру менеджмента, бросает новые вызовы: отсутствие боязни грандиозных перемен и стремление к ним, готовность рискнуть, желание получать и осваивать новые возможности.

Особо выделим, что сегодня российский бизнес оказался в непривычной ситуации: все медленнее растет экономика, падает спрос, а с ним и общая доходность бизнеса. У нас есть возможность обратиться к опыту тех стран, где успешно решали подобные проблемы, и спроецировать это на российских участников рынка.

Из американской модели управления организацией нашим руководителям в первую очередь следует перенимать идеи Генри Форда, который уделял большое внимание операционной стороне бизнеса - не самой характерной черте российских компаний. В свое время Форд совершил настоящую революцию в технологиях, эффективности работы, управлении. Многие из его решений актуальны и по сей день, но в силу определённых обстоятельств игнорируются большей частью руководителей.  В частности, как тратить меньше времени и усилий на каждую рабочую операцию, как добиваться большего результата при меньшей численности персонала, как взаимодействовать в производственной цепочке.

В своё время японские менеджеры обратили внимание на главную слабость операционного подхода – отчуждение человека от процесса труда. Когда сотруднику важно выполнить свою операцию и, в общем-то, не проявлять никакого интереса к общему результату. Именно поэтому японские менеджеры активно вовлекают работников в дела компании. На предприятиях были созданы «кружки качества» – группы работников, которые регулярно собираются для выявления факторов, оказывающих влияние на эффективность производства и качество продукции, а также для подготовки конкретных предложений по их устранению. Развивая эту практику, японские менеджеры стали внедрять коллективные методы работы – рабочие группы, проектные команды. Этот подход оказался очень продуктивным и обеспечил японским компаниям лидерство во многих областях, что может также оказать благоприятных экономический эффект и на большинство российских компаний.

Хотелось бы обратить особое внимание на опыт скандинавских стран, особенно Швеции. Самая важная отличительная черта этой модели управления – рассмотрение человека в деловой среде на первом месте. В скандинавских компаниях всё меньше заметна разница в статусе менеджеров и работников. Организационная структура не очень строгая, зачастую сотрудник функционально подчиняется нескольким руководителям. Важные решения открыто обсуждаются всем коллективом. Именно благодаря таким подходам большинство скандинавских компаний демонстрируют сегодня впечатляющие успехи.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Эссе на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Эссе для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Эссе, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---