Разработка мероприятий по нематериальному стимулированию персонала в кризисных условиях

Тема: Разработка мероприятий по нематериальному стимулированию персонала в кризисных условиях

Раздел: Бесплатные дипломные работы

Тип: Дипломная работа | Размер: 296.80K | Скачано: 286 | Добавлен 02.10.16 в 03:27 | Рейтинг: 0 | Еще ВКР и дипломы

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ   3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА.. 5

1.1 Понятие "мотивация" и "стимулирование" в контексте управления человеческими ресурсами. 5

1.2 Мотивационные теории и их значимость в понимании мотивации персонала. 12

1.3 Методы совершенствования системы мотивации и стимулирования в организациях. 18

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «СПОРТФЬЮЧЕР»  25

2.1  Общая характеристика ООО «СпортФьючер»  25

2.2 Характеристика системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «СпортФьючер». 28

2.3 Опыт управления мотивацией и стимулированием в зарубежных странах. 34

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ В ООО «СПОРТФЬЮЧЕР»  46

3.1 Нематериальное стимулирование как средство эффективного воздействия на персонал. 46

3.2 Анализ мотивационного климата в  ООО «СпортФьючер»  51

3.3 Разработка проекта совершенствования системы нематериального стимулирования персонала в ООО «СпортФьючер»  58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ    68

 

ВВЕДЕНИЕ

Современные рыночные условия требуют непрерывного и динамичного всестороннего развития предприятий, включая систему управления персоналом. Для индустрии гостеприимства высококвалифицированный персонал является ценным конкурентным преимуществом. Однако трудно привлечь персонал, но еще труднее удержать его на предприятии, если не учитывать потребности и особенности мотивации работников. Эффективная мотивация персонала к высокой трудовой активности должна действовать так, чтобы удовлетворять и рабочих, и работодателей. Изменчивая социально-экономическая ситуация и рыночные условия требуют постоянного пересмотра данной проблемы и новых подходов к ее решению.

Известно, эффективность работы персонала во многом зависит от того, что его мотивирует и каким образом (Герцберг Ф., Маслоу А., Карпов А.В. и др). Мотивация трудовой деятельности − это совокупность материальных и нематериальных стимулов, направленных на улучшение рабочей активности персонала ради достижения целей компании и успешного выполнения работ.

Цель любой организации − получить максимальную прибыль при минимальных издержках. Цель работников − получить материальное и моральное вознаграждение за свою работу при минимальных усилиях.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обуславливается необходимостью совершенствования системы мотивации на предприятиях строительного бизнеса.

В работе использованы научные труды таких авторов, как А. Маслоу (Abraham Maslow), Д. МакКлеллнад (David Clarence McClelland). Также использованы работы современных ученых: Балашова Ю.К., Козиной И. В., Реброва А. В. и других специалистов, занимающихся вопросом мотивации в коммерческих организациях. Рассмотрены новейшие статьи зарубежных авторов на тему совершенствования системы мотивации, а также управления человеческими ресурсами.

Степень изученности. Теоретической основой работы стал анализ отечественных и зарубежных моделей мотивации персонала В.А Спивака, Э. Шейна, М. Магуры, моделей и теорий мотивации К.С. Крячко, М. Мескона, Д.Мак-Грегора, У. Оучи, А. Маслоу, Ф. Герцберга и др.

Цель выпускной квалификационной работы – на основе исследования и анализа системы мотивации персонала ООО «СпортФьючер» разработать рекомендации по совершенствованию системы нематериальной мотивации работников.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. изучить теоретические основы понятия «мотивация» и «стимулирование» их функции, дать характеристику существующих мотивационных теорий;
2. выделить основные методы мотивации персонала;
3. провести исследование системы мотивации персонала ООО «СпортФьючер»;
4. на основе анализа и обобщения полученных результатов разработать рекомендации по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала в ООО «СпортФьючер».

Объект исследования – персонал компании ООО «СпортФьючер».

Предметом исследования  является система мотивации персонала в ООО «СпортФьючер».

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные данные в ходе исследования могут быть рекомендованы к внедрению в ООО «СпортФьючер.

Научная новизна исследования заключается в доказательстве возможности осуществления нематериальной мотивации персонала в ООО «СпортФьючер.

Структура работы. Структура данной работы подчинена задачам исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения, подводящего итоги исследования, библиографии, включающей 52 источников литературы, а также приложений.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг; пер. англ. под ред. С. К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. /М. Армстронг ; под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
3. Бадмаева С.В. Методика анализа мотивации трудовой деятельности / С.В. Бадмаева // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2010. -№ 9. – с.31- 41.
4. Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций / М.И. Басаков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. –154 с.
5. Благовещенский А. Google снова назвали лучшим работодателем в мире [Электронный ресурс] / А. Благовещенский // Российская газета. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2014/01/17/ google-employer-site.html.
6. Быченко Ю.Г. Теория управления / Ю.Г. Быченко, Т.М. Быченко. –Саратов: Научная книга, 2004. – 132с.
7. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. – 2012. – №4. – С. 23-34
8. Веснин В.Р. Менеджмент. 4-е издание / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 616 с.
9. Ветошкина Т. Влияние корпоративной культуры на мотивацию персонала / Т. Ветошкина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 9. - C. 20-24.
10. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
11. Гардинер П. Артур Шопенгауэр. Философ германского эллинизма / П. Гардинер ; пер.с англ. О.Б. Мазуриной. - М.: ЗАО Центрполиграф, 2003. - 414 с.
12. Герцберг Ф. Побуждение к труду и производственная мотивация / Ф. Герцберг, М.У. Майнер // Социологические исследования. — 1990. – № 1. - С. 122-131.
13. Грабс-Уэст Л. Сотрудники на всю жизнь/ Л. Грабс-Уэст; пер. с англ. П.В. Миронова и А.В. Камеко. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. — 128 с.
14. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2002. – 832 с.
15. Демидов Л.С. Шпаргалка по управлению персоналом / Л.С. Демидов. – М.: Проспект, 2015. – 217 с.
16. Ефремова Е. Корпоративная культура и система мотивации / Е. Ефресова // Менеджер по персоналу. – 2012. – №1. – С. 32-51.
17. Жемчугов А.М. Эффективность организации – единство целей, стратегии и структуры / А.М. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. – 2012. – № 2. – С. 6-12.
18. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - СПб.: Издательство «Питер», 2006.- 512 с.
19. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма : Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. - Мн.: БГЭУ, 2009. – 644 с.
20. Карлеф Б. Менеджмент от А до Я. Концепции и модели / Б. Карлеф, Ф. Х. Левингссон. – СПб.:Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2006.
21. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 304 с.
22. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. / А.Я. Кибанов, И. Б. Дуракова – М.: КноРус, 2012. – 368 с.
23. Климова В. А. Пути совершенствования мотивационного механизма организации / В.А. Климова // Российский внешнеэкономический вестник. – 2009. № 7. – С. 70-74.
24. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления/ В. И. Кнорринг. – М.: НОРМА, 2011 – 528 с.
25. Ковтун С.Н. Мотивация персонала как функция управления современной организацией : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Ковтун Светлана Николаевна: Москва, 2005 173 c.
26. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н. Комарова // Человек и труд. – 2001. – №10. – С. 90-92.
27. Котляров И.В. Социология лидерства: теоретические, методологические и аксиологические аспекты / И. В. Котляров. – Мн.: Беларуская навука, 2013.
28. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала/ К. С. Крячко // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. (г. Чита, февраль 2013 г.).— Чита: Издательство Молодой ученый, 2013. — С. 65-71.
29. Латфуллин, Г.Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. / Г.Р. Латфуллин, А.С. Никитин, С.С.Серебренников. – СПб.: Питер, 2014. – 464 с.
30. Лукьянова Н.А. Мотивационный менеджмент: учебное пособие /Н.А. Лукьянова–Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 106 с.
31. Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер. с англ. ООО "Питер Пресс"; научн. ред. проф. Е. П. Ильина. — СПб.: Питер, 2007. — 672 с.
32. Маховикова Г.А. Менеджмент: учебный курс / Г. А. Маховикова, В. Е. Кантор. – М.: Эксмо, 2009. – 327 с.
33. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2008. – 800 с.
34. Олехнович М.О. Мотивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом / М.О. Олехнович, Т.А. Макарова // Трудовое право. – 2006. – №2. – С. 41-48.
35. Орлова, О.С. Управление персоналом современной организации / О.С. Орлова. – М.: Экзамен, 2009. – 288 с.
36. Панчук Е.Ю. Анализ системы стимулирования персонала организации / Е.Ю. Панчук // Психология в экономике и управлении. – 2009. – № 2. – С. 81-86.
37. Пинк Д. Драйв/ Д. Пинк; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013. – 110 с.
38. Полянский Н. Нематериальные формы мотивации/ Н. Полянский // Менеджер по персоналу. – 2006. – № 9. – С. 30-33.
39. Прусова Н. Психология труда: конспект лекций / Н. Прусова. – М.: Эксмо, 2008. – 257 с.
40. Роббинз, С.П. Основы организационного поведения. 8-е изд.: Пер. с англ. / С.П. Роббинз. – М.: Вильямс, 2006. – 448 с.
41. Рогожин М.Ю. Управление персоналом./ М.Ю. Рогожин. – М.: Альфа-Пресс, 2009. –176 с.
42. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 356 с.
43. Стеценко Т. Нематериальная мотивация / Т. Стеценко // Менеджер по персоналу. – 2013. – №1. – С. 52-58.
44. Стуканова, И. П. Менеджмент: Учеб. Пособие / И. П. Стуканова. -М.: МГИУ, 2006.
45. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М.:ИНФРА-М, 2001. – 452 с.
46. Утукина В. Н. Менеджмент в туризме : Учебное пособие / В. Н. Утукина. - Калининград: Изд-во КГУ, 2007. - 51 с.
47. Фрейджер Р. Теории, упражнения, эксперименты / Р. Фрейджер, Д. Фейдимен . – СПб.: Прайм – Еврознак, 2004. - 608 с.
48. Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер. с англ. ООО "Пароль". — М.: ГИППО, 2008. — 354 с.
49. Цевелев В. В. Теория менеджмента. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов / В. В Цевелев, Я. И. Никонова А. Г. Ивасенко. – М.: Флинта, 2011.
50. Чижов, Н.А Управление корпоративными кадрами / Н.А. Чижов. – СПб.: Питер, 2005. – 352 с.
51. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Под ред. Дороти Бергер, Ланса Бергера; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.
52. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. – Самара, 1995. –328 с.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно ВКР и дипломы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные ВКР и дипломы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Дипломная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---