Бизнес-процессы в управлении

Тема: Бизнес-процессы в управлении

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Тип: Курсовая работа | Размер: 222.91K | Скачано: 512 | Добавлен 25.09.16 в 00:01 | Рейтинг: 0 | Еще Курсовые работы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗЛИЧНЫХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ    5

1.1. Функциональный подход к управлению    5

1.2. Процессный подход к управлению    7

1.3. Выбор методологии моделирования ARIS    14

1.4. Методы повышения эффективности бизнес-процессов    17

ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В ООО «МЕБЕЛЬ ПЛЮС»    19

2.1.Организационно – правовая характеристика организации    19

2.2. Оценка процессного подхода в организации    25

2.3. Проблемы бизнес-процессов в организации    31

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В ООО «МЕБЕЛЬ ПЛЮС»    35

3.1. Предложения по совершенствованию  эффективности процессного подхода к управлению    35

3.2. Экономическое обоснование повышения эффективности процессного подхода в управлении    43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ    49

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ    50

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Сложившаяся практика управления предприятиями в России настоятельно требует выработки научно обоснованных рекомендаций по повышению эффективности их производственно-коммерческой деятельности.

В настоящее время совершенствование бизнес-процессов является одним из основных инструментов повышения эффективности предпринимательской деятельности. Это обусловлено в первую очередь усилением конкуренции со стороны зарубежных товаропроизводителей, а также высокой динамичностью развития предпринимательской среды. Поэтому перед руководителями сельскохозяйственных предприятий стоит важная задача – формирование механизма совершенствования бизнес-процессов, позволяющего в условиях неопределенности адаптировать систему управления к изменениям во внешней среде, обеспечивающего высокую их эффективность и конкурентоспособность.

В связи с этим, вопросы совершенствования управления бизнес-процессами предприятий и повышения результативности их деятельности на основе эффективного процессного управления имеют важнейшее значение.

Эти обстоятельства обуславливают актуальность выбранной темы.

Теоретической и методической основой исследования в области управления явились труды ученых Абдикеева Н.М., Богомолова М.А., Всяких Е. И., Зуевой А.Г., Дубровина И. А., Крюковой А.А.,          Логиновой Е.Ю., Репина В.В., Елиферова В.Г., Хаммер М., Черемных С.В.

Тем не менее, анализ имеющейся теоретической базы исследуемой темы показывает, что методические и практические разработки, касающиеся управления предприятиями на основе совершенствования бизнес-процессов, еще не достаточно исследованы.

Целью исследования является научное обоснование и разработка рекомендаций по совершенствованию управления бизнес-процессами на предприятия, способствующих повышению эффективности его деятельности.

Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты управления предприятиями на основе выделения бизнес-процессов;

- определить особенности применения процессного управления в организации объекте исследования;

- обосновать мероприятия и их экономический эффект по совершенствованию управления бизнес-процессами предприятия.

Предметом исследования является совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в рамках управления бизнес-процессами сельскохозяйственных предприятий.

Объектом исследования явилось ООО «Мебель плюс».

В работе использовались методы: структурно-логический, монографический, системного анализа, экономико-математические, экономико-статистические и другие.

Теоретической основой исследования послужили фундаментальные положения и концепции экономической теории, труды отечественных ученых, законодательные и нормативные акты Российской Федерации.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абдикеев, Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; под ред. Н.М. Абдикеева. - М.: Инфра-М, 2011. - 382 с.
2. Богомолова, М.А. Интеллектуализация систем принятия управленческих решений по взаимодействию с клиентами / М.А. Богомолова // Экономика и социум. – 2014. – №3-1 (12). – С. 264-266.
3. Всяких Е. И., Зуева А. Г., Носков Б. В., Киселев С. П., Сидоренко Е. В., Слюсаренко А. И., Треско И. А. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. – М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2008. - 246 с.
4. Дубровин, И. А. Бизнес-планирование на предприятии / И.А. Дубровин. М. : Дашков и К, 2013. -298с.
5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник для бакалавров / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов: под ред. В.В. Трофимова. - 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2012. - 522с.
6. Крюкова, А.А. Процесс обеспечения принятия решений в телекоммуникационной компании с учетом жизненного цикла клиентов / А.А. Крюкова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2012. – №1-2. – С. 116-120.
7. Логинова, Е. Ю. Искусство управления в малом бизнесе / Е.Ю. Логинова/ М. : Дашков и К, 2012. – 314с.
8. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM . - 2-е изд., испр. и доп. — М. : Диалог-МИФИ, 2008. - 224с.
9. Панова, А. К. Планирование и эффективная организация продаж / А.К. Панова/ М. : Дашков и К, 2013. – 278с.
10. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.- 544 с.
11. Репин В. - Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 480с.
12. Румянцева, З.П., Общее управление организацией: принципы и процессы./ Н.Б. Филинов, Т.Б. Шрамченко/ 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 2012. – 188с.
13. Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов /Ю.Ф. Тельнов /М.: Финансы и статистика, 2013. – 256с.
14. Точилкина Т.Е. Принципы создания информационных систем и моделирования бизнес-процессов с использованием пакета программ. Учебное пособие. – М.: изд. Академии бюджета и казначейства, 2010. - 222 с.
15. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. / М. Хаммер, Д. Чампи . - 4-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 288 с.
16. Харрингтон, Д., Оптимизация бизнес-процессов. /Д. Харрингтон /Документирование, анализ управление, оптимизация. СПб.: Азбука, 2012. – 410с.
17. Черемных, С.В., Структурный анализ систем: IDEF-технологии./С.В. Черемных/ М.: Финансы и статистика, 2013. – 222с.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---