Характеристики манипулятивного вида общения

Тема: Характеристики манипулятивного вида общения

Раздел: Бесплатные рефераты по деловым коммуникациям

Тип: Контрольная работа | Размер: 62.88K | Скачано: 253 | Добавлен 12.04.16 в 13:03 | Рейтинг: 0 | Еще Контрольные работы

Вуз: Финансовый университет

Год и город: Ярославль 2015

Содержание

Введение 3

Эссе 4

1. Понятие манипуляции в общении 4

2. Классификация и примеры коммуникативных манипуляции 5

3. Способы нейтрализации манипуляций в общении 8

4. Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений 10

Заключение 14

Практикум 15

Список использованной литературы 24

Практикум

Практикум из книги Ю.В. Таратухина, З.К.Авдеева "Деловые и межкультурные коммуникации"

Задание к главе №1

Вспомните ситуацию, когда коммуникация была неудачной. Постарайтесь проанализировать причины и определить тип коммуникационного барьера

Задание №2

Составьте свой психологический  портрет, используя следующие параметры:

• Стиль работы с информацией;
• Особенности мотивации;
• Отношение к изменениям в стабильности;
• Отношение ко времени (ориентация, преимущественно, на настоящее, прошедшее или будущее);
• Отличительные черты принятия решений;
• Познавательные характеристики;
• Организаторские способности;
• Уровень самооценки;
• Коммуникативные параметры;
• Профессиональные качества;
• Сильные стороны;
• Слабые стороны;
• Способность к работе в команде;
• Отношение к труду(трудолюбие/лень);
• Отношение к другим людям, к обществу(общительность ,чуткость/бездушие);
• Отношение к вещам(бережливость/скупость)

Задание 3

Манипуляции. Проработайте манипуляции с помощью различных техник нейролингвистического программирования(подстройка, присоединение, ведение)

Задание 4

Напишите резюме(на русском и на английском)

Задание 5

Назовите основные  социокультурные индексы, выделенные Г.Хофстеде

 Задание 6

Проанализируйте, какие каналы коммуникации вы используете? Какими ИКТ вы при этом пользуетесь и какие коммуникативные барьеры у вас возникают?

Введение

Приходилось ли вам сталкиваться с манипуляциями в своей жизни? Несомненно, ответ будет однозначный: да! Каждый из нас хотя бы раз был вовлечен в манипулятивные игры, возможно, даже не осознавая этого. Взаимодействуя с людьми, мы попеременно превращаемся то в жертву, то в ловкого кукловода. Манипуляции в общении могут быть явными, лежащими на поверхности, скрытыми или очень скрытыми. На работе, дома, в кругу друзей и знакомых люди часто стараются подвести партнера к действиям, выгодным и интересным им. При помощи различных приемов добиться от него определенного поведения. Это и называется манипуляция в общении.

Манипуляции используются нами постоянно. Иногда мы не отдаем себе отчета в том, что занимаемся именно манипулированием, иногда делаем это сознательно. Манипуляции могут проводиться как во вред манипулируемому, так и на пользу ему. Все зависит от морали манипулятора. Если его цель - получить личную выгоду за счет жертвы, то аморальность очевидна. Когда же, например, родитель незаметно для ребенка направляет его действия в нужное русло - такая манипуляция полезна, поскольку она не травмирует ребенка.

Актуализируя проблему, скажем, что манипуляция встречается повсюду, она злободневна. Примеров манипуляций существует великое множество. Проводятся они по определенным схемам, одинаково действующим как в деловом, так и в бытовом общении. Для того, чтобы знать в какой области социальных отношений нам пытаются навязать чужую волю, нужно научится понимать манипуляцию и эффективно противостоять ей. А этого нельзя сделать, не понимая до конца того, что скрывается под этим термином. Наша задача состоит в том, чтобы собрать в единое целое все знания о манипуляции, структурировать их и уже на основе этого сделать общие выводы по приемам их нейтрализации в общении.

Список использованной литературы

1. Деловые коммуникации: Учебное пособие / Е.И. Кривокора. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 190 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат)
2. Руденко А.М. Деловые коммуникации : учебник / Руденко А.М. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2013 .— 350с.-(Высшее образование).
3. Тимофеев, М. И. Деловые коммуникации [Электронный ресурс] : Уч. пособ. / М. И. Тимофеев. - 2-е изд. - М. : Риор : ИНФРА-М, 2011. - 120 с
4. Овчинникова И. М. Деловое общение по-английски: резюме, переписка, переговоры : учебное пособие / И. М. Овчинникова, В. А. Лебедева ; под ред. С. С. Хромова Москва: IDO Press: Университетская книга, cop. 2011
5. Свойкина Л.Ф.: Деловое общение. - Белгород: БелГУ, 2010
6. Чеховских Михаил Иванович Психология делового общения: учебное пособие / М. И. Чеховских Москва: ИНФРА-М;  Минск:  Новое знание, 2011
7. Аминов Илья Исакович  Психология делового общения: учебное пособие / И. И. Аминов Москва: Омега-Л, 2011.
8. Зарецкая Инесса Исааковна Основы этики и психологии делового общения: учебное пособие для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования / И. И. Зарецкая Москва: Оникс, 2011
9. Деловые коммуникации: Учебник / О.В. Папкова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 160 с.
10. Деловое общение [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - 5-е изд. - М.: Дашков и К, 2013.
11. Ю.В. Таратухина, З.К.Авдеева Деловые и межкультурные коммуникации

Чтобы полностью ознакомиться с контрольной, скачайте файл!

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---