Методика проведения и управления собеседованием

Тема: Методика проведения и управления собеседованием

Раздел: Бесплатные рефераты по управлению человеческими ресурсами

Тип: Контрольная работа | Размер: 35.72K | Скачано: 400 | Добавлен 19.12.13 в 11:53 | Рейтинг: +3 | Еще Контрольные работы

Вуз: Финансовый университет

Год и город: Уфа 2013

Вариант 8

Содержание

1.   Теоретическая часть. Методика проведения и управления собеседованием. 3

1.1.   Методы проведения собеседования. 3

1.2.   Правила проведения собеседования. 5

2.   Практическая часть. 8

Список использованной литературы.. 15

 

Теоретическая часть. Методика проведения и управления собеседованием.

Методы проведения собеседования

Собеседование является одним из ключевых действий в процессе кадрового отбора. Успешно проведенное собеседование может как обезопасить компанию от нежелательного сотрудника, так и распознать среди кандидатов на вакантную должность ценного и полезного  работника.

Целью собеседования является двустороннее взаимодействие между интервьюером и соискателем. Первый в результате имеет возможность отобрать кандидатов для работы в своей компании, второй получает информацию о компании и оценивает ее как потенциальное место работы. Для эффективного проведения собеседований используются различные стратегии и методики.

Британским методом проведения собеседования называется личная беседа кандидата с сотрудником отдела кадров, который интересуется исключительно фактами биографии соискателя, его образованием, семейными традициями и социальным положением. Если кандидат правдиво отвечает на вопросы, а его ответы соответствуют требованиям интервьюера, то можно считать, что собеседование прошло удачно.

Немецкий метод проведения собеседования включает в себя предварительную подготовку кандидатом целого пакета документов, свидетельствующих о его опыте работы, образовании и тому подобном. Пакет обязательно должен содержать письменные рекомендации значимых публичных лиц и\или известных профессионалов в той области, в которой хочет работать соискатель. Комиссия отдела кадров изучает эти документы на достоверность и правильность оформления, после этого приглашает кандидата на собеседование и задает пристрастные вопросы, стараясь уяснить для себя каждую деталь.

Американский метод проведения собеседования — это различного рода тестирования и творческие задания, призванные проверить творческие способности и интеллектуальный уровень кандидата. Для этого создается неформальная обстановка, в которой специалисты-психологи наблюдают за кандидатом. Часто личностная составляющая в этой методике превалирует над профессиональной: кандидата оценивают исключительно по характеристикам личности, а не по его данным как специалиста в той или иной области. Однако часто подобная методика способна выявить людей неадекватных, неуживчивых и неработоспособных.

Китайский метод проведения собеседования основывается на проведении письменных экзаменов. Только при успешной сдаче таких испытаний, нередко содержащих экзамены на общий уровень образованности и эрудиции, кандидат допускается сначала к сочинению, посвященному его будущей работе, а после него — непосредственно к собеседованию. Также от полученных на таком собеседовании оценок зависит будущее служебное положение кандидата в случае приема его на работу.

 

Список использованной литературы

1.  Калюжнов Н.В. Корпоративная культура обучающейся организации / Н.В. Калюжнов // Вестник ИРГТУ. – №4. – 2009. – С.131-134.

2.  Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ. – Питер Ком, 2007. – 310с.

3.  Ламбен Ж. – Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фран. – СПб.: Наука, 2010. – 201с.

4.  Лопатинская И.В. Лояльность как основной показатель удержания потребителей банковских услуг // Маркетинг в России и за рубежом №3/2011.

5  Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 2012. – 223с.

6.  Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. Краткий курс. Учеб. пособие – СПб.: Питер Ком, 2009. – 198с.

7.  "Менеджмент организации". Учебное пособие/ Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2008г. – 389с.

8.  Михалева Е.П. Маркетинг: Пособие для сдачи экзамена. – М.: Юрайт-Издат, 2008. – 222 с.

9. Различные методы проведения собеседований // http://www.dbanking.biz/management/razlichnye-metody-provedeniya-sobesedovaniy.html

10.  Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №5

11.  А.М.Смолкин Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2011г. – 345с.

12.  Смородинов Олег. Заметки о лояльности в условиях новой экономики // "Банковские Технологии", № 5 2010.

13.  Социальный менеджмент: Учебник для вузов / под ред. Д.В. Валового. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2009. – 268с.

14.  Управление персоналом организации: Учеб. Пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА, 2011. – 197с.

15.  Цысарь Алексей. Лояльность покупателей: измерение и управление // Новый Маркетинг, май 2012.

16.  А.Н.Чаплина, Т.А.Вашко "Культура организации": Учебное пособие - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2010г. – 234с.

17.  Шекшня С.В. Управление персоналом организации. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2009. – 219с.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---