Ответы на тест по поведению в организации

Тема: Ответы на тест по поведению в организации

Раздел: Бесплатные рефераты по поведению в организации

Тип: Тест | Размер: 32.16K | Скачано: 234 | Добавлен 31.10.13 в 22:59 | Рейтинг: +1 | Еще Тесты

Всего вопросов по предмету - 295

Ответы на вопросы:

___________________________________________________________________

 Вопрос: Автором механической модели для конструирования организации является:

 Ответ: М. Вебер

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Аккордная оплата применяется:

 Ответ: когда оплачивается полный комплекс работ без учета производственных операций

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Американский психолог Д. Роттер считал, что потенциал поведения определяют:

 Ответ: потенциал потребности, ценность потребности, свобода деятельности, минимальная цель и уровень минимальной цели

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Антиклиентурный тип поведения свойственен всем организациям, которые находятся на ..... стадии

 Ответ: производст*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Аттестация работников способствует:

 Ответ: совершенствованию организационной структуры

 Ответ: мотивации и поощрению работников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Базовыми являются черты личности:

 Ответ: уверенность в себе, общительность, способность к самоутверждению или самоорганизации, уравновешенность, объективность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Барьер невнимания при общении возникает потому, что:

 Ответ: информация перегружена незначащими деталями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Барьер невнимания при общении возникает:

 Ответ: если информация перегружена незначащими деталями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Большая часть происходящих событий зависит от самих людей. Эта установка определяет поведение людей, которых согласно типологии российского исследователя Е. Жарикова называют:

 Ответ: энтузиастами

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В зависимости от ситуации применяется различная тактика обращения с сопротивлением изменениям. В ситуациях, где кто-то один или группа проигрывают при изменениях, рекомендуется:

 Ответ: переговоры

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В зависимости от степени активности к ним Адлер разделял людей на 4 типа:

 Ответ: управляющий, берущий, избегающий и социально-полезный

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В каждой организации существует своя система организационного поведения. Однако основными критериями (результатами) любой системы являются:

 Ответ: основные показатели деятельности организации

 Ответ: сотрудничество на принципах сочетания индивидуальных, групповых и общеорганизационных интересов

 Ответ: удовлетворенность работников

 Ответ: личностный рост и развитие организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В каких странах визитная карточка вызывает уважение?

 Ответ: в Японии. Наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя

 Ответ: на Тайване. Она характеризует ранг и статус работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В научный оборот понятие «человеческий фактор» ввел:

 Ответ: Э. Мейо

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В основе отношений работников к изменениям в организации лежат установки:

 Ответ: установка на то, что большая часть происходящих событий зависит от самих людей

 Ответ: установка на то, что большая часть происходящих событий зависит от других людей

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В принудительной организации по классификации канадских ученых Врис и Миллера отношения между работниками строятся на основе иерархии и .....

 Ответ: инструкц*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В работе с неформальными группами существуют проверенные на практике правила. Суть их сводится к тому, чтобы:

 Ответ: считаться с мнением лидера и членов неформальной группы и привлекать их к принятию управленческих решений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В соответствии с Теорией Блейка и Мутона, эффективность лидерства определяют:

 Ответ: ориентация лидера на выполнение задания и на отношения между людьми

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В ходе деловых встреч можно обращаться по имени в следующих странах:

 Ответ: в Китае, так как здесь имя – это и фамилия

 Ответ: в Японии, так как фамилию легко исказить при произношении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Власть, основанная на вознаграждении, имеет влияние при условии:

 Ответ: если вознаграждение адекватно согласию на влияние

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна, когда:

 Ответ: она подкреплена хорошей системой контроля

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Воля – это организатор поведения. Чтобы совершить волевой акт, необходимы:

 Ответ: целеустремленность, настойчивость, выдержка, самостоятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Восприятие подразумевает получение и обработку одним субъектом информации о другом. Способность людей к обработке информации ограничена, и они склонны учитывать только то, что лучше подходит для их целей. Поэтому процесс восприятия:

 Ответ: иногда не дает точных результатов

 Ответ: может блокировать реальную информацию

 Ответ: дает разные результаты

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Вторая основная идея З. Фрейда состоит в том, что бессознательные психические процессы гораздо больше влияют на поведение человека, чем сознательные. Поэтому:

 Ответ: наблюдаемое поведение нельзя до конца объяснить на основе того, что мы видим и знаем

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Вы создаете небольшую организацию со стабильной внутренней средой и низким уровнем неопределенности внешней среды. Какую модель вы выбираете для ее построения?

 Ответ: механическую

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Главная цель организации обозначается как ее .....

 Ответ: мисси*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Горизонтальные коммуникации необходимы в организации для:

 Ответ: формирования равноправных отношений между сотрудниками

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа – это:

 Ответ: двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как сообщество, к которому принадлежат

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа занимает в организации ключевое место. С одной стороны – это есть форма объединения индивидов; с другой структурный элемент для .....

 Ответ: организац*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа может иметь несколько целей. Если один член группы работает на одну цель, другой – на иную, тогда:

 Ответ: лидерство будет переходить от одного к другому

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Групповая динамика – это:

 Ответ: внутренняя природа группы, их характеристик и взаимодействия в них индивидов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Групповая сплоченность играет для реализации целей организации:

 Ответ: ее роль зависит от того, насколько цели группы совпадают с целями организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Двусторонний контакт между начальником и подчиненным очень важен, потому что:

 Ответ: начальник может проверить, правильно ли поняты его распоряжения

 Ответ: подчиненный может задать вопрос и уточнить информацию

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Деятельность групп имеет разные временные горизонты, научно-исследовательский отдел может конфликтовать с руководством, потому что:

 Ответ: имеет более долгосрочные цели, чем менеджмент

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для выявления социальных реалий и формирования личных отношений очень важны два фактора, а именно:

 Ответ: восприятие

 Ответ: общение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для изменения организационной культуры необходимо:

 Ответ: определить базовые цели организации

 Ответ: сформулировать новые ценности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для использования рефлексивного способа слушания «выяснения» обычно применяются уточняющие фразы:

 Ответ: «не повторите ли вы еще раз»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для организации с либеральным стилем руководства характерны:

 Ответ: максимальная самостоятельность подчиненных в принятии решений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для организационного поведения особую сложность представляет реакция на изменения:

 Ответ: неформальных групп

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для побуждения людей к эффективной деятельности применяются вознаграждения. Вознаграждения – это:

 Ответ: все, что человеку представляется ценным для его жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для предприятия, которое находится на коньюнктурной стадии, характерен следующий девиз:

 Ответ: «производим только то, что хорошо покупают»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для преодоления барьера первого впечатления рекомендуется:

 Ответ: при общении с самого начала придерживаться дружелюбного тона

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для преодоления барьеров при коммуникации информация должна быть:

 Ответ: точной и краткой

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для совершенствования восходящих коммуникаций необходимо:

 Ответ: чаще общаться с менеджером высокого ранга, с рядовыми сотрудниками

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для удовлетворения первичных потребностей организация должна:

 Ответ: совершенствовать систему денежной оплаты за труд

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для укрепления сплоченности рекомендуется:

 Ответ: выдавать вознаграждение всей группе, а не отдельным ее членам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для формирования имиджа фирмы необходимо:

 Ответ: повышать культуру обслуживания

 Ответ: проводить социологические опросы потребителей продукции или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если А посылает информацию Б, а Б не отвечает, то:

 Ответ: общение будет бесплодным

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если лидер понимает законы функционирования группы, он может определить, на какие переменные надо воздействовать, чтобы повысить производительность ее работы. Другими словами, при низкой производительности менеджер должен:

 Ответ: определить, с помощью каких переменных можно решить проблему

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если на летучке выясняется, что задание не выполнено, менеджеру следует задать такие стандарты работы, чтобы каждый видел, как мало он делает, затем следует:

 Ответ: попросить рабочих внести свои предложения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если приближение к организационным целям удовлетворяет высшие потребности работника, он:

 Ответ: поддерживает цели организации и идет на сотрудничество ради них

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Задача, которая встает перед формирующейся группой - смысл ее существования. В бизнесе обычно задача связана:

 Ответ: производительностью группы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Законная власть эффективна:

 Ответ: если она используется в разумных пределах

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Иерархия потребностей требует, чтобы лидер:

 Ответ: попытался выяснить, что стимулирует работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Из трех основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к:

 Ответ: достижениям

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Известно, что на поведение человека решающее влияние оказывает уровень его самоуважения. Определяющим для формирования уровня самоуважения является:

 Ответ: успех в работе и в жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Индикатором степени, в которой человек проявляет себя лидером, является:

 Ответ: объем влияния, которым обладает лидер сверх должностных полномочий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Инструментальные ценности человека – это:

 Ответ: способы поведения для достижения целей жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Интегральный подход при переговорах, по мнению Ф. Лютенса, требует:

 Ответ: разделять людей и проблемы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Интроверты – это люди, которые предпочитают работу, отличаются:

 Ответ: возможностью ориентироваться на собственный опыт и чувства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Исполнение социальной роли определяется:

 Ответ: удовлетворенностью трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Использование метода делегирования полномочий свойственно руководителю, ориентированному на:

 Ответ: демократический стиль

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Источник для формирования способностей человека и норм его поведения:

 Ответ: знания и переживания человека

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К достоинствам матричной оргструктуры относятся:

 Ответ: гибкость, динамизм и оперативность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К структурным методам разрешения конфликтов относится:

 Ответ: система вознаграждения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К числу основных видов изменений в организации относятся:

 Ответ: переход на новую систему планирования

 Ответ: смена руководителя организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К.Левин: при определенных условиях производительность труда одинакова независимо от того, какой стиль руководства в организации – демократический или автократический. Определяющим критерием для управления организационным поведением является:

 Ответ: удовлетворенность работника своим трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Кажущееся нелогичным поведение работника может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен:

 Ответ: попытаться изменить обстоятельства , и следовательно, поведение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какая из трех формул поведения соответствует рыночной экономике?

 Ответ: максимум доходов ценой максимума усилий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие из нижеприведенных критериев используют Врум и Йеттен в своей модели?

 Ответ: структурированность задачи

 Ответ: особенности ситуации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие из приведенных ниже примеров поведения работников связаны с ценностями и позициями?

 Ответ: Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категорически не выносит людей подобного типа

 Ответ: руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие критерии, по классификации Г. Хофстеда, объединяют российского и американского работника?

 Ответ: мужественность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие нововведения рекомендуется проводить прежде всего, если продукция организации не имеет сбыта?

 Ответ: скорректировать цели организации

 Ответ: освоить выпуск новой продукции

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие страны в таблице Г. Хофстеда относятся к особому списку?

 Ответ: Израиль

 Ответ: Бразилия

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?

 Ответ: теория мотивации А. Маслоу применима в любой стране, если она учитывает особенности национальной культуры

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?

 Ответ: маркетинг – это торгово-сбытовая деятельность

 Ответ: маркетинг – это рекламная деятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: при осуществлении любых изменений в организации необходимо учитывать чувства и эмоции людей, которых касаются эти изменения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: имидж фирмы зависит от качества ее продукции или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: изменения в организациях происходят по требованиям внутренней и внешней среды

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой механизм противоречит правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным?

 Ответ: манипулирование

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой модели построения организации более свойственен автократический стиль?

 Ответ: механической

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой стиль руководства вы предпочтете в экстремальной ситуации?

 Ответ: автократический

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какую вы выберете структуру для своей фирмы, которая предусматривает деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг и географическим регионам?

 Ответ: дивизиональную

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Когда дело касается стиля руководителя:

 Ответ: менеджмент ничего не может сделать

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Когда человек удовлетворяет потребности одного уровня, он переходит к следующему, более высокому. Так, человек, удовлетворивший физиологические потребности, начинает заботиться о (установите последовательность):

 Ответ: личной безопасности

 Ответ: социальном статусе

 Ответ: уважении

 Ответ: самоуважении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Коммуникативные потребности работников зависят от:

 Ответ: характера рабочих заданий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Коммуникация не может быть успешной без ..... связи

 Ответ: обрат*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Компромисс как способ разрешения конфликта означает:

 Ответ: урегулирование разногласий через взаимные уступки

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Концепция Митчела и Хауса предусматривает четыре стиля руководства, которые ориентированы на поддержку, на задачу, на достижение и на поощрение. Применение того или другого зависит:

 Ответ: от личных качеств руководителя

 Ответ: от личных качеств исполнителей

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Концепция заменителей лидерства исходит из того, что при определенных условиях роль лидера можно заменить. Это стиль, ориентированный:

 Ответ: на отношения между людьми и структурированность задания

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Крупные организации, работающие в сложной нестабильной среде, требуют:

 Ответ: большого количества иерархических уровней

 Ответ: низкого уровня формализации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Лидер может применять власть, основанную на вознаграждении:

 Ответ: если вознаграждение имеет ценность в глазах работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личностные свойства определяют расстояние между собеседниками. Человек с чувством собственного достоинства:

 Ответ: подходит ближе к собеседнику

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личность в организации раскрывается через:

 Ответ: потенциал человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личные цели членов двух групп могут быть совершенно различными, порождая организационные конфликты. Работники торгового отдела обычно поддерживают более тесные отношения друг с другом, чем, скажем, работники финансового отдела. Такие различия:

 Ответ: заставляют финансистов с раздражением относиться к торговцам

 Ответ: порождают неприязнь торговцев к финансистам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Люди объединяются в группы, чтобы:

 Ответ: удовлетворить свои первичные и вторичные потребности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Маркетинг – это:

 Ответ: образ действия на рынке

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Матричная структура позволяет обеспечить:

 Ответ: гибкость, динамизм и оперативность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Менеджер должен принуждать работника к соглашению с вводимыми новшествами когда:

 Ответ: он обладает властью

 Ответ: изменение должно быть осуществлено в короткий срок

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Метод стимулирующего подкрепления включает в себя:

 Ответ: мотивацию и коммуникативную компетентность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Механическая модель наиболее эффективна:

 Ответ: для производства, основанного на узкой специализации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Миссия организации – это:

 Ответ: ее социальная роль в обществе

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Модель переменных Фидлера, которые определяют стиль руководства, включает в себя:

 Ответ: позиционную власть лидера, определяемую его формальными полномочиями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям:

 Ответ: с помощью переговоров

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников?

 Ответ: во время проведения перемен

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На начальной стадии изменений в организации очень важно:

 Ответ: создать сплоченную управленческую команду

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основании теории Митчела и Хауса установите соответствие между перечисленными в таблице ситуациями и стилями руководства, которые для них требуются:

 Ответ номер столбца: 1-2-3-2

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основе организационной структуры:

 Ответ: строятся формальные отношения между людьми в организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основе органической модели строятся:

 Ответ: дивизиональная оргструктура

 Ответ: матричная структура

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На потенциал группы оказывают влияние количественные и качественные факторы. К качественным факторам относятся:

 Ответ: профессиональная сработанность группы и ее сплоченность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На философию бизнеса оказывают влияние:

 Ответ: экономические условия

 Ответ: менталитет нации

 Ответ: любовь к жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На характер проявления лидерства в организации влияет:

 Ответ: интерес к жизненно важным проблемам коллег

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Назначенный лидер получает власть от:

 Ответ: менеджмента

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Наиболее важным элементом невербального общения является мимика. При гневе у человека:

 Ответ: лицо динамичное

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Наказание, чтобы быть эффективным, должно:

 Ответ: быть мотивированным и ощутимым

 Ответ: даже за аналогичные нарушения, быть индивидуальным для каждого

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Национальная черта – соблюдать дистанцию власти – свойственна:

 Ответ: восточным национальным культурам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Нематериальная мотивация на работу персонала, чтобы стать эффективной, должна быть:

 Ответ: сочетаемой с материальной мотивацией

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Неформальные коммуникации или слухи наносят большой вред организации, поэтому:

 Ответ: ими надо управлять

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран:

 Ответ: США (американцы изобрели такие завтраки)

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Общественные потребности отражают:

 Ответ: качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Одна из двух основных гипотез З. Фрейда гласит, что каждое психическое явление имеет под собой определенную причину. Так, содержание сновидений или оговорки - это:

 Ответ: явления не случайные, они имеют определенную причину

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Одной из установок, которая лежит в основе отношения работников к изменениям, является терпимость к неопределенности. Эта установка свойственна:

 Ответ: нейтралам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Организационная культура выполняет следующие функции:

 Ответ: регулирует и координирует отношения между структурными подразделениями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Организационная культура зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся:

 Ответ: миссия и цели организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основной средой развития личности является:

 Ответ: совместная трудовая деятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основные регуляторы поведения человека в организации – это:

 Ответ: потребности личности

 Ответ: способности личности

 Ответ: внутренние и внешние нормы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основные элементы структуры сознания – это:

 Ответ: потребности

 Ответ: способности

 Ответ: нормы

 ___________________________________________________________________

Вопрос: Основным способом противодействия негативному воздействию внешней среды на организацию является ее адаптация к изменениям. Для этого существуют разные пути. Установите правильную последовательность перечисленных ниже мероприятий, руководствуясь логикой:

 Ответ: смена руководителя организации

 Ответ: корректировка целей организации

 Ответ: изменение организационной структуры

 Ответ: переход на выпуск новой продукции

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основными факторами, которые различают мотивацию в разных странах, являются:

 Ответ: дистанция власти

 Ответ: религия

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Особая роль группы в поведении организации объясняется тем, что:

 Ответ: группа оказывает позитивные воздействия не только на индивида, но и на всю организацию в целом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Особенности поведения работников в международной организации определяет:

 Ответ: национальная среда, в которой выросли люди до того, как они начали работать в международной организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов группы зависит успешное выполнение поставленной задачи. Поэтому лидер должен:

 Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше сотрудников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов организации при внедрении новшеств зависит выполнение поставленной цели. Поэтому менеджер должен:

 Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше работников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Отсутствие обратной связи:

 Ответ: считается негативной обратной связью

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Оценка результатов труда должна учитывать и отражать:

 Ответ: стратегические цели организации

 Ответ: состояние внешней среды

 Ответ: организационную структуру и культуру организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Первым требованием при осуществлении харизматического лидерства является:

 Ответ: одинаковое с лидером представление о будущем

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Персональное развитие личности характеризует интегрированный показатель:

 Ответ: удовлетворенность трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По классификации Г. Хофстеда, российских и японских работников объединяют черты:

 Ответ: стремление избегать неопределенности

 Ответ: коллективизм

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению американских исследователей Ньюстрема и Дэвиса, процесс изменений проходит три стадии. Какая из перечисленных стадий названа правильно?

 Ответ: проведение изменений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению английского психолога и философа Р. Кеттела, черты личности делятся на:

 Ответ: поверхностные и исходные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению психолога Роттера, потенциал поведения = ожидание + ценность .....

 Ответ: подкреплен*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению русского ученого В.М. Бехтерева, законы проявления деятельности коллектива:

 Ответ: отличаются от закономерностей формирования поведения личности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведение – это ..... действие человека

 Ответ: осознан*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведение – это:

 Ответ: совокупность осознанных действий, обладающих характерной для него особенностью, которая повторяется в различных ситуациях

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведенческая установка «сбыть продукцию любыми средствами» характерна для предприятий, которые находятся на стадии:

 Ответ: сбытовой ориентации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Подход, позволяющий оценить конфликт, обсудить его и найти решение к общему удовлетворению, предполагает:

 Ответ: обострение конфликта до открытой конфронтации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Позы и жесты – важный элемент невербального общения. Скрещенные руки (или ноги) указывают на:

 Ответ: стеснительность собеседника, выражающего таким образом защитную установку

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Понятие «Совесть» включает в себя способность личности:

 Ответ: отражать субъективную реальность внешнего мира

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Понятие «слушать» означает:

 Ответ: воспринимать звук определенного значения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность действий менеджера при разрешении конфликта:

 Ответ: изучение причин возникновения конфликта

 Ответ: определение характера конфликта

 Ответ: разделение конфликтующих сторон

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность норм поведения при формировании имиджа фирмы:

 Ответ: закрепительные

 Ответ: созидательные

 Ответ: запретительные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже операций проектирования поведения в порядке последовательности их выполнения:

 Ответ: осознание собственных потребностей

 Ответ: определение их соответствия состоянию внутренних норм

 Ответ: определение их соответствия состоянию собственных способностей

 Ответ: соотнесение собственных потребностей с общественными

 Ответ: соотнесение собственных норм с общественными

 Ответ: соотнесение собственных способностей с общественными

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже пунктов личностного опросника Айзенка в порядке, предложенном автором:

 Ответ: экстраверсия – интроверсия

 Ответ: стабильность – нестабильность

 Ответ: психопатия

 Ответ: шкала лжи

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже стадий развития группы в порядке их возникновения:

 Ответ: адаптация

 Ответ: идентификация

 Ответ: интеграция

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность составляющих удовлетворенности трудом (по степени важности):

 Ответ: характер и содержание работы

 Ответ: оплата труда

 Ответ: возможность карьеры

 Ответ: стиль руководства

 Ответ: отношения с товарищами

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность стадий изменений в организации согласно концепции Ньюстрема и Дэвиса:

 Ответ: размораживание

 Ответ: проведение изменений

 Ответ: замораживание

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность структур по мере их появления:

 Ответ: линейная

 Ответ: функциональная

 Ответ: дивизиональная

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность теорий лидерства в порядке их появления:

 Ответ: теория черт

 Ответ: теория ситуационного подхода

 Ответ: теория социального научения

 Ответ: теория харизматического лидерства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность уровней трехуровневой иерархии потребностей Альдерфера:

 Ответ: существование

 Ответ: родственность

 Ответ: рост

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность этапов коммуникативного акта в порядке их совершения:

 Ответ: формулирование информации

 Ответ: преодоление коммуникативных барьеров

 Ответ: получение информации

 Ответ: обратная связь

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Потенциал личности определяют обобщающие показатели:

 Ответ: профессионализм

 Ответ: нравственность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Предметами организационного поведения являются:

 Ответ: основные закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в организации в условиях совместного труда и межличностного общения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Предметом изучения «Организационного поведения» является поведение:

 Ответ: на рабочем месте

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: При проведении изменений в организации:

 Ответ: необходимо обсуждение предполагаемых перемен до начала их осуществления со всем коллективом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: При сотрудничестве первым делом необходимо поставить работника в известность о возникшей проблеме. Потом он должен решить, что делать. Если на летучке выясняется, что задание не выполнено, менеджеру следует:

 Ответ: задать такие стандарты работы, чтобы каждый видел, как мало он делает

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Привычка – это:

 Ответ: действие, которое человек совершает автоматически в результате многократного повторения

 Ответ: стандартная реакция на обстоятельства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Применяя разработанную им методику определения различий поведения национальных групп работников, Г. Хофстед объединил большинство стран мира в восемь групп. В английскую группу он включил:

 Ответ: Великобританию

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Примеры, которые можно считать привычкой:

 Ответ: покусывание карандаша

 Ответ: насвистывание

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой принято выделять:

 Ответ: направленность, характер, темперамент и способности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Природу организации определяют:

 Ответ: цели, организационная структура, организационная культура, внутренняя и внешняя среда, совокупность ресурсов, неформальная и правовая основа

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Приспособление, как вариант стратегии во время конфликта, лучше всего подходит, когда:

 Ответ: существует необходимость сохранения хороших взаимоотношений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Причиной межгруппового конфликта чаще всего бывают:

 Ответ: преданность группе и борьба за ресурсы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Проблема сопротивления переменам в нынешней России вызывает особенную остроту. Как вы думаете, чем это можно объяснить?

 Ответ: тем, что на протяжении многих предшествующих десятилетий в стране царила относительная стабильность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Производственная организация, интегрирующая различные функции, подразумевает, что:

 Ответ: эти функции можно свети воедино

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Процесс формирования организационной культуры осуществляется с помощью:

 Ответ: разработки критериев организационного поведения

 Ответ: символических ценностей, норм и традиций организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения – это:

 Ответ: назойливая реклама товаров или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения характерен для:

 Ответ: предприятий, которые находятся на стадии сбытовой ориентации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Психолог Карен Хорни сформулировала три основных стратегии межличностного поведения:

 Ответ: ориентация «на людей», ориентация «от людей» и ориентация «к людям»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Работники, которые в принципе не приемлют ничего нового, называются .....

 Ответ: ретроград*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Разнородность состава группы способствует:

 Ответ: возникновению конфликтов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Разработанный З. Фрейдом метод психической защиты «вытеснение» предполагает:

 Ответ: вытеснение неприятных мыслей и чувств из сознания в сферу бессознательного

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Расположите в иерархической последовательности основные потребности человека согласно теории А. Маслоу:

 Ответ: физические потребности

 Ответ: потребности в безопасности

 Ответ: потребности в принадлежности

 Ответ: потребности в уважении

 Ответ: потребности в самоактулизации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Рефлективное слушание используется тогда, когда:

 Ответ: один из собеседников стремится получить более активную поддержку

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Решающим условием системы мотивации является:

 Ответ: удовлетворенность человека своей работой

 ___________________________________________________________________

Вопрос: Российского работника отличают следующие качества:

 Ответ: коллективизм

 Ответ: желание сиюминутных успехов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо. Ему следует:

 Ответ: дать им определенную степень свободы

 Ответ: дать свободу и другим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: С точки зрения теории «Х», начальник обладает всей полнотой власти в дисциплинарном смысле, а подчиненный считается лентяем, всеми способами отлынивающим от работы. Согласно этой теории, руководитель должен:

 Ответ: принуждать подчиненных

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Самоопределение – это процессы, происходящие:

 Ответ: в сознании, с момента возникновения потребности до принятия решения об ее удовлетворении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Самый верный путь человека к повышению самоуважения – это:

 Ответ: успешная работа

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Сдельная система труда применяется:

 Ответ: там и тогда, когда есть реальная возможность финансировать количественные показатели результатов труда

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Система управления организации представляет собой:

 Ответ: совокупность методологий, процессов, структуры и техники управления

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Современные теории мотивации подразделяются на:

 Ответ: содержательные

 Ответ: процессуальные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Согласно З. Фрейду, поведение человека определяют три элемента психики: Эго, Суперэго и Ид. Какие из перечисленных ниже побуждений вызваны действием Ид?

 Ответ: желание немедленно разрядить свой гнев

 Ответ: сексуальное желание

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---