Studrb.ru банк рефератов
Помощь в написании работ

Главная » Бесплатные рефераты » Бесплатные рефераты по поведению в организации »

Тест: Ответы на тест по поведению в организации

Ответы на тест по поведению в организации [31.10.13]

Тема: Ответы на тест по поведению в организации

Раздел: Бесплатные рефераты по поведению в организации

Тип: Тест | Размер: 32.16K | Скачано: 46 | Добавлен 31.10.13 в 22:59 | Рейтинг: +1 | Еще Тесты


Всего вопросов по предмету - 295

Ответы на вопросы:

___________________________________________________________________

 Вопрос: Автором механической модели для конструирования организации является:

 Ответ: М. Вебер

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Аккордная оплата применяется:

 Ответ: когда оплачивается полный комплекс работ без учета производственных операций

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Американский психолог Д. Роттер считал, что потенциал поведения определяют:

 Ответ: потенциал потребности, ценность потребности, свобода деятельности, минимальная цель и уровень минимальной цели

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Антиклиентурный тип поведения свойственен всем организациям, которые находятся на ..... стадии

 Ответ: производст*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Аттестация работников способствует:

 Ответ: совершенствованию организационной структуры

 Ответ: мотивации и поощрению работников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Базовыми являются черты личности:

 Ответ: уверенность в себе, общительность, способность к самоутверждению или самоорганизации, уравновешенность, объективность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Барьер невнимания при общении возникает потому, что:

 Ответ: информация перегружена незначащими деталями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Барьер невнимания при общении возникает:

 Ответ: если информация перегружена незначащими деталями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Большая часть происходящих событий зависит от самих людей. Эта установка определяет поведение людей, которых согласно типологии российского исследователя Е. Жарикова называют:

 Ответ: энтузиастами

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В зависимости от ситуации применяется различная тактика обращения с сопротивлением изменениям. В ситуациях, где кто-то один или группа проигрывают при изменениях, рекомендуется:

 Ответ: переговоры

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В зависимости от степени активности к ним Адлер разделял людей на 4 типа:

 Ответ: управляющий, берущий, избегающий и социально-полезный

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В каждой организации существует своя система организационного поведения. Однако основными критериями (результатами) любой системы являются:

 Ответ: основные показатели деятельности организации

 Ответ: сотрудничество на принципах сочетания индивидуальных, групповых и общеорганизационных интересов

 Ответ: удовлетворенность работников

 Ответ: личностный рост и развитие организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В каких странах визитная карточка вызывает уважение?

 Ответ: в Японии. Наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя

 Ответ: на Тайване. Она характеризует ранг и статус работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В научный оборот понятие «человеческий фактор» ввел:

 Ответ: Э. Мейо

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В основе отношений работников к изменениям в организации лежат установки:

 Ответ: установка на то, что большая часть происходящих событий зависит от самих людей

 Ответ: установка на то, что большая часть происходящих событий зависит от других людей

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В принудительной организации по классификации канадских ученых Врис и Миллера отношения между работниками строятся на основе иерархии и .....

 Ответ: инструкц*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В работе с неформальными группами существуют проверенные на практике правила. Суть их сводится к тому, чтобы:

 Ответ: считаться с мнением лидера и членов неформальной группы и привлекать их к принятию управленческих решений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В соответствии с Теорией Блейка и Мутона, эффективность лидерства определяют:

 Ответ: ориентация лидера на выполнение задания и на отношения между людьми

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: В ходе деловых встреч можно обращаться по имени в следующих странах:

 Ответ: в Китае, так как здесь имя – это и фамилия

 Ответ: в Японии, так как фамилию легко исказить при произношении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Власть, основанная на вознаграждении, имеет влияние при условии:

 Ответ: если вознаграждение адекватно согласию на влияние

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна, когда:

 Ответ: она подкреплена хорошей системой контроля

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Воля – это организатор поведения. Чтобы совершить волевой акт, необходимы:

 Ответ: целеустремленность, настойчивость, выдержка, самостоятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Восприятие подразумевает получение и обработку одним субъектом информации о другом. Способность людей к обработке информации ограничена, и они склонны учитывать только то, что лучше подходит для их целей. Поэтому процесс восприятия:

 Ответ: иногда не дает точных результатов

 Ответ: может блокировать реальную информацию

 Ответ: дает разные результаты

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Вторая основная идея З. Фрейда состоит в том, что бессознательные психические процессы гораздо больше влияют на поведение человека, чем сознательные. Поэтому:

 Ответ: наблюдаемое поведение нельзя до конца объяснить на основе того, что мы видим и знаем

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Вы создаете небольшую организацию со стабильной внутренней средой и низким уровнем неопределенности внешней среды. Какую модель вы выбираете для ее построения?

 Ответ: механическую

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Главная цель организации обозначается как ее .....

 Ответ: мисси*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Горизонтальные коммуникации необходимы в организации для:

 Ответ: формирования равноправных отношений между сотрудниками

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа – это:

 Ответ: двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как сообщество, к которому принадлежат

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа занимает в организации ключевое место. С одной стороны – это есть форма объединения индивидов; с другой структурный элемент для .....

 Ответ: организац*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Группа может иметь несколько целей. Если один член группы работает на одну цель, другой – на иную, тогда:

 Ответ: лидерство будет переходить от одного к другому

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Групповая динамика – это:

 Ответ: внутренняя природа группы, их характеристик и взаимодействия в них индивидов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Групповая сплоченность играет для реализации целей организации:

 Ответ: ее роль зависит от того, насколько цели группы совпадают с целями организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Двусторонний контакт между начальником и подчиненным очень важен, потому что:

 Ответ: начальник может проверить, правильно ли поняты его распоряжения

 Ответ: подчиненный может задать вопрос и уточнить информацию

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Деятельность групп имеет разные временные горизонты, научно-исследовательский отдел может конфликтовать с руководством, потому что:

 Ответ: имеет более долгосрочные цели, чем менеджмент

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для выявления социальных реалий и формирования личных отношений очень важны два фактора, а именно:

 Ответ: восприятие

 Ответ: общение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для изменения организационной культуры необходимо:

 Ответ: определить базовые цели организации

 Ответ: сформулировать новые ценности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для использования рефлексивного способа слушания «выяснения» обычно применяются уточняющие фразы:

 Ответ: «не повторите ли вы еще раз»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для организации с либеральным стилем руководства характерны:

 Ответ: максимальная самостоятельность подчиненных в принятии решений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для организационного поведения особую сложность представляет реакция на изменения:

 Ответ: неформальных групп

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для побуждения людей к эффективной деятельности применяются вознаграждения. Вознаграждения – это:

 Ответ: все, что человеку представляется ценным для его жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для предприятия, которое находится на коньюнктурной стадии, характерен следующий девиз:

 Ответ: «производим только то, что хорошо покупают»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для преодоления барьера первого впечатления рекомендуется:

 Ответ: при общении с самого начала придерживаться дружелюбного тона

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для преодоления барьеров при коммуникации информация должна быть:

 Ответ: точной и краткой

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для совершенствования восходящих коммуникаций необходимо:

 Ответ: чаще общаться с менеджером высокого ранга, с рядовыми сотрудниками

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для удовлетворения первичных потребностей организация должна:

 Ответ: совершенствовать систему денежной оплаты за труд

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для укрепления сплоченности рекомендуется:

 Ответ: выдавать вознаграждение всей группе, а не отдельным ее членам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Для формирования имиджа фирмы необходимо:

 Ответ: повышать культуру обслуживания

 Ответ: проводить социологические опросы потребителей продукции или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если А посылает информацию Б, а Б не отвечает, то:

 Ответ: общение будет бесплодным

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если лидер понимает законы функционирования группы, он может определить, на какие переменные надо воздействовать, чтобы повысить производительность ее работы. Другими словами, при низкой производительности менеджер должен:

 Ответ: определить, с помощью каких переменных можно решить проблему

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если на летучке выясняется, что задание не выполнено, менеджеру следует задать такие стандарты работы, чтобы каждый видел, как мало он делает, затем следует:

 Ответ: попросить рабочих внести свои предложения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Если приближение к организационным целям удовлетворяет высшие потребности работника, он:

 Ответ: поддерживает цели организации и идет на сотрудничество ради них

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Задача, которая встает перед формирующейся группой - смысл ее существования. В бизнесе обычно задача связана:

 Ответ: производительностью группы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Законная власть эффективна:

 Ответ: если она используется в разумных пределах

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Иерархия потребностей требует, чтобы лидер:

 Ответ: попытался выяснить, что стимулирует работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Из трех основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к:

 Ответ: достижениям

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Известно, что на поведение человека решающее влияние оказывает уровень его самоуважения. Определяющим для формирования уровня самоуважения является:

 Ответ: успех в работе и в жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Индикатором степени, в которой человек проявляет себя лидером, является:

 Ответ: объем влияния, которым обладает лидер сверх должностных полномочий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Инструментальные ценности человека – это:

 Ответ: способы поведения для достижения целей жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Интегральный подход при переговорах, по мнению Ф. Лютенса, требует:

 Ответ: разделять людей и проблемы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Интроверты – это люди, которые предпочитают работу, отличаются:

 Ответ: возможностью ориентироваться на собственный опыт и чувства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Исполнение социальной роли определяется:

 Ответ: удовлетворенностью трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Использование метода делегирования полномочий свойственно руководителю, ориентированному на:

 Ответ: демократический стиль

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Источник для формирования способностей человека и норм его поведения:

 Ответ: знания и переживания человека

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К достоинствам матричной оргструктуры относятся:

 Ответ: гибкость, динамизм и оперативность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К структурным методам разрешения конфликтов относится:

 Ответ: система вознаграждения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К числу основных видов изменений в организации относятся:

 Ответ: переход на новую систему планирования

 Ответ: смена руководителя организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: К.Левин: при определенных условиях производительность труда одинакова независимо от того, какой стиль руководства в организации – демократический или автократический. Определяющим критерием для управления организационным поведением является:

 Ответ: удовлетворенность работника своим трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Кажущееся нелогичным поведение работника может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен:

 Ответ: попытаться изменить обстоятельства , и следовательно, поведение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какая из трех формул поведения соответствует рыночной экономике?

 Ответ: максимум доходов ценой максимума усилий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие из нижеприведенных критериев используют Врум и Йеттен в своей модели?

 Ответ: структурированность задачи

 Ответ: особенности ситуации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие из приведенных ниже примеров поведения работников связаны с ценностями и позициями?

 Ответ: Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категорически не выносит людей подобного типа

 Ответ: руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие критерии, по классификации Г. Хофстеда, объединяют российского и американского работника?

 Ответ: мужественность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие нововведения рекомендуется проводить прежде всего, если продукция организации не имеет сбыта?

 Ответ: скорректировать цели организации

 Ответ: освоить выпуск новой продукции

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какие страны в таблице Г. Хофстеда относятся к особому списку?

 Ответ: Израиль

 Ответ: Бразилия

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?

 Ответ: теория мотивации А. Маслоу применима в любой стране, если она учитывает особенности национальной культуры

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?

 Ответ: маркетинг – это торгово-сбытовая деятельность

 Ответ: маркетинг – это рекламная деятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: при осуществлении любых изменений в организации необходимо учитывать чувства и эмоции людей, которых касаются эти изменения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: имидж фирмы зависит от качества ее продукции или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?

 Ответ: изменения в организациях происходят по требованиям внутренней и внешней среды

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой механизм противоречит правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным?

 Ответ: манипулирование

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой модели построения организации более свойственен автократический стиль?

 Ответ: механической

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какой стиль руководства вы предпочтете в экстремальной ситуации?

 Ответ: автократический

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Какую вы выберете структуру для своей фирмы, которая предусматривает деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг и географическим регионам?

 Ответ: дивизиональную

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Когда дело касается стиля руководителя:

 Ответ: менеджмент ничего не может сделать

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Когда человек удовлетворяет потребности одного уровня, он переходит к следующему, более высокому. Так, человек, удовлетворивший физиологические потребности, начинает заботиться о (установите последовательность):

 Ответ: личной безопасности

 Ответ: социальном статусе

 Ответ: уважении

 Ответ: самоуважении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Коммуникативные потребности работников зависят от:

 Ответ: характера рабочих заданий

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Коммуникация не может быть успешной без ..... связи

 Ответ: обрат*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Компромисс как способ разрешения конфликта означает:

 Ответ: урегулирование разногласий через взаимные уступки

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Концепция Митчела и Хауса предусматривает четыре стиля руководства, которые ориентированы на поддержку, на задачу, на достижение и на поощрение. Применение того или другого зависит:

 Ответ: от личных качеств руководителя

 Ответ: от личных качеств исполнителей

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Концепция заменителей лидерства исходит из того, что при определенных условиях роль лидера можно заменить. Это стиль, ориентированный:

 Ответ: на отношения между людьми и структурированность задания

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Крупные организации, работающие в сложной нестабильной среде, требуют:

 Ответ: большого количества иерархических уровней

 Ответ: низкого уровня формализации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Лидер может применять власть, основанную на вознаграждении:

 Ответ: если вознаграждение имеет ценность в глазах работника

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личностные свойства определяют расстояние между собеседниками. Человек с чувством собственного достоинства:

 Ответ: подходит ближе к собеседнику

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личность в организации раскрывается через:

 Ответ: потенциал человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Личные цели членов двух групп могут быть совершенно различными, порождая организационные конфликты. Работники торгового отдела обычно поддерживают более тесные отношения друг с другом, чем, скажем, работники финансового отдела. Такие различия:

 Ответ: заставляют финансистов с раздражением относиться к торговцам

 Ответ: порождают неприязнь торговцев к финансистам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Люди объединяются в группы, чтобы:

 Ответ: удовлетворить свои первичные и вторичные потребности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Маркетинг – это:

 Ответ: образ действия на рынке

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Матричная структура позволяет обеспечить:

 Ответ: гибкость, динамизм и оперативность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Менеджер должен принуждать работника к соглашению с вводимыми новшествами когда:

 Ответ: он обладает властью

 Ответ: изменение должно быть осуществлено в короткий срок

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Метод стимулирующего подкрепления включает в себя:

 Ответ: мотивацию и коммуникативную компетентность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Механическая модель наиболее эффективна:

 Ответ: для производства, основанного на узкой специализации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Миссия организации – это:

 Ответ: ее социальная роль в обществе

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Модель переменных Фидлера, которые определяют стиль руководства, включает в себя:

 Ответ: позиционную власть лидера, определяемую его формальными полномочиями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям:

 Ответ: с помощью переговоров

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников?

 Ответ: во время проведения перемен

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На начальной стадии изменений в организации очень важно:

 Ответ: создать сплоченную управленческую команду

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основании теории Митчела и Хауса установите соответствие между перечисленными в таблице ситуациями и стилями руководства, которые для них требуются:

 Ответ номер столбца: 1-2-3-2

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основе организационной структуры:

 Ответ: строятся формальные отношения между людьми в организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На основе органической модели строятся:

 Ответ: дивизиональная оргструктура

 Ответ: матричная структура

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На потенциал группы оказывают влияние количественные и качественные факторы. К качественным факторам относятся:

 Ответ: профессиональная сработанность группы и ее сплоченность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На философию бизнеса оказывают влияние:

 Ответ: экономические условия

 Ответ: менталитет нации

 Ответ: любовь к жизни

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: На характер проявления лидерства в организации влияет:

 Ответ: интерес к жизненно важным проблемам коллег

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Назначенный лидер получает власть от:

 Ответ: менеджмента

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Наиболее важным элементом невербального общения является мимика. При гневе у человека:

 Ответ: лицо динамичное

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Наказание, чтобы быть эффективным, должно:

 Ответ: быть мотивированным и ощутимым

 Ответ: даже за аналогичные нарушения, быть индивидуальным для каждого

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Национальная черта – соблюдать дистанцию власти – свойственна:

 Ответ: восточным национальным культурам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Нематериальная мотивация на работу персонала, чтобы стать эффективной, должна быть:

 Ответ: сочетаемой с материальной мотивацией

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Неформальные коммуникации или слухи наносят большой вред организации, поэтому:

 Ответ: ими надо управлять

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран:

 Ответ: США (американцы изобрели такие завтраки)

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Общественные потребности отражают:

 Ответ: качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Одна из двух основных гипотез З. Фрейда гласит, что каждое психическое явление имеет под собой определенную причину. Так, содержание сновидений или оговорки - это:

 Ответ: явления не случайные, они имеют определенную причину

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Одной из установок, которая лежит в основе отношения работников к изменениям, является терпимость к неопределенности. Эта установка свойственна:

 Ответ: нейтралам

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Организационная культура выполняет следующие функции:

 Ответ: регулирует и координирует отношения между структурными подразделениями

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Организационная культура зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся:

 Ответ: миссия и цели организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основной средой развития личности является:

 Ответ: совместная трудовая деятельность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основные регуляторы поведения человека в организации – это:

 Ответ: потребности личности

 Ответ: способности личности

 Ответ: внутренние и внешние нормы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основные элементы структуры сознания – это:

 Ответ: потребности

 Ответ: способности

 Ответ: нормы

 ___________________________________________________________________

Вопрос: Основным способом противодействия негативному воздействию внешней среды на организацию является ее адаптация к изменениям. Для этого существуют разные пути. Установите правильную последовательность перечисленных ниже мероприятий, руководствуясь логикой:

 Ответ: смена руководителя организации

 Ответ: корректировка целей организации

 Ответ: изменение организационной структуры

 Ответ: переход на выпуск новой продукции

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Основными факторами, которые различают мотивацию в разных странах, являются:

 Ответ: дистанция власти

 Ответ: религия

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Особая роль группы в поведении организации объясняется тем, что:

 Ответ: группа оказывает позитивные воздействия не только на индивида, но и на всю организацию в целом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Особенности поведения работников в международной организации определяет:

 Ответ: национальная среда, в которой выросли люди до того, как они начали работать в международной организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов группы зависит успешное выполнение поставленной задачи. Поэтому лидер должен:

 Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше сотрудников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов организации при внедрении новшеств зависит выполнение поставленной цели. Поэтому менеджер должен:

 Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше работников

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Отсутствие обратной связи:

 Ответ: считается негативной обратной связью

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Оценка результатов труда должна учитывать и отражать:

 Ответ: стратегические цели организации

 Ответ: состояние внешней среды

 Ответ: организационную структуру и культуру организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Первым требованием при осуществлении харизматического лидерства является:

 Ответ: одинаковое с лидером представление о будущем

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Персональное развитие личности характеризует интегрированный показатель:

 Ответ: удовлетворенность трудом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По классификации Г. Хофстеда, российских и японских работников объединяют черты:

 Ответ: стремление избегать неопределенности

 Ответ: коллективизм

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению американских исследователей Ньюстрема и Дэвиса, процесс изменений проходит три стадии. Какая из перечисленных стадий названа правильно?

 Ответ: проведение изменений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению английского психолога и философа Р. Кеттела, черты личности делятся на:

 Ответ: поверхностные и исходные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению психолога Роттера, потенциал поведения = ожидание + ценность .....

 Ответ: подкреплен*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: По мнению русского ученого В.М. Бехтерева, законы проявления деятельности коллектива:

 Ответ: отличаются от закономерностей формирования поведения личности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведение – это ..... действие человека

 Ответ: осознан*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведение – это:

 Ответ: совокупность осознанных действий, обладающих характерной для него особенностью, которая повторяется в различных ситуациях

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Поведенческая установка «сбыть продукцию любыми средствами» характерна для предприятий, которые находятся на стадии:

 Ответ: сбытовой ориентации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Подход, позволяющий оценить конфликт, обсудить его и найти решение к общему удовлетворению, предполагает:

 Ответ: обострение конфликта до открытой конфронтации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Позы и жесты – важный элемент невербального общения. Скрещенные руки (или ноги) указывают на:

 Ответ: стеснительность собеседника, выражающего таким образом защитную установку

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Понятие «Совесть» включает в себя способность личности:

 Ответ: отражать субъективную реальность внешнего мира

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Понятие «слушать» означает:

 Ответ: воспринимать звук определенного значения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность действий менеджера при разрешении конфликта:

 Ответ: изучение причин возникновения конфликта

 Ответ: определение характера конфликта

 Ответ: разделение конфликтующих сторон

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность норм поведения при формировании имиджа фирмы:

 Ответ: закрепительные

 Ответ: созидательные

 Ответ: запретительные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже операций проектирования поведения в порядке последовательности их выполнения:

 Ответ: осознание собственных потребностей

 Ответ: определение их соответствия состоянию внутренних норм

 Ответ: определение их соответствия состоянию собственных способностей

 Ответ: соотнесение собственных потребностей с общественными

 Ответ: соотнесение собственных норм с общественными

 Ответ: соотнесение собственных способностей с общественными

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже пунктов личностного опросника Айзенка в порядке, предложенном автором:

 Ответ: экстраверсия – интроверсия

 Ответ: стабильность – нестабильность

 Ответ: психопатия

 Ответ: шкала лжи

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность перечисленных ниже стадий развития группы в порядке их возникновения:

 Ответ: адаптация

 Ответ: идентификация

 Ответ: интеграция

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность составляющих удовлетворенности трудом (по степени важности):

 Ответ: характер и содержание работы

 Ответ: оплата труда

 Ответ: возможность карьеры

 Ответ: стиль руководства

 Ответ: отношения с товарищами

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность стадий изменений в организации согласно концепции Ньюстрема и Дэвиса:

 Ответ: размораживание

 Ответ: проведение изменений

 Ответ: замораживание

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность структур по мере их появления:

 Ответ: линейная

 Ответ: функциональная

 Ответ: дивизиональная

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность теорий лидерства в порядке их появления:

 Ответ: теория черт

 Ответ: теория ситуационного подхода

 Ответ: теория социального научения

 Ответ: теория харизматического лидерства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность уровней трехуровневой иерархии потребностей Альдерфера:

 Ответ: существование

 Ответ: родственность

 Ответ: рост

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Последовательность этапов коммуникативного акта в порядке их совершения:

 Ответ: формулирование информации

 Ответ: преодоление коммуникативных барьеров

 Ответ: получение информации

 Ответ: обратная связь

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Потенциал личности определяют обобщающие показатели:

 Ответ: профессионализм

 Ответ: нравственность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Предметами организационного поведения являются:

 Ответ: основные закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в организации в условиях совместного труда и межличностного общения

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Предметом изучения «Организационного поведения» является поведение:

 Ответ: на рабочем месте

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: При проведении изменений в организации:

 Ответ: необходимо обсуждение предполагаемых перемен до начала их осуществления со всем коллективом

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: При сотрудничестве первым делом необходимо поставить работника в известность о возникшей проблеме. Потом он должен решить, что делать. Если на летучке выясняется, что задание не выполнено, менеджеру следует:

 Ответ: задать такие стандарты работы, чтобы каждый видел, как мало он делает

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Привычка – это:

 Ответ: действие, которое человек совершает автоматически в результате многократного повторения

 Ответ: стандартная реакция на обстоятельства

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Применяя разработанную им методику определения различий поведения национальных групп работников, Г. Хофстед объединил большинство стран мира в восемь групп. В английскую группу он включил:

 Ответ: Великобританию

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Примеры, которые можно считать привычкой:

 Ответ: покусывание карандаша

 Ответ: насвистывание

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой принято выделять:

 Ответ: направленность, характер, темперамент и способности

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Природу организации определяют:

 Ответ: цели, организационная структура, организационная культура, внутренняя и внешняя среда, совокупность ресурсов, неформальная и правовая основа

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Приспособление, как вариант стратегии во время конфликта, лучше всего подходит, когда:

 Ответ: существует необходимость сохранения хороших взаимоотношений

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Причиной межгруппового конфликта чаще всего бывают:

 Ответ: преданность группе и борьба за ресурсы

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Проблема сопротивления переменам в нынешней России вызывает особенную остроту. Как вы думаете, чем это можно объяснить?

 Ответ: тем, что на протяжении многих предшествующих десятилетий в стране царила относительная стабильность

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Производственная организация, интегрирующая различные функции, подразумевает, что:

 Ответ: эти функции можно свети воедино

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Процесс формирования организационной культуры осуществляется с помощью:

 Ответ: разработки критериев организационного поведения

 Ответ: символических ценностей, норм и традиций организации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения – это:

 Ответ: назойливая реклама товаров или услуг

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения характерен для:

 Ответ: предприятий, которые находятся на стадии сбытовой ориентации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Психолог Карен Хорни сформулировала три основных стратегии межличностного поведения:

 Ответ: ориентация «на людей», ориентация «от людей» и ориентация «к людям»

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Работники, которые в принципе не приемлют ничего нового, называются .....

 Ответ: ретроград*

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Разнородность состава группы способствует:

 Ответ: возникновению конфликтов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Разработанный З. Фрейдом метод психической защиты «вытеснение» предполагает:

 Ответ: вытеснение неприятных мыслей и чувств из сознания в сферу бессознательного

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Расположите в иерархической последовательности основные потребности человека согласно теории А. Маслоу:

 Ответ: физические потребности

 Ответ: потребности в безопасности

 Ответ: потребности в принадлежности

 Ответ: потребности в уважении

 Ответ: потребности в самоактулизации

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Рефлективное слушание используется тогда, когда:

 Ответ: один из собеседников стремится получить более активную поддержку

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Решающим условием системы мотивации является:

 Ответ: удовлетворенность человека своей работой

 ___________________________________________________________________

Вопрос: Российского работника отличают следующие качества:

 Ответ: коллективизм

 Ответ: желание сиюминутных успехов

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо. Ему следует:

 Ответ: дать им определенную степень свободы

 Ответ: дать свободу и другим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: С точки зрения теории «Х», начальник обладает всей полнотой власти в дисциплинарном смысле, а подчиненный считается лентяем, всеми способами отлынивающим от работы. Согласно этой теории, руководитель должен:

 Ответ: принуждать подчиненных

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Самоопределение – это процессы, происходящие:

 Ответ: в сознании, с момента возникновения потребности до принятия решения об ее удовлетворении

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Самый верный путь человека к повышению самоуважения – это:

 Ответ: успешная работа

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Сдельная система труда применяется:

 Ответ: там и тогда, когда есть реальная возможность финансировать количественные показатели результатов труда

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Система управления организации представляет собой:

 Ответ: совокупность методологий, процессов, структуры и техники управления

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Современные теории мотивации подразделяются на:

 Ответ: содержательные

 Ответ: процессуальные

 ___________________________________________________________________

 Вопрос: Согласно З. Фрейду, поведение человека определяют три элемента психики: Эго, Суперэго и Ид. Какие из перечисленных ниже побуждений вызваны действием Ид?

 Ответ: желание немедленно разрядить свой гнев

 Ответ: сексуальное желание

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+1
Размер: 32.16K
Скачано: 46
Скачать бесплатно
31.10.13 в 22:59

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).


Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.


Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу


Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.


Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.


Помощь в написании работ