Целевой маркетинг: сущность, этапы

Тема: Целевой маркетинг: сущность, этапы

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Тип: Реферат | Размер: 598.85K | Скачано: 308 | Добавлен 24.03.13 в 10:49 | Рейтинг: 0 | Еще Рефераты

Содержание

Введение 3

1. Целевой маркетинг: сущность, этапы. 4

1.1. Проведение трех основных мероприятий. 5

1.2. Основные принципы сегментирование потребительских рынков 6

1.3. Этапы позиционирования 8

2. Описание товара по комплексу маркетинга (4-р) 10

Список используемой литературы 26

 

Введение

 

 «Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». (Основатель теории маркетинга Филипп Котлер).

Маркетинг (англ. marketing, от market — рынок), одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. Возникла в начале 20 века в США, наибольшее распространение получила в 50—60-х годах в связи с обострением проблемы сбыта и широким применением новых, так называемых неценовых методов конкурентной борьбы (реклама, конкуренция качества, дифференциация продукта и др.). Подавляющее большинство крупнейших корпораций США придерживается маркетингу. В начале 70-х годов в США функционировало около 400 частных исследовательских фирм, выполнявших по контрактам с монополиями исследования по проблемам маркетинга. Оборот крупнейших из них (например, "А. С. Нильсен") составлял десятки млн. долларов в год. В странах Западной Европы подобных организаций в эти годы было более 200. Существуют международные организации маркетинга. — Европейский комитет маркетинга и Международная ассоциация маркетинга. Цель маркетинга — создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей.

Некоторые деятели и пропагандисты маркетинга утверждают, что она способствует социальному перерождению капиталистического строя в экономическую систему, в центре которой стоит потребитель, его вкусы, желания, запросы. В действительности, маркетинга— это попытка в рамках индивидуального капитала ликвидировать такие противоречия капитализма, как противоречия между возрастающими возможностями производства и относительно сужающимся потреблением, между растущей тенденцией к планомерной организации производства и сбыта в рамках отдельного предприятия, фирмы, монополистического объединения и анархией производства в масштабе общества.[1]

 

1.Целевой маркетинг: сущность, этапы.

Целевой Маркетинг (ЦМ) - разновидность маркетинговой деятельности предприятия, характерной чертой которого является направленность не на весь рынок, а на отдельные его части (сегменты), которые заранее выбираются на основе специального исследования (сегментации рынка).

ЦМ применяется в случае выпуска товара, предназначенного для узкого сегмента рынка. В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает один из них или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Например, фирма Coca-cola создала напиток Соса-соla light специально для людей, заботящихся о своей фигуре. Этот вид маркетинга приемлем для небольших и для специализированных предприятий с ограниченными ресурсами, особенно в случаях, когда выбранный сегмент рынка имеет достаточную емкость и на нем не слишком много конкурентов; при наличии в производственной программе предприятия изделий, отличающихся друг от друга по конструктивным признакам; в случае использования конкурентами массового маркетинга. (Массовый маркетинг - это массовое производство, распределение, массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей.) [1]

 

1.1. Проведение трех основных мероприятий.

Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий:

1. Сегментирование рынка

• определение принципов сегментирования рынка
• составление профилей полученных сегментов

1. Выбор целевых сегментов рынка

• Оценка степени привлекательности полученных сегментов
• Выбор одного или нескольких сегментов

1. Позиционирование товара на рынке

• Решение о позиционировании товара на рынке в каждом из целевых рынков
• Разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента

Первый этап - сегментирование рынка, т.е. разделение рынка на чётко

обозначенные группы потребителей, различающиеся по своим потребностям,

характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться

определённые товары или маркетинговые комплексы.[3]

 

1.2. Основные принципы сегментирование потребительских рынков

1. По географическому принципу. Разбивка рынка на разные географические единицы: государство, республики, регионы, округа, города, районы
2. По демографическому рынку. Разбивка рынка на основе демографических переменных: возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень дохода, род занятии, образование.
3. По психографическому принципу. Принадлежность к общественному классу, образу жизни, характеристики личности.
4. По поведенческому принципу. Покупатели делятся на группы в зависимости от их знании, отношении, характера использования товара и реакция на этот товар:

• Повод для совершения покупок. Покупателя можно разделить по поводам возникновения идеи совершения покупки и использования товара.
• Искомые выгоды, которые потребитель ищет в товаре.
• Статус пользователя (не пользующие товаром ,бывшие пользователи, потенциальные потребители, пользователи-новички, регулярные пользователи).
• Интенсивность потребления. Рынок можно разбивать по группам слабых, умеренных и активных потребителей товара.
• Степень приверженности к потреблению марочных товаров (безоговорочные приверженцы, терпимые приверженцы,непостоянные приверженцы,"странники").
• Степень готовности покупателя к восприятию товара (не осведомлены о товаре, осведомлены,информированы о нем,заинтересованы в нем, желают его,намерены купить)
• Отношение к товару. Аудитория может относиться к товару (восторженно,положительно, безразлично,отрицательно,враждебно).

Второй этап - выбор целевых сегментов рынка. На этом этапе компания

оценивает привлекательность отдельных сегментов рынка и отбирает один или несколько сегментов для освоения.

Оценка степени привлекательности полученных сегментов.

Маркетинговое сегментирование скрывает возможности различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу. После этого фирме необходимо решить: сколько сегментов следует охватить; как определить самые выгодные для нее сегменты.[2]

Существуют три варианта охвата рынка:

1. Недифференцированный маркетинг. Когда фирма решается пренебречь различиями в сегментах и обращается ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением. В этом случае она концентрирует свое усилие не на то, чем отличаются друг от друга нужды клиентов а на том, что в этих нуждах общее. Предлагаемый товар необходим большей части покупателей рынка.
2. Дифференцированный маркетинг. Когда фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение. Фирма предлагает разнообразные товары и надеется добиться роста сбыта и более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых ею сегментов рынка.
3. Концентрированный маркетинг. Особенно привлекателен для организации с ограниченными ресурсами. Вместо концентрации усилии на небольшой доле большого рынка, фирма концентрирует их на большой доле одного или нескольких субрынков.

Факторы, которые необходимо учитывать при выборе стратегии и охвата рынка:

1. Ресурсы фирмы
2. Степень однородности продукции. Стратегия недифференцированного маркетинга подходит для единообразных товаров. Для товаров, которые могут отличаться друг от друга по конструкции больше подходит стратегия дифференцированного или концентрированного маркетинга.
3. Этапы жизненного цикла товара.

4. Степень однородности рынка.

5. Маркетинговые стратегии конкурентов

Критерии при выборе наиболее привлекательных сегментов:

• высокий уровень текущего сбыта
• высокий темп роста, доли рынка, нормы прибыли, слабая конкуренция
• несложные требования канала маркетинга.

Третий этап - позиционирование товара, обеспечение товаром не вызывающие сомнения четко отличного от других желательного места на рынке и сознании целевых потребителей.[4]

 

1.3.         Этапы позиционирования

Позиционирование проходит в три этапа.

1. Позиционирование существующих товаров на рынке. Когда выявляются все имеющиеся товары в данном сегменте, определяются чем они отличаются друг от друга и что выбирает в них потребитель.

2. Схема потребительских предпочтений. Определяется, что хотят потребители, составляющие данный сегмент.

3. Составляется сводная схема. Накладываем 2 схемы.

Позволяет увидеть нереализованные возможности рынка и более привлекательные позиции товаров. [3]

 

2. Описание товара по комплексу маркетинга (4-р)

 

1.Товарная политика

Товар - Стиральный порошок «Tide»

Впервые на российском рынке стиральный порошок «Tide» появился в начале семидесятых годов. Благодаря своим превосходным отстирывающим свойствам он сразу завоевал популярность среди покупателей и с 1994 года «Tide» занял одну из лидирующих позиций среди высококачественных синтетических моющих средств. За полвека своего существования формула стирального порошка совершенствовалась более 60 раз. В результате кропотливой длительной работы специалистов разных стран сегодня формула «Tide» воплощает в себе последние достижения в области средств стирки.

Классификация стирального порошка «Tide»:

1. Классификация по времени использования и материальности:

Стиральный порошок «Tide» относится к товарам кратковременного пользования, так как потребление данного товара происходит за несколько циклов.

2. Классификация по типу потребителя:

Данный стиральный порошок относится к товарам широкого потребления, так как приобретается для личного пользования.

Стиральный порошок «Tide» потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и на саму покупку, следовательно, данный товар является товаром повседневного спроса и постоянного спроса.

• Tide для ручной стирки:
  • Белые облака
  • Альпийская свежесть

Этот порошок обладает высоким пенообразованием, он предназначен специально для ручной стирки и позволяет добиться отличных результатов уже при температуре 30 градусов.

• Tide для машинной (автоматической) стирки:
  • Альпийская свежесть
  • Белые облака

Этот порошок обладает пониженным пенообразованием и предназначен специально для стирки в автоматических стиральных машинах. Он прекрасно отстирывает ваши вещи, и, кроме этого, содержит специальные компоненты, позволяющие защитить Вашу стиральную машину от образования накипи и известкового налета. Tide Automat можно применять и для ручной стирки.

• Tide для стирки цветных вещей (Tide Color)

Содержит специальную формулу Multicolor, которая фиксирует краситель в волокнах на протяжении всей стирки, предотвращая выцветание и линьку вещей.

• Tide для стирки детской одежды (Tide Детский +)

Tide «Детский+» предназначен для стирки детской одежды и содержит натуральные экстракты ромашки, известные своими нежными, успокаивающими свойствами. В то же время Tide «Детский+» обеспечивает качественное удаление самых сложных пятен, придавая детским вещам первозданную белизну.

Уровни товарной единицы:

В данном случае товар по замыслу — это белизна вещей: 

• Позволяет значительно улучшить качество стирки при минимальном использовании порошка.
• Позволяет с легкостью отстирывать даже сложные пятна
• Позволяет добиваться великолепной белизны вещей без кипячения.

Товар в реальном исполнении — это, собственно, сам стиральный порошок компании Procter & Gamble , обладающий определенным набором характеристик.

Яркая, удобная упаковка, в центре упаковки изображена марка, также можно увидеть, что данный порошок предназначен для цветного белья и для стиральной машинки автомат.

Дизайн упаковки, ставший воплощением научных исследований, позволил товару почти полвека сохранять позиции лидирующей американской марки стирального порошка, при этом современный дизайн лишь незначительно отличается от первоначального. В 1947 г. дизайнер Дональд Дискей, реализуя рекомендации Ческина, использовал в коробке «Tide» сочетание оранжевого и голубого цветов. Концентрические круги на коробке «Tide» – желтого и оранжевого цветов, как волны или силовые линии, похожие на мишень. Обе ассоциации подкрепляют название продукта, говорящее о влаге и силе. Часть оранжевого круга слегка выходит за пределы коробки, этот графический прием заставляет зрителей мысленно его завершать. Хотя такое желание возникает на подсознательном уровне, зритель, тем не менее, оказывается вовлеченным в динамику дизайна. Когда человек мысленно участвует в «дизайнировании» упаковки, ее психологическое воздействие усиливается тем самым многократно. В дизайне упаковки «Tide» есть тонкие цветовые находки. Первоначальной задачей было передать силу нового стирального порошка, его способность справиться с самой трудной стиркой. Оранжевый – цвет очень мощный, цвет предупреждающего сигнала. Он совершенно противоположен всякой мягкости. Желтый цвет – самый бросающийся в глаза. Эти два сильных цвета словно говорили грязи решительное «нет!». Но они же порождали новую проблему восприятия: у потребителя могли появиться сомнения, не повредит ли этот порошок заодно и сами вещи? Чтобы подобный вопрос не возникал, слово «Tide» было написано голубой краской. Приятный глазу голубой цвет символизирует нежность и мягкость. Коробка обещает одновременно силу оранжевого и желтого цветов вместе со сдержанностью голубого. Импульсивные оранжевый и желтый служат фоном надежному голубому, словно говоря о том, что продукт силен, но не груб.

Упаковка

1. Картонная коробка
2. Двухслойный пленочный материал ПЭТ/ПЭ - это высококачественная упаковка, предохраняющая содержимое от влаги, газов и запахов.

Данная упаковка является внутренней - непосредственное вместилище товара.

Маркировка

Маркировка оценивалась по многим параметрам. Помимо соответствия ГОСТу учитывалась общая информативность для покупателя (ведь зачастую из-за неправильного использования моющего средства стирка не только оказывается неэффективной, но и может испортить вещь).
Производители некоторых порошков не потрудились нанести дополнительную информацию, даже требуемую по ГОСТу. На многих упаковках, даже если даны инструкции, разобраться в них сложно. Как ни странно, это в большей степени касается дорогих порошков. Наверное, потому что эти порошки экспортируются во многие страны, производители предпочитают выдавать инструкции в картинках. Однако это очень неудобно для российского потребителя.

Маркировка – рисунок, нанесенный на упаковку.

Торговая марка

Марка – это имя, символ, рисунок, слогон или их сочетание, предназначенное для идентификации товара одного продавца или группы продавцов и их отличие от товаров-конкурентов.

У данного товара марка имеет следующий вид:

Марочное имя – часть марки, которую можно произнести, у данного продукта это  «Tide»

Марочный знак – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести.  В нашем рассматриваемом случае, марочным знаком является окружность оранжевого и  желтого цвета.

Торговый знак – марка, обеспеченная правовой защитой.

Виды марок, марочные стратегии:

По типу спонсора: данная марка является маркой производителя, находящаяся в собственности производителя

По типу объекта: индивидуальная – т.к. уникально идентифицирует данный товар.

По масштабу продаж: интернациональная (международная) – марка стирального порошка «Tide» известна и продаваемая в нескольких странах.

 Марочные стратегии:

1. Расширение линии – это новые качества товара, изменение упаковки (картонная упаковка, полиэтиленовая упаковка)
2. Многомарочный подход – компания разработала несколько марок (Tide, Ariel, Миф) для одной категории товара, т.е. стирального порошка.

Товарный ассортимент, номенклатура.

Товарный ассортимент компании P&G:

1. моющие и чистящие средства
2. детские подгузники
3. средства женской гигиены
4. средства для ухода за волосами
5. средства для ухода за телом и парфюмерия
6. средства для ухода за полостью рта
7. косметические средства и многое другое

 

2.Ценовая политика

У данного вида товара, конкуренция является чистой.

Совершенная, свободная или чистая конкуренция — экономическая модель, идеализированное состояние рынка, когда отдельные покупатели и продавцы не могут влиять на цену, но формируют её своим вкладом спроса и предложения. Другими словами это такой тип рыночной структуры, где рыночное поведение продавцов и покупателей заключается в приспособлении к равновесному состоянию рыночных условий.

Признаки совершенной конкуренции:

• бесконечное множество равноценных продавцов и покупателей
• однородность и делимость продаваемой продукции
• отсутствие барьеров для входа или выхода с рынка
• высокая мобильность факторов производства
• равный и полный доступ всех участников к информации (цены товаров)

Так же на процесс ценообразования влияет размещение магазинов с данным видом продукции, себестоимость производства, государственное регулирование, возможная реакция посредников. В конце концов, является или нет цена правильной, решает потребитель.

Рассмотрим метод ценообразования «ориентирование на спрос»

1. Определение цены на основании опроса потребителей;
2. Метод аукциона (при назначении цен на уникальные, престижные товары)
3. Метод эксперимента (пробных продаж)
4. Параметрический метод (основан на сравнении экспертных балльных оценок, данных основным параметрам нового и базового товара или нескольких конкурирующих товаров). Цена должна находиться с ценой базового товара в том же соотношении, что и качество.

Считаю наиболее лучшим метод определения цены на основании опроса потребителей. Сейчас в условиях нашей рыночной экономики основную часть занимает ориентирование на спрос, т.е. на потребности покупателей и на их возможности. Даже проводя опрос потенциальных покупателей можно заблаговременно их расположить к именно нашему продукту, товару, показав как нам немаловажно их мнение.

Подходы к ценообразованию.

Когда выпустили стиральный порошок «Tide» , компания выбрала подход «установление цен на новый продукт» это стратегия снятия сливок и проникновения на рынок, тем самым получила максимальную прибыль и завоевала передовые позиции на рынке.

 

3.Распределение товара

Procter & Gamble — американская компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров.

Procter & Gamble является одним из крупнейших иностранных инвесторов в российскую экономику, работая в нашей стране с 1991. Компании принадлежит комбинат бытовой химии в Новомосковске (Тульская область), крупнейшее в мире производство P&G; завод «Капелла» в Дзержинске (Нижегородская область), а также фабрика Gillette в Санкт-Петербурге.

Компания имеет 4 офиса в Москве и 4 региональных представительства (в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на Дону и Екатеринбурге).

На рынке моющих средств Procter & Gamble в России занимает более 40 %, на рынке детской гигиены — 50 %, на рынке бритв — 70 %, женской гигиены — 30 %.

Компания Procter & Gamble, являющаяся главным производителем стирального порошка «Tide», имеет двухуровневую систему распределения товара. Из-за большой территориальной структуры России в нашей стране преобладают крупные, средние, мелкие оптовые базы, которые являются прямыми закупщиками товара у производителя. Далее через торговых представителей товар поступает к заинтересовавшимся розничным посредникам. Таким образом, товар поступает к потребителю.

Основным видом транспортировки данного товара является Ж/Д транспорт, так как можно осуществлять массовые перевозки почти во всех направлениях страны.  Так же этот вид транспорта является наиболее экономичным из-за большой протяженности России. Еще одним видом транспорта для поставки товара в ближайшие оптовые базы ( до 1000 км) используется автотранспорт.

Типы посредников:

Оптовые торговцы

Эти посредники обычно осуществляют продажи другим продавцам, например розничным торговцам или клиентам-организациям (гостиницам, ресторанам), а не конечным пользователям. Они закупают товары у изготовителей или импортеров, приобретая права собственности и обеспечивая их хранение и перепродажу небольшими партиями розничным торговцам, оказывая им дополнительные услуги. Находясь к клиентам ближе, чем изготовители, они способны обеспечить быстрые поставки.

Независимые розничные торговцы

Розничные торговцы продают товары и услуги непосредственно конечным пользователям для удовлетворения их личных потребностей. Они приобретают права собственности на продаваемые товары, и их вознаграждение равно торговой наценке, т.е. разности между ценой, которую они платят за товар, и ценой, по которой они его перепродают.

Можно разделить этих торговцев на три группы:

• торговцы широкого профиля,
• специализированные торговцы
• торговцы-ремесленники (мясники, пекари).

Можно также предложить другие классификации, например по уровню обслуживания (самообслуживание или полное обслуживание) или по характеру прибыли (малая наценка/большой товарооборот или высокая наценка/малый товарооборот). Розничные торговцы, действующие по принципу «малая наценка/большой оборот», как правило, конкурируют по ценам, в то время как реализующие принцип «большая наценка/малый товарооборот» делают упор на особый ассортимент, имидж торговой точки и услуг.

 

4.Маркетинговые коммуникации

Реклама - ответвление массовой коммуникации в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Под рекламой в формате тестимониалс (от англ. testimonial – рекомендация, свидетельство) подразумеваются ролики, в которых обычные люди (не актеры) делятся с телезрителями опытом потребления продукта

По словам менеджера компании P&G Константина Дубинина, целью кампании Tide с Владимиром Тишко было укрепление позиций торговой марки. А непосредственная задача формулировалась следующим образом: донести до потребителя информацию о том, что стирка с Tide при нормальной температуре более эффективна, чем кипячение с другими порошками. По словам Дубинина, в ходе подготовки операции “Tide или кипячение” было опрошено 3000 домохозяек, 1856 из которых являлись убежденными сторонницами кипячения как лучшего способа возвращения чистоты белью, а примерно 1000 женщин хотели бы избежать кипячения и применять эффективный стиральный порошок. “В ходе операции 98% домохозяек, участниц эксперимента, признали, что порошок Тide сохраняет белизну эффективнее, чем кипячение, и отказались от этой утомительной и хлопотной процедуры”, – говорит Дубинин. По данным исследовательского агентства MEMRB, с мая – июня 2002 года (начало кампании) по ноябрь – декабрь 2002 года продажи Tide выросли на 15%. В самой P&G эффективность рекламной акции оценивают как высокую и утверждают, что ее цели были достигнуты, и сейчас наблюдается “существенный рост продаж”.

После, чего стали выходить новые рекламные ролики: «Тайдом стирать, детей не ругать», «Чистота дороже денег».

Более того, «Procter & Gamble» снабдила свою печатную рекламу ароматизированными участками, тем самым предлагая покупателям ощутить будущий запах их белья. Компанией последовательно формируется в сознании потребителя устойчивый сенсорный образ кристально чистого утра рядом с ослепительно белыми горными пиками. «Procter & Gamble» сделала решительный шаг в направлении эмпирического маркетинга. Заключительная фраза рекламных материалов «В воздухе витает дух новизны.» обещает нечто большее, чем просто новый аромат продукта! В целом ориентированная на ощущения маркетинговая кампания «Tide» обеспечивает потребителю многоплановые чувственные переживания.

Т.е. в основном используется телевизионная реклама, которая направлена на убеждение покупателя, сравнение с другим аналогичным товаром и напоминание, чтобы не дать забыть о товаре.

Для стимулирования сбыта компании прибегают к различным акциям.

Рекламная акция Tide (Тайд) «Чистота на миллион».

Данная акция является эффективной, так как розыгрыш миллиона происходит с Леонидом Якубовичем, ведущим телешоу «Поле чудес». Следовательно, основной акцент сделан на телезрителей  данной передачи, а их немало количество.

Личные продажи

Личная продажа — это, прежде всего, эффективный инструмент продвижения товаров производственного назначения и аналогичных, который обладает рядом преимуществ, в сравнении с другими средствами продвижения.

1. Личный контакт. Каждая участвующая в коммуникации сторона может ознакомиться с предложениями и пожеланиями другой, используя все свои каналы восприятия (визуальный, аудиальный, кинестетический).

2. Гибкость отношений. С одной стороны, личная продажа позволяет продавцу практически мгновенно выбрать социально значимые инструменты коммуникации (речь, взгляд, жесты, стратегия мотивации) и, с другой, — личная продажа позволяет развиваться всем типам отношений между сторонами — от поверхностной связи «продавец—покупатель» до личной дружбы.

3. Диалоговый режим коммуникации. Личная продажа всегда осуществляется в режиме обратной связи. Это дает возможность продавцу изменять стратегию и тактику переговоров в процессе коммуникации с клиентом, анализируя в режиме реального времени информацию, поступающую от потенциального покупателя.

4. Возможность использования элементов стимулирования сбыта, ориентированных на индивидуальные особенности покупателя. Для успешного осуществления продажи продавцу необходимо уяснить, какие базовые маркетинговые факторы (товара, рынка, потребителей) лежат в основе решения о покупке.

К специалистам, занимающимся личными продажами, относятся:

-торговые агенты

-продавцы

-торговые представители

-инженеры по сбыту

-менеджеры по продажам.

Пропаганда (PR) – направления, средства, мероприятия

Пропага́нда (лат. propaganda дословно — «подлежащая распространению (вера)», от лат. propago — «распространяю») — распространение фактов, аргументов, слухов и других сведений, в том числе заведомо ложных, для воздействия на общественное мнение

Пропаганда является одним из основных средств политической манипуляции. Пропаганду нельзя сравнивать с рекламой. Реклама ближе к самопрезентации или к информационному жанру.

Пропаганда воздействует как на эмоции, так и на разум людей. Соответственно, пропаганда, как и эмоции, может быть негативной или позитивной.

Позитивная (конструктивная) пропаганда стремится довести до потребителя те или иные убеждения в доходчивой форме.

Негативная (деструктивная) пропаганда навязывает людям те или иные убеждения по принципу «цель оправдывает средства».

Для продвижения стирального  порошка «Tide», были проведены исследования и опрос населения, что лучше Tide или кипячение. Т.е. на наглядном и тщательном примере, они стремились к распространению фактов, аргументов, которые бы воздействовали на общественное мнение.

Прямой маркетинг (методы).

Прямой маркетинг — завершающая фаза процесса рекламной деятельности, ориентированная непосредственно на заключение торговой сделки, совершение покупки в конкретной розничной торговой точке; не включает деятельность по стимулированию потребительских запросов для будущих покупок.

Выводы и предложения

Стиральный порошок, это уже неотъемлемая часть нашей жизни. Его можно отнести к товарам повседневного спроса. Так как марок стирального порошка много, производителю необходимо привлечь и убедить потребителя, что именно его товар подходит по всем критериям. Для этого потребуется много затрат. Надо все тщательно просчитать, краткое и легко запоминающееся название стирального порошка, создать оригинальную упаковку (например, упаковка в виде стиральной машины). Т.е. необходимо выделить из всей массы именно свой товар, это один из многих шагов на пути к успешной реализации товара. Обязательной частью, является реклама, она должна быть максимально приближена к народу и носить естественный характер.

Вообще, я считаю, что легче выпустить новый товар, у которого не будет конкурентов, так быстрее можно занять передовые позиции на рынке и зарекомендовать себя, чем завоевать позиции среди аналогичных товаров.

Считаю, работа проделанная компанией «Procter & Gamble» весьма значительна, свой товар данная компания распространяет не только в своей стране, но и у нас в России и др. странах. Стиральный порошок «Tide» привлек основную часть потребителей. Что делает же компания, она в параллель выпускает и другие стиральные порошки (Ariel, Миф), тем самым предоставляя выбор потребителям. В наших магазинах множество товаров, которые производит данная компания, они имеют разные названия и многие даже не задумываются, что отказываясь от одного товара и выбирая другой, производитель может оставаться тем же.

 

Список используемой литературы

1. Котлер Ф. «Основы маркетинга» М.Вильямс, 2003. 646 с.
2. Фатхутдинов Р.А. «Стратегический маркетинг» Москва 2000 г.
3. Зайцева В.А. «Маркетинг» учебное пособие ГИНФО, 2001 г.
4. Басовский Л.Е. «Маркетинг» курс лекцийИНФРА-М, 1999. – 219 с.
5. Интернет ресурсы (http://ru.wikipedia.org/wiki/)

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Рефераты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Рефераты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Реферат, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---