Целевой подход в менеджменте

Тема: Целевой подход в менеджменте

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Тип: Контрольная работа | Размер: 27.47K | Скачано: 234 | Добавлен 24.02.13 в 17:16 | Рейтинг: 0 | Еще Контрольные работы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Понятие цели и ее роль в менеджменте 5

2. Основные виды целей 7

3. Управление по целям (УПЦ) 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14

Практическая часть работы 15

 

ВВЕДЕНИЕ

Управление и экономика неразрывны и возникли, очевидно, одновременно, поскольку человек трудился и трудиться, вообще говоря, всегда в коллективе (община, семья и т.д.), а, как известно, любой современный труд не может обойтись без управления.

Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление».

Менеджмент– самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента [3, с. 9].

Успешно работающая организация не может обойтись без определения и ясного формулирования целей своей деятельности.

Цели выражают результат, к которому признаны стремиться работники, объединившиеся в организацию для совместного труда, или то состояние, к которому они намерены прийти в результате совместной деятельности.

Цели не появляются сами собой. Их возникновению предшествует обычно немалый интеллектуальный труд, творческие напряжение и усилие, знания. Цели важно не только представить в уме в общих чертах. Их нужно уметь расчленять на составляющие. Выражать в устной и письменной формах грамотно и доходчиво.

Поскольку выработанные цели деятельности впоследствии необходимо доводить до непосредственных исполнителей. Их следует конкретизировать, уметь приспособить к каждому рабочему месту или интерпретировать. Делать это следует с учетом специализации подразделений организации, личностных и деловых качеств работников и других факторов.

Цели следует рассматривать в качестве ориентиров, в соответствии с которыми функционирует организация. Правильно выбранные ориентиры предопределяют успех организации, и, наоборот, ошибки на этом пути могут поставить под угрозу ее существование.

Выработка целей деятельности является по существу частью планирования в деятельности организаций. Определять цель – означает заглядывать в будущее. Это сложную задачу потому и берут на себя высшие менеджеры.

Таким образом, такой вопрос как целевой подход в менеджменте актуален для всей страны и актуален для рассмотрения.

Таким образом, целью данной контрольной работы является рассмотрение и  изучение вопроса: «Целевой подход в менеджменте». Для достижения данной цели я сочла необходимым решить следующие задачи:

1. рассмотреть понятие цели и ее роль в менеджменте;
2. рассмотреть основные функции и требования к целям;
3. рассмотреть виды целей;
4. закрепить теоретические знания и др.

 

1. Понятие цели и ее роль в менеджменте

Менеджмент – управление фирмой, направленной на достижение целей на основе учета, использования и развитие внутренних факторов, т.е. кадрового, научно-технического и производственного потенциалов фирмы [1, с. 19].

В менеджменте под целью понимается идеальное или желательное состояние объекта управления. На достижение такого состояния и ориентирована, прежде всего, управленческая деятельность. Обычно в организации существует не одна цель, а целая система целей. Это значит, что входящие в эту систему цели связаны между собой, взаимодополняют друг друга.

Достижение целей должно быть полезно организации, каждому ее члену в отдельности, а также тем, кто с ней сотрудничает, - деловым партнерам, властям и обществу в целом.

Цели организации формируются теми, кто распоряжается ключевыми ресурсами. В то же время формулировка их не произвольна, исходит не только из личных взглядов руководства, но и из той роли, которую организация играет в обществе, характера ее производственного и кадрового потенциала. Например, цель автомобильного завода не может заключаться в производстве колбасы, а ткацкой фабрики – в ремонте бытовой техники. Они не располагают для этого необходимым оборудованием, а сотрудники – соответствующими знаниями и опытом. Маленькая организация не может стремиться стать национальным, а тем более мировым лидером в своей области, так как для этого у нее просто не хватит ресурсов. Наконец, никто не будет ставить перед собой  цель делать то, что никому не нужно.

На формулировку целей существенное влияние оказывают также интересы субъектов, связанных с деятельностью организации. К ним, помимо ее владельцев или руководителей, относятся сотрудники, которым та дает средства к существованию; деловые партнеры, чье благополучие также в немалой степени от нее зависит; местные власти, которым организация помогает решать многие их проблемы; общество в целом. Например, если крупная организация не сумеет реализовать свои цели и разорится, работу могут одновременно потерять десятки, а то и сотни тысяч людей, что неминуемо создает огромнейшие трудности даже для государств с развитой экономикой.

Конечно, иногда условия деятельности организации воспринимаются ее руководством не вполне адекватно. А отсюда и возникают ошибки при постановке целей и определении способов их достижения, приводящие к неэффективным решениям, расточительству ресурсов.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причинной существования фирмы,  а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок [3, с.20].

В рамкам управления организацией цели выполняю следующие функции:

• цели отражают ее философию, концепцию деятельности и развития, а, следовательно, в конечном итоге определяют структуру организации и управления ею. Достаточно вспомнить, что подразделения создаются, прежде всего, в соответствии с основными направлениями деятельности.
• цели уменьшают неопределенность, становясь как для организации, так и отдельного человека ориентирами в окружающем мире. Они помогают сконцентрироваться на достижении нужных результатов, противостоять сиюминутным порывам и желаниям, регулировать собственное поведение, действовать быстрее, добиваясь намеченного с минимальными затратами.
• цели составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов материального и морального поощрение сотрудников, которые при этом в наименьшей степени отличились.
• цели, содержащие в себе вызов, сплачивают вокруг себя энтузиастов, побуждают их брать на себя добровольно легкие обязанности и прилагать все возможные усилия для их выполнения. Причем сложные и трудные цели ведут к более высокой результативности по сравнению с мелкими или отсутствием целей, их постановкой в общем виде.
• официально провозглашенные цели служат оправданием в глазах общественности необходимости и законности существования данной организации, особенно если ее деятельность вызывает неблагоприятные последствия, например загрязнение окружающей среды [7, с. 289].

 

2. Основные виды целей.

Цели  в менеджменте классифицируются следующим образом.

1. По источникам:

- внешние цели, учитывающие потребности более широкой социальной общности, в рамках которой организация функционирует;

-   внутренние цели – цели самого коллектива, ориентирующиеся на удовлетворение его потребностей. Они формируются либо как равнодействующая, либо как совпадающая часть индивидуальных целей его участников, что во многом облегчает процесс управления.

2. С точки зрения комплексности:

    -  простые;

    -  сложные цели, которые в свою очередь разбиваются на подцели.

3. По степени важности:

    -  стратегические цели, ориентированы на решение перспективных  масштабных проблем, качественно меняющих облик организации, например занятие лидирующего положения в своей сфере деятельности;

    - тактические цели, отражают отдельные этапы достижения стратегических целей, например проведение капитального ремонта. Они бывают оперативными (цели годового плана) и операционными (текущие задания).

4. По сроку действия:

-   долгосрочные цели (свыше 5 лет);

-   среднесрочные (от 1 до 5 лет);

  -   краткосрочные (до 1 года). Для краткосрочных целей характерны большая детализация и конкретизация необходимых действий, и сами по себе они являются подцелями на пути реализации долгосрочных.

5. По содержанию:

 -  технологические (компьютеризация, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий);

-  экономические (укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности работы);

- производственные (выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, снижение себестоимости);

- административные (достижение высокой управляемости организацией, слаженности в работе);

- маркетинговые (привлечение новых покупателей, продление жизненного цикла товаров и услуг, достижение лидерства в ценах) и др.

6. С точки зрения приоритетности:

 -  необходимые цели, достижение которых решающим образом влияет на положение организации, подразделения или отдельного работника;

        -     желательные цели, реализация которых позволяет в определенной степени улучшить положение дел и  создать дополнительные гарантии стабильности;

-     возможные цели, достижение которых в данный момент ничего не меняет.

7. По направленности:

- на конечный результат, например выпуск определенного объема продукции;

- на осуществление той или иной деятельности, например повышение классификации;

- на достижение определенного состояния объекта управления – реконструкцию предприятия.

8. С точки зрения особенностей взаимодействия:

- безразличные по отношению друг другу (индифферентные);

- конкурирующие;

- дополняющие

- исключающие друг друга (антагонистические);

- совпадающие

9. По уровню:

- миссия;

- общеорганизационные и специфические цели.

Миссия создает у окружающих представление об организации, ее предназначении; социальной ответственности перед обществом и самими работниками. Миссия формирует направление движения организации с учетом внутренних и внешних условий.

Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении (стратегической хозяйственной единице) и определяют основные направления его деятельности в свете реализации их общих целей [8, с. 290-293].

Процесс формирования целей в зависимости от особенностей организации может происходить как централизованно, так и децентрализовано. В первом случае обеспечивается их единая ориентация в рамках организации. Но тогда для низших уровней управления цели оказываются навязанными, что может вызвать сопротивление исполнителей. Во втором случае эти проблемы снимаются, но возникают сложности, связанные с координацией целей, направлением их в единое русло.

В результате организации складываются определенная система целей, а также механизм ее постоянного обновления. В ее рамках цели упорядочены и  сбалансированы. Систему целей можно представить несколькими способами.

Как «дерево целей», от «ствола» которого, соответствующего миссии организации, отходит несколько крупных «веток», символизирующих общеорганизационные цели, которые в дальнейшем разветвляются на более мелкие, соответствующие специфическим, причем «крона» такого дерева может ветвиться до бесконечности.

Рисунок 1 – Дерево целей

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---