Контрольная работа по Организационному поведению Вариант 2

Тема: Контрольная работа по Организационному поведению Вариант 2

Раздел: Бесплатные рефераты по организационному поведению

Тип: Контрольная работа | Размер: 34.45K | Скачано: 270 | Добавлен 09.02.12 в 21:02 | Рейтинг: 0 | Еще Контрольные работы

Вуз: ВЗФЭИ

Год и город: Владимир 2011

Вариант №2

Содержание

Введение 3

1. Предмет, цель, задачи и методологические особенности организационного поведения как прикладной науки 4

2. Задание прикладного характера 9

Заключение 18

Список литературы 19

 

Введение

Термин организационное поведение возник в начале 60-х г. XX века.   В то время объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением поведения людей и групп в организации, а также организаций во внешней среде. Организационное поведение появилось из таких дисциплин, как психология и социальная психология, социология труда, теория и социология организаций, исследование бизнеса, наука управления (администрирование), этика и право.

Организационное поведение – дисциплина, изучающая поведение людей в организациях (как индивидов, так и групп).

Знание основ организационного поведения помогает повысить эффективность трудовой деятельности, так как взаимоотношения людей в организации – немаловажный фактор, влияющий на конечный результат работы в целом.

Сегодня как никогда эта тема является актуальной. Современному руководителю необходимы такие навыки и знания, которые помогут более эффектно использовать человеческие ресурсы, предотвращать конфликты, стрессы и различные организационные дисфункции.

 

Список использованной литературы

1. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие/ВЗФЭИ.  – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.  – 256 с.

2. Красовский Ю.Д.  Организационное поведение: Учебное пособие для вузов.  – М.: ЮНИТИ, 1999.  – 472 с.

3. Л.М. Карташова  Организационное поведение: Учебник для вузов.    – М.: ИНФРА-М, 2005.  – 384 с.

4. Латфулин Г.Р., Громова О.Н.  Организационное поведение: Учебник для вузов.  – СПб.: Питер, 2006.  – 280 с.

5. Организационное поведение: Практикум / Под ред. Г.Р. Латфулина, О.Н. Громовой.  – СПб.: Питер, 2006.  – 271 с.

6.  Узилевский Г.Я. Теория организаций и организационное поведение: Учебное пособие для вузов.  – Орёл: ОРАГС, 2009.  – 245 с.

 

ЗАДАЧА:

Маркетинг представляет собой философию и методологию производственной деятельности, которые формируют «образ мышления» в управлении организацией и образ действий ее на рынке. Практика развития маркетинга на российских предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. В дальнейшем при­ходит понимание того, что маркетинг – это не улучшение работы какого-либо традиционного подразделения (сбытового, производствен­ного и т.п.), а выполнение принципиально новой функции по взаимодействию с рынком, когда на требования потребителей ориентиру­ется вся деятельность предприятия.

Особенностью российской действительности является то, что у нас имеются предприятия, которые работают в соответствии с тре­бованиями рыночной экономики, но есть и такие, которые находятся на разных стадиях перехода к новой поведенческой культуре.

Для анализа предлагается 4 типа предприятий:

1. Акционерное общество «Энский тракторный завод». Основ­ная его продукция – гусеничные тракторы. Прежде, когда существо­вала административно-командная система, заказы заводу давал Гос­план, а готовую продукцию забирал Госснаб. Сейчас ситуация изме­нилась. В новых условиях завод сам должен определять, сколько и ка­ких тракторов нужно выпускать и сам должен заниматься реализа­цией своей продукции. Однако экономическое мышление руководства предприятия и коллектива осталось прежним: «Мы выпускаем про­дукцию, но ее не покупают, хотя качество ее хорошее». В результате завод находится в тяжелом экономическом положении.

2. Акционерное общество «Электрод». Здесь в отличие от трак­торного завода начали понимать, что Госснаба больше не существу­ет, поэтому выпускаемую продукцию нужно сбывать самим. Однако как это делать, менеджеры предприятия еще не поняли. Единствен­ное, что они поняли, так это то, что нужно заниматься рекламой своих изделий. Главная поведенческая установка коллектива: «Производим то, что должны сбыть. Любыми средствами». Работники «Электрода» думают об имидже своего АО только как об условии для сбыта продукции. Поэтому он может создаваться искусственно, падать и снова рекламироваться. Фактически он не является регуля­тором поведения работников: руководство АО призывает их забо­титься об имидже организации, но само своими управленческими ре­шениями подрывает его.

3. Акционерное общество «Шинный завод». В отличие от первых двух предприятий здесь имиджевые регуляторы оказывают уже та­кое воздействие на сознание коллектива, что постепенно становят­ся важными нормами поведения. На шинном заводе действует пове­денческая установка: «Производим только то, что хорошо покупа­ют, и продаем то, что пользуется высоким спросом».

4. Фирма «Оптика». Особенностью этого предприятия является то, что здесь имиджевые регуляторы воспринимаются персоналом как общественная необходимость. Руководство фирмы и работники осознают миссию фирмы в жиз­ни общества и переживают и успехи, и неудачи как свои собственные. Их девиз: «Производим для того, чтобы удовлетворять запросы покупателей, и продаем то, что им нравится».

ЗАДАНИЕ:

Проанализируйте основные характеристики каждого из четырех предприятий и напишите свой комментарий, ответив на следующие вопросы:

1) Какие существуют стадии формирования поведенческого марке­тинга и на какой из них находится каждая из организаций?

2) Какие типы поведения (клиентурное, псевдоклиентурное и антиклиентурное) свойственно для каждой стадия и конкретно для каждо­го предприятия? Аргументируйте, почему.

В заключение сформулируйте свои рекомендации для формирова­ния поведенческого маркетинга.

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Контрольные работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Контрольные работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Контрольная работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---

Похожие работы

• Предмет, цель, задачи и методологические особенности организационного поведения как прикладной науки